営業事務/事業部オペレーション担当

必須

• 営業事務、営業アシスタント、ミドルオフィス、カスタマーサポート等のバックオフィス実務経験（業界不問）
• チャットツール（Slack、Chatwork等）を用いた正確で円滑なコミュニケーション経験
• Excel／Googleスプレッドシートの基本操作（データ入力、簡単な関数など）

歓迎

• 業務改善の提案・実行経験（マニュアル作成、業務フロー構築など、規模の大小は問いません）
• 裁量を持って業務を進めてきた経験（ルーティンをこなすだけでなく、自分で判断して進めてきた経験）
• Excel／スプレッドシートでのデータ集計経験（VLOOKUP、ピボットテーブル等）
• メール・チャットでのユーザー対応経験

求める人物像

• 「人の役に立つこと」「誰かをサポートすること」にやりがいを感じる方
• チーム全体で成果を出すことを意識して動ける方
• 複数のタスクを並行して柔軟に進められる方
• コツコツとしたチェック作業や数字の確認作業が好きな方
• 「もっと楽に・ミスなくやるには？」と業務改善を考えるのが好きな方
• 既存のやり方に固執せず、ゼロから仕組みを作っていくことに面白さを感じる方
• 状況の変化に臨機応変に対応できる方
• 指示を待つのではなく、自分で調べ・考え・動く姿勢をお持ちの方
• AIツールを使うこと・学ぶことに前向きな方

使用ツール

入社直後にお任せする業務

• セールス業務のサポート（単価変更などのダブルチェック業務等）
• 請求・支払業務
• ポイント付与業務
• メールマガジン等の内容チェック
• 稟議申請の作成・提出
• その他各種バックオフィスサポート

慣れてきた後にお任せしたい業務

• 業務運用フローの整理・マニュアル化
• 業務改善による効率化の推進（GAS・Gemini等のAIツール活用を含む）
• チーム全体の生産性向上への貢献

募集背景

• 事業拡大に伴い、これまでセールスチームなど各所に分散していた事務業務（決済・支払管理、請求処理、ポイント設定など）をミドルオフィスチームに集約する体制へと移行しています。
• 各プレーヤーが本来の営業活動・マーケティング・顧客対応に集中できる環境を整え、ミスなくスケーラブルなミドルオフィス体制の確立を目指しますために、新たに現場オペレーションを専任で担うメンバーを募集します。

本ポジションの魅力

• 1. _最新のAI・ITツールを使った「業務改善ノウハウ」が身につく_ 単なるデータ入力や事務作業にとどまらず、GASやGeminiなどのAIツールや最新ITサービスを活用した業務の自動化・効率化に挑戦できます。これからの時代に強く求められるキャリア・スキルを磨ける環境です！
• 2. _事業の要（かなめ）となるスキルが身につく_ ポイント施策・請求管理・提携メディア運用など、ビジネスの裏側を幅広く支える知識が身につきます。将来的には業務フローの構築やチームリードなど、更なる裁量を持ったステップアップを目指せるポジションです。
• 3. _「ありがとう」が直接届く、貢献実感のあるポジション_ セールスやマーケティング担当者が本来の業務に集中できるようサポートする役割のため、社内からの信頼や感謝を直接実感しながら働けます。