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シェアードサービス・BPOプロジェクトメンバー
給与
28.7〜37.9万円/月※ 月給提示。年額は賞与を含まないため算出していません
- 勤務地
- 東京都港区
- 雇用形態
- 正社員
- 働き方
- 記載なし
- 年間休日
- 120日
完全週休2日
仕事内容オペレーション企画
日本郵政グループのシェアードサービスおよびBPOプロジェクトにおいて、業務設計・構築・運用・改善に携わるプロジェクトメンバーを募集しています。業務フロー作成やクライアント調整、ITベンダーとの連携など、幅広い業務を担当します。BPOまたはアウトソーシング業界での業務経験が必須です。
業務内容
- 日本郵政グループのシェアードサービスおよびその他BPOプロジェクトにおいて、業務設計・構築・運用・改善に至る一連の業務に携わりながら、実務推進を担当する。
- 業務設計構築の推進からサービスの運営管理まで幅広く関与し、クライアントやパートナー、社内BPOセンターとの各種調整（契約対応等を含む）やドキュメント作成を行う。
- 業務設計・構築補助として、業務フローの作成および手順書の整備、業務内容の整理および可視化、工数算出／原価算出の補助を行う。
- プロジェクト推進として、見積書・提案資料の作成、クライアント対応（問い合わせ対応／各種調整）、契約関連手続き・調整、社内BPOセンターとの連携・調整、ITベンダーとの調整補助、システム仕様に関する資料作成を行う。
- 運用支援・改善として、業務立ち上げに伴う資料作成・調整、運用定着の推進および課題整理、業務改善提案（効率化／標準化）、業務ツール導入の支援を行う。
- 受託業務例として、日本郵政グループ40万人向けのシェアードサービス（給与計算関連業務、入退社にかかる事務業務、採用および雇用管理業務、福利厚生業務、経費精算にかかるシステム導入業務）がある。
- 日本郵政グループ外向けのBPOサービスとして、大規模法人・公的機関のマイナンバー管理、インフラ企業の給与計算・年末調整業務がある。
ポジションの魅力
- 業務設計やプロジェクト推進に関わり、主体的に業務を動かしていく経験を積むことができる。
- BPO／シェアードサービス領域において、基礎から応用までを実務通じて体系的にスキルを習得できる環境である。
- 将来的には、コンサルティングに近い経験を積み、プロジェクトマネージャーへとステップアップするキャリアパスも描くことができる。
組織体制について
- BPO事業部はクライアントの窓口である本社BPO事業部、運用を行う東京・さいたま・横浜、熊本にあるセンターの主に5拠点の組織で構成されている。
- 配属想定のチームは2～3名程度で業務を行っている。
- 本社BPO事業部は3ライン体制（企画営業ライン、シェアード人事総務ライン、シェアード経理調達ライン）である。
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 28.7〜37.9万円/月
- 勤務地
- 東京都港区
- 働き方
- 記載なし
- 年間休日
- 120日
- 職種
- オペレーション企画
- 経験年数
- 不問
- 掲載日
- 7/3
- 最終確認
- 8/5
応募資格（必須）
- BPOまたはアウトソーシング業界での業務経験
- BPOセンターでの運用管理経験
- BPOプロジェクトでの運用設計経験
- BPOプロジェクトでの業務構築経験
歓迎する経験
- 事務センター立ち上げ、シェアード業務移管経験
- 新規システム導入経験
- クライアントとの要件調整経験
- RPA／Excel/AI等を活用した業務効率化経験
- 人事・労務／経理業務知識
待遇・福利厚生
- 予防医療補助
- 地域調整手当
- 子ども手当
- 屋内全面禁煙
- 従業員持株会
- 残業・深夜手当あり
- 福利厚生サービス加入
求めるスキル・経験
この求人は日本郵政コーポレートサービス株式会社の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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