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東京都のオペレーション企画の求人649件

モバイル設計チームメンバー

楽天グループ株式会社

掲載中・1日前に確認

給与
記載なし
勤務地
東京都世田谷区
休日
記載なし
雇用形態
記載なし

どんな仕事か求人票をもとにAIがまとめたものです

法人向けモバイル回線に関するシステムのビジネス要件定義と、サービス提供オペレーションの構築を担当します。事業部門などからニーズをヒアリングして要件に落とし込み、開発チームへの伝達やリリースまでの進捗管理、リリース後の効果測定・改善提案を行います。販売から開通・運用までの業務フローやプロセス全体を設計し、効率的で安定した運用体制の構築を進めます。

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給与記載なし

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応募資格

必須

歓迎

  • システム要件定義の実務経験
  • 複数のステークホルダーとの調整能力
  • サービス提供プロセスやオペレーションの構築・改善経験
  • 法人向けサービスまたは通信業界における業務知識
  • プロジェクトマネジメント経験

募集要項最終確認 10/3

職種
オペレーション企画
雇用形態
記載なし
給与
記載なし
勤務地
〒158-0094 東京都世田谷区玉川2-21-1 二子玉川ライズ・オフィス 13F
働き方
記載なし
掲載日
2026/10/03 16:25(1日前)
最終確認
2026/10/03 21:53(1日前)

仕事内容

部署・サービスについて

  • 法人事業推進1課 システム・プロセス設計グループは、社内向けツールや法人のお客様向けサービスに関わるシステムの企画・開発における調整業務を担当しています。
  • 主な役割は、営業等の事業部門とシステム開発部門の間に立ち、ビジネス上のニーズを要件定義へと落とし込むブリッジ役として、モバイル回線、固定回線、ソリューション商材の販売オペレーションを構築することです。
  • これらの業務を通じて、円滑なサービス提供と販売プロセスの最適化を推進しています。
  • また、モバイル設計チームは、法人向けサービスを支えるシステムのビジネス要件定義と、モバイル回線を中心としたサービス提供オペレーションの構築を担っています。
  • 現場の営業担当者等から要望を深くヒアリングし、システム開発チームへ正確に橋渡しを行うとともに、要件定義からリリース後の効果測定までをリードします。
  • さらに、法人のお客様へ安定したサービスを確実にお届けするための業務フローを設計します。技術的な視点と現場のオペレーション視点の双方から法人事業の成功を支える、極めて重要な役割です。
  • システムと運用の両面からビジネスを推進する、やりがいの大きな環境です。

募集背景

  • 法人事業の拡大に伴い、多種多様なニーズに応えるシステム要件定義およびサービス提供プロセスの重要性が高まっています。本ポジションでは、モバイル回線を軸としたシステム開発の要件定義から、お客様へサービスを確実にお届けするためのオペレーション構築までをリードいただける方を募集します。
  • システムと運用の両面から一貫した設計を行うことで、法人事業の成長を加速させ、より高い付加価値を提供できる体制の強化を目指しています。

業務内容

  • 法人向けモバイル回線における、以下の業務をご担当いただきます。

システム要件の定義および管理

  • 事業部門・関係部署からのニーズヒアリングとビジネス要件への落とし込み
  • 開発チームへの要件伝達およびリリースまでの進捗管理
  • リリース後の効果測定および改善提案

サービス提供オペレーションの構築

  • モバイル回線等のサービスをお客様へ確実に提供するための業務フロー設計
  • 関連部署と連携した、販売から開通・運用に至るプロセス全体の建付け
  • 既存プロセスの見直しによる、効率的かつ安定的な運用体制の構築

働く環境

  • 部署約50名/課約15名

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