サービスディレクター

必須

• 社会人経験2年以上
• お客様と直接向き合う仕事で、準備から当日の対応までを担った経験
• 複数のタスクやスケジュールを並行して管理し、期日までにやりきった経験

歓迎

• 顧客体験向上に関わる仕事の経験
• ホスピタリティに対しての費用対効果を考えて行動した経験
• イベント・展示会・ライブなどの運営、進行管理の経験
• ゲーム・映像・Webなどの制作進行の経験
• 子どもや中高生に関わる仕事・活動の経験
• 映像編集・デザイン・プログラミング・生成AIツールなどを使ったものづくりの経験

求める人物像

• 中高生の「楽しい」「できた」が生まれる瞬間を、現場でつくりたい方
• 細部まで気を配りながらも、限られた時間や予算の中で最善の判断ができる方
• 予期せぬことが起きても、臨機応変に楽しみながら対応できる方
• メンターや仲間と一緒に、チームで場をつくることが好きな方
• 指示を待たずに自ら動き、新しいことを学び続けられる方
• 「中高生ひとり一人の可能性を最大限伸ばす」というミッションに共感いただける方

使用ツール

お任せしたいこと

• キャンプやイベントのサービスディレクターとして、担当する会場・案件の準備から当日の運営までをお任せします。
• 中高生が「来てよかった」と感じる体験を、メンターチームと一緒に現場でつくりあげていく、事業の最前線のポジションです。
• 入社後はまず現場で運営の型を身につけ、経験を積みながら、より大きな会場や案件の責任者へとステップアップしていただきます。

キャンプ・イベントの準備と当日運営

• 担当する会場・コースの開催準備（備品・機材の手配、会場との調整、進行表の作成など）
• 当日の運営進行と現場でのディレクション
• 会場で起きるトラブルやイレギュラーへの対応

メンターチームとの現場づくり

• メンター（大学生・大学院生）への事前研修と、当日の配置・サポート
• 参加者一人ひとりの様子を見ながら、メンターと連携した体験品質の担保

学校・企業とのオリジナルキャンプ・イベントの運営

• 私立中高、企業、自治体と連携したキャンプ・イベントの準備と当日運営
• パートナーの担当者との調整

ゆくゆくお任せしたいこと

• 複数会場や大型案件の責任者として、運営全体の設計と進行管理
• 現場で見えた課題をもとにした、運営マニュアルや業務フローの改善
• 新しいキャンプ・イベントの企画

主な使用ツール

• コミュニケーション：Slack
• ドキュメント・ナレッジ管理：Notion
• 業務全般：Google Workspace（ドキュメント、スプレッドシート、スライド、ドライブなど）
• 生成AI：Gemini、Claude
• 顧客管理：Salesforce