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アカウントコンサルティング／カスタマーサクセス
- 勤務地
- 東京都港区
- 休日
- 年間休日123日完全週休2日
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
従業員数1,000名～10,000名規模のエンタープライズ企業を担当し、「カオナビ」の活用を通じた人事・経営課題の解決を支援します。利用状況や課題、実現したいことをヒアリングして提案し、導入プロジェクトの推進、アップセル・クロスセル機会の創出、顧客データの分析、開発・マーケティング部門へのフィードバックを行います。
この求人に応募
応募資格
必須
- 大手顧客に対する深耕営業・既存顧客への営業経験 3年以上
上記にプラスし、以下のスキルセットをお持ちの方
- 高い対人影響力
- 複数のステークホルダーを巻き込み、推進していく力
求める人物像
- 当社のパーパス/ビジョン/バリューに共感できる方
- 正解の無い業務を楽しめる方
- 成長意欲が高く、自ら積極的に学ぶことのできる方
- 「浅く広い」接点ではなく、「深く狭い」信頼構築を好む方
- 忍耐強さとレジリエンス（折れない心）
募集要項最終確認 10/19
- 職種
- カスタマーサクセス
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 700〜1000万円/年
- 給与の詳細
- 年収 700万円〜1,000万円 ※1）インセンティブ制度あり（半期の個人評価をもとに年2回支給） ※2）上記は想定レンジです。ご希望と経験・能力等を考慮し、当社規定により支給いたします。
- 手当
- 交通費月上限3万円
- 勤務地
- 107-0052 東京都港区1-8-1 赤坂インターシティAIR 33F530-0017 大阪府大阪市北区角田町8-1 大阪梅田ツインタワーズ・ノース 22F
- 転勤
- 本社及び全てのオフィス、自宅、その他就業場所(会社の許可した就業に適した場所)、出向先・転籍先会社の全てのオフィス
- 働き方
- ※勤務場所はオフィスもしくは自宅から選択することが可能です。■ハイブリット勤務 リモートワーク可能な場所は原則日本国内の自宅のみ
- 勤務時間
- ・スーパーフレックス コアタイム：なし フレキシブルタイム：5:00-22:00 ※1日4時間以上の就業、および月の所定労働時間以上の就業は必要■スーパーフレックス（コアタイム無し） 1日あたり最低労働時間4H-、月間所定労働時間あり■スイッチワーク（中抜け可能） 役所や病院、お子様の送り迎えなど、都合に合わせて調整可能■±20時間 月所定労働時間に±20時間の幅を設け、各自で労働時間を調整することが可能
- 年間休日
- 123日
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（土日）祝日年間休日123日年次有給休暇カオナビ休暇（3日間・通年）年末年始休暇慶弔休暇
- 福利厚生
- 確定拠出年金制度カオナビ従業員持株会産前産後休暇制度育児休暇制度（男女ともに取得実績あり）■テラコヤ ナレッジ共有のための社員主催の勉強会■ドウジョウ ロジカルシンキング研修など参加必須の社内研修■兼業推奨 副業可能です■ハンズアップ制度 半期に１回、上司を通さずに他部署への異動希望を表明可能
- 社会保険
- ・厚生年金 ・健康保険 ・雇用保険 ・労災保険
- 受動喫煙対策
- ・屋内喫煙可能場所あり
- 業務の変更の範囲
- 会社内での全ての業務、および出向先・転籍先会社での全ての業務
- 就業場所の変更の範囲
- 本社及び全てのオフィス、自宅、その他就業場所(会社の許可した就業に適した場所)、出向先・転籍先会社の全てのオフィス
- 経験年数
- 3年以上
- 選考の流れ
- 書類選考→面接選考（2-3回）→内定 ※なお、状況により面接ステップは変わる可能性がありますので予めご了承ください。 ※面接選考は基本的にオンラインでの実施となります。
- 掲載日
- 2026/06/30 18:07（112日前）
- 最終確認
- 2026/10/19 18:56（1日前）
仕事内容
募集背景
- タレントマネジメントシステム「カオナビ」は、2025年9月末時点で4,500社を超える企業様に導入いただいています。昨今、人的資本経営への関心の高まりからお問合せが急増しており、さらなる事業拡大に向けてセールス部門の強化が急務となっています。
- 労働生産性の向上や、個々の才能を活かすマネジメントの実現など、正解のない人事課題に共に向き合い、解決へと導いていただけるアカウントコンサルティング職を募集します。
顧客
- 従業員数1,000名～10,000名規模までのエンタープライズ領域において、継続的に「カオナビ」を通じた人事・経営課題の解決を行っていただけるよう、能動的にお客様のご利用状況・課題・実現したいことをヒアリングし、提案を行っていただきます。
業務内容
- 担当するエンタープライズ企業群の「事業伴走者」として、プロダクト活用を通じた経営・組織課題の解決を牽引していただきます。
具体的には
- 「カオナビ」導入プロジェクトの推進
- 人事・経営課題の解決に向けたカオナビ活用提案
- アップセル・クロスセル機会の創出
- 顧客データをもとにした傾向分析
- 開発やマーケティング部門へのフィードバック
ポジションの魅力
- _急成長中のHRテック・人材管理市場で、社会問題の解決に携われる_ 労働人口減少が避けられない日本において、労働生産性の低さは喫緊の課題です。 働き方改革やDX化の影響に加え、他SaaSと比較しても未導入の企業が多く非常に伸びしろが多い市場です。
- _正解がないからこそ、面白い_ タレントマネジメントに正解がないのと同じようにカスタマーサクセスにも正解はないと考えています。 だからこそ経験の有無に関わらず「お客様の課題解決に向けて伴走したい」、「お客様と一緒にサービスをよりよくしたい」と考える方がやりがいを持って働けるポジションです。
- _お客様のためになるサービス改善に取り組める_ より良いサービス・サポートの開発に繋げるため、社内には進んでお客様の声を還元するカルチャーがあります。 エンタープライズ企業のニーズに応えた機能強化や良質なコンテンツの提供など、新たな仕組みやサービスの構築にも関わっていただけるフェーズです。
- _挑戦を後押しする柔軟な働き方 ―「My Work Style制度」_ スーパーフレックスタイムやスイッチワークなどの「My Work Style制度」を通じて、時間や場所にとらわれず、自ら成果を出しにいく働き方を実現。 全社平均残業時間は49分／日（2025年3月期）、兼業比率は20.3％（2025年3月末時点）。制度は挑戦を支える手段であり、主体的に成果を追求するカルチャーが根付いています。
この求人は、株式会社カオナビの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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