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仕事内容オペレーション企画
新しいデジタルバンクの立ち上げフェーズにて、銀行業務が“回る仕組み”をゼロから設計し、リリース〜運用安定化までをリードする事務企画ポジションです。銀行業務オペレーションの設計・構築や要件確認、テスト工程への参画、開業後の改善などを担当します。金融機関での事務企画の実務経験（5年以上）が必須です。
主な業務内容
- 銀行業務オペレーションの設計・構築（業務フロー、運用ルール、チェック観点の整備）
- 要件の確認・レビュー（要件の抜け漏れチェック、運用方法の妥当性確認）
- 事業企画/PdM/エンジニア等との調整・推進
- 手順書作成、運用体制の設計、研修準備などのリリースに向けた運用準備
- テスト工程への参画（システムテスト〜UATに向けた準備・実行支援）
- 開業後の改善（業務・運用改善、継続的な仕組み化）
- 新商品追加開発時の要件定義参画
- AIを活用した銀行業務オペレーション構築に関する探索・研究
募集背景
- 三井住友フィナンシャルグループおよび三井住友銀行と提携し、新しいデジタル銀行設立に向けた新会社を立ち上げた
- サービス企画、システム開発、顧客獲得戦略など多岐にわたる取り組みを並行して進めている
- 事務企画として業務・運用の土台づくりをリードし、開業後の改善まで見据えて共に挑戦していただける仲間を募集
- AIや自動化を前提に業務を設計するAIネイティブなフロー構築を志向
配属先
- 雇用：株式会社マネーフォワード
- 配属先：SMBCマネーフォワード銀行設立準備株式会社 事業本部 (※在籍出向)
- メガバンクの知見と、Fintech企業のスピード感が融合した組織
求める人材像
- マネーフォワードのMVVCに共感し、テクノロジーで金融をアップデートすることに情熱を持てる方
- 不確実性が高い環境で、受け身にならずプロアクティブに動ける方
- 「業務を理解する」だけでなく、「仕組みとして再現性ある形に落とす」ことに強い関心がある方
- 銀行事務・業務の品質を守りつつ、スピード感を持って変革や改善を促せる方
- 既存のやり方にとらわれず、AIや自動化も取り入れながら、業務をより良い形にアップデートしていくことに前向きな方
- ステークホルダーの言葉を翻訳し、論点を整理して合意形成をしていくことが得意な方
- 変化や多様性のある環境（英語話者含む）に抵抗がなく、学びながら前進できる方
ポジションの魅力
- 「決まったことを回す」ではなく、「決めるところから作る」
- 事務企画としての企画力が、事業成果に直結するフェーズ
- プロダクト/エンジニアと近い距離で進められる
- 柔軟な働き方・多様性あるチーム
働き方
- ハイブリッドワークスタイル
- 現状週2回以上の出社(週3出社推奨)
- 出社曜日は所属チームにより異なる
- 会社、業務状況により変動あり
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 700.8〜950.4万円/年
- 勤務地
- 東京都港区
- 働き方
- ハイブリッド勤務
- 年間休日
- 非公開
- 職種
- オペレーション企画
- 経験年数
- 5年以上
- 掲載日
- 6/30
- 最終確認
- 8/5
応募資格（必須）
- 銀行等の金融機関における事務企画の実務経験（目安：5年以上）
- 金融領域での業務設計/運用設計を担い、企画として自走してきた経験
歓迎する経験
- 為替事務に関する知識
- 預金の差押えに関する知識
- 振り込め詐欺救済法に関する知識
- 預金保険機構の対応
- インターネットバンクでの事務構築経験
- コールセンターの運営経験
待遇・福利厚生
- インフルエンザ予防接種
- 住宅手当・家賃補助
- 婦人科検診
- 家賃給与控除制度
- 従業員持株会
- 提携サービス優待
- 書籍購入支援
- 社会保険完備
求めるスキル・経験
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- 年収800万以上4,276
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- 完全週休2日31,016
- 年間休日120日以上27,659