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仕事内容オペレーション企画
医療プラットフォーム本部のバックオフィス業務フローを対象に、構造的な課題の特定から改善設計・推進・定着まで一気通貫で担うポジションです。複数事業にまたがる業務フローの現状把握と整理から着手し、現場・事業部・コーポレートとの対話を重ねながら改善を進めます。実装・運用・改善サイクルのリードまで期待されています。
募集背景
- 医療プラットフォーム本部では、医療機関向け「MEDLEY AI CLOUD」と患者向け「melmo」を展開している。
- 事業拡大に伴い、バックオフィス業務では業務フローの併存や例外処理・属人対応の増加といった課題が顕在化している。
- 個別対応から仕組みとして機能する基盤への転換を目指し、設計と推進を担うポジションである。
- 入社後は複数事業にまたがる業務フローの現状把握と整理から着手する。
- 現場・事業部・コーポレートとの対話を重ね、構造的な課題を特定し優先順位をつけて改善を進める。
- 設計だけでなく、実装・運用定着・改善サイクルのリードまで期待されている。
職務内容
- 医療PF事業のバックオフィス業務フローを対象に、課題特定から改善設計・推進・定着まで一気通貫で担う。
- バックオフィス業務の現状把握・課題整理（ヒアリング、フロー可視化、負荷ポイントの特定）を行う。
- 現場の制約を踏まえた実行可能な改善設計と、関係者との合意形成を行う。
- 事業部横断でのプロジェクト推進（事業要件の整理 → 業務設計への落とし込み → 運用開始）を行う。
- 実装・運用・改善サイクルの主導、および定着状況のモニタリングを行う。
具体的なプロジェクト例
- 複数事業で異なる契約・請求・運用ルールを統合し、責任分界を再設計するプロジェクト。
- 事業部ごとに異なる例外運用を整理し、全社標準プロセスへ統合するプロジェクト。
求める人物像
- 目の前の運用課題を抜け漏れなく整理し、中長期の業務構造を見据えつつ、必要な改善を迅速に実行できる方。
- 論点・前提・役割を整理し、建設的な議論を通じて合意形成を進められる方。
- 課題そのものではなく、課題を生み出している構造に興味を持てる方。
本ポジションの魅力
- 深い現場理解・実務経験と、中長期視点での業務設計の両方を兼ね備えたキャリアを築ける。
- 複数事業を扱い、事業横断でオペレーションを捉え、統合・再設計していく経験ができる。
- 生産性改善を通じて、事業成長やユーザーとの信頼関係の土台づくりに直接貢献できる。
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 800〜1200万円/年
- 勤務地
- 東京都港区
- 働き方
- 記載なし
- 年間休日
- 非公開
- 職種
- オペレーション企画
- 経験年数
- 不問
- 掲載日
- 7/4
- 最終確認
- 8/5
応募資格（必須）
- 複数部門にまたがる業務において、責任主体や業務分界を整理し、立場や役割の異なる関係者と協働しながら新しい運用ルールを設計した経験
- 例外運用や属人運用を分析し、標準プロセスへ再設計した経験
- 単なる改善提案ではなく、複数案の比較整理を行い、意思決定まで推進した経験
- SaaSや業務ツールの仕様・制約を理解し、ドキュメントをもとに設定変更・連携・運用設計を行った経験（高度な開発スキルは不要）
歓迎する経験
- AIや最新技術・ワークフロー自動化を上手く取り入れ、積極的に活用し業務効率化を実現した経験
- 改善提案だけでなく、組織・業務・システムのいずれかに対して構造変更を伴う意思決定を推進した経験
- 販売管理・契約管理・請求管理等の基幹業務プロセス再設計経験
待遇・福利厚生
- グループ健康保険組合
- ファミリーサポート制度
- ヘルスサポート
- 国民の祝日
- 年末年始休暇
- 年次有給休暇
求めるスキル・経験
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働き方・年収で探す
- 年収800万以上4,276
- 年収1000万以上1,213
- 完全週休2日31,016
- Web面接可7,965
- 年間休日120日以上27,659
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