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ソリューションコンサルティング部（マネージャー候補）
給与
700〜850万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります
- 勤務地
- 東京都港区
- 雇用形態
- 正社員
- 働き方
- 週2日 出社
- 年間休日
- 非公開
リモート可
仕事内容その他職種
ガバナンス領域を中心に、SaaSプロダクトの導入支援や顧客の活用高度化を担うソリューションコンサルティング部のマネージャー候補です。入社初期はプレイングマネージャーとして顧客対応を行い、その後はチームのKPI管理や育成、CS戦略の推進を担います。
業務内容
- ガバナンス領域をメインに、入社初期はプレイングマネージャーとして自社プロダクトのキャッチアップや顧客対応を行っていただきます。
- 『michibiku』を中心としたSaaSプロダクトの導入支援および継続的な活用サポートを行います。
- 大企業グループへのサービス一括導入に伴うプロジェクト推進およびハイタッチ支援を担当します。
- 開発やマーケティング、セールス組織と連携し、プロダクトの機能改善・新機能の企画を行います。
- コミュニティやイベントを通じた顧客の成功体験創出および価値向上施策を検討・実行します。
マネージャーとしての役割（期待役割）
- チームメンバーのKPI管理、1on1、育成、モチベーション管理を通じて、チームパフォーマンスの最大化に向けたアクションプランを立案・推進します。
- 導入支援プランやプロセスの改善、各種オペレーションの仕組み化・効率化を行います。
- 他部門と連携したCS戦略の立案・実行、および上位マネジメントへのレポーティングを担当します。
募集要項最終確認 9/10
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 700〜850万円/年
- 勤務地
- 東京都港区
- 働き方
- 週2日 出社
- 年間休日
- 非公開
- 職種
- その他職種
- 経験年数
- 5年以上
- 掲載日
- 9/9
- 最終確認
- 9/10
応募資格（必須）
- カスタマーサクセスの実務経験を5年以上お持ちの方
- リーダーもしくはマネジメントのご経験
歓迎する経験
- シリーズA〜Cフェーズのスタートアップでの就業経験
- 顧客からの技術的・業務的な課題を踏まえた、改善提案もしくは新規機能提案のご経験
- SFA／MAツールを活用した顧客管理のご経験
- コンサルティングファームにおける実務経験
- 自ら仮説を立て、検証を実施していくPDCAサイクルを回すことのできる方
待遇・福利厚生
- インフルエンザ予防接種
- ベビーシッター利用補助制度
- 住宅手当・家賃補助
- 夏季休暇
- 婦人科検診
- 家事代行利用補助制度
- 家賃給与控除制度
- 年末年始休暇
- 年次有給休暇
- 従業員持株会
- 提携サービス優待
- 書籍購入支援
- 社会保険完備
求めるスキル・経験
この求人は株式会社マネーフォワードの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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