インサイドセールス(顧客フォロー・提案)

必須

• 法人向けの営業経験またはカスタマーサクセスの経験
• 顧客との対話を通じて課題やニーズを把握し、提案につなげた経験
• ※職務経歴書には、顧客課題・提案内容・成果が分かる具体的な事例をご記載ください。
• Teams、Zoom等を用いてオンライン商談を行った経験
• PCスキル(複数画面を利用しながら効率的に商談ができる等)
• Excelスキル （VLOOKUP関数、IF関数などを用いたデータ集計ができるレベル）

歓迎

• 中小製造業（輸送機器、半導体、電子電機業界、FA機器商社等）向けの営業経験
• ー製造設備、各種装置、治具、工具消耗品などを販売された経験は大歓迎
• 新規顧客開拓、新規商材の営業の経験
• 架電による数多くのアポイント取得の経験
• インサイドセールスの経験
• コミュニケーション力：社内外のステークホルダーを巻き込み、円滑なコミュニケーションを取れる方

求める人物像

• 探求心：新しい分野でも貪欲に新しい知識を習得することができ、キャッチアップしていくことができる方
• 明るく、元気、表情豊かで、素直な性格
• 斜めに構えることなく貪欲に新しい知識を吸収できる方
• 決められた業務だけをこなされている方は厳しいです
• 「新しいこと」に対して貪欲に追及され「取りに行く」ことを実践され成果を上げてこられた方

応募について

• ＃業界未経験OK
• ＃第二新卒OK
• ※第二新卒歓迎
• ※業界未経験歓迎

使用ツール

①事業部/室ミッション

• 「ものづくりに”創造”と”笑顔”」をミッションに、製造業のDXを実現する「meviy」の開発、拡販を通して製造業界に貢献する

②チームミッション

• meviyサービスを継続的に利用いただくうえでの課題を特定・払拭する
• よりmeviyサービスを利用いただく領域を拡大するために、「顧客の声」を取得し、開発に反映する

インサイドセールスチーム

• 高い営業生産性を実現するべく、データドリブンな営業活動を実施中
• 業界未経験のメンバー多数ですが、日々、業務改善しながら活動中
• ※オンライン主体の営業活動ながらお互いがFBし合う文化があり、個人のKPIももちろん大事ではあるが、組織貢献もしっかり査定項目になっております。

仕事情報

• 製造業向けオンライン部品調達サービス「meviy」のインサイドセールスとして、既存顧客を中心に利用定着・利用拡大を推進していただきます。顧客との対話を通じて課題やニーズを把握し、meviyを活用した最適な業務改善提案を行うとともに、現場の声を開発組織へフィードバックしサービス改善にも貢献いただきます。

案件情報の取集・フォロー 比率：50％

• 重工業・自動車・電子部品業界など幅広い製造業の顧客に対し、オンライン商談を通じて課題やニーズをヒアリングします。チーム内外での情報共有を元に自らの顧客には最適な提案を常に考え、継続的な利用支援または案件情報の取得を行います。
• ※1日20件程度の架電：内10件程度の商談を想定

meviyを利用した見積モデルのフォロー 比率：30％

• meviyは製造業顧客に対して、「工数削減」を通じた顧客時間価値を提供しています。ただ、サービスを利用しただけでは割高に感じるものも、調達にかかった時間を価値に換算してmeviyを使った方がトータルコストが安いを利用をいただいている顧客が多いです。見積モデルのフォローを通じて、顧客にとってより"良い"meviyの使い方を顧客と一緒に見つけ出していただくことになります。

meviyに関する既存・新規サービスの提案 比率：10％

• 弊社の既存取引がある顧客が対象です。営業先は、調達部門から製造部門、開発部門など幅広い担当者へ提案を行います。「meviy」を既に使っている使っていないに問わず、営業活動を通して如何にmeviyのサービスをより多くご利用いただくか、顧客に気づきを与えていくような提案および訴求をしていただきます。

景況感やサービスに対する所感など各種市場調査 比率：10％

• 顧客との接点を通じて得られた課題や要望、市場動向などの情報を収集し、開発部門や関係部署へフィードバックします。顧客の声をサービス改善につなげる役割も担っていただきます。

②仕事のやりがい（面白さ）

• 「製造業DX」の""伝道師""として活躍してもらいます。
• モノづくりの考え方を根底から覆す全く新しいサービスをお客様に浸透させることがミッションです。
• 業務中に日本を代表する大手企業やFA業界で名を馳せる企業の技術者から感謝のお言葉をいただくことも多いです。
• 実際に顧客先を訪問することはありませんが、「良い影響を与えている感覚」をもって業務をおこなえます。
• このmeviyサービスを利用いただくユーザーが一人でも増えれば、日本のモノづくりは変わる！と思ってもらえると思います。

③3～5年後の想定されるキャリアパス

• まずは3-5名の営業メンバーのマネジメントから初めてもらい、実績次第にはなりますが、ゆくゆくは20名規模のチームをマネジメントしてもらうことになります。会社の仕組みを使い、営業以外のキャリアパスに挑戦いただくことも可能です。実際に多くのメンバーが事業開発領域、マーケティング領域に異動しています。

④業務上の課題

• １）meviyの仕組みや生技要件の理解
• ２）meviyによる提供価値について「顧客の声」にもとづく理解
• ３）モノづくり業界特有の商慣習の理解
• ４）顧客のビジネス課題を特定したうえでmeviyを提案するスキル獲得
• ５）Salesforceのデータ構成や操作方法の理解

⑤使用ツール

• 使用アプリケーション：①Salesforce ②DOMO ③社内顧客管理システム
• 開発環境：特になし
• その他：CopilotなどAITool