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要約求人票をもとにAIがまとめたものです
健康保険組合等のお客様に向けた通知物発送サービスのオペレーションを担当します。顧客対応やデータ作成、印刷・配送委託業者への手配・進行管理を行い、業務改善や仕組みづくりにも関わります。
応募資格
必須
- 事務、営業事務、進行管理などの実務経験
- 複数の案件を並行してミスなく進めるマルチタスク力、正確なデータ処理ができる方
- 個人情報等の機微情報の取り扱い経験 （※顧客データや会員情報などを扱う事務経験があれば、業界は問いません）
- 自発的な業務改善への興味・経験
- ルーティンワークをこなすだけでなく、「もっと効率化できないか」「ミスを防ぐために手順を変えられないか」と考え、実際に行動した経験（規模不問、Excelのちょっとした工夫等でも可）
- PC技能（タッチタイピング、ショートカットキー操作、Excel関数（VLOOKUPやSUMIFなどを抵抗なく使えるレベル ））
- 電話対応経験（一次受け、取り次ぎなどがあり、抵抗がないこと）
- 週5日出社が可能な方 ※医療データや健診結果など、極めて機微な個人情報を安全に取り扱う（セキュリティを担保する）ため、原則としてオフィス出社での業務となります
歓迎
- チーム運営・管理の経験、および仕組みづくりを推進したご経験
- マクロやRPA等を用いた業務効率化や、ツールの作成経験（閑散期の業務改善に活かせる方）
- 社内外の関係者と連携し、スケジュールのリマインドや、お互いの要望を汲み取りながら円滑に物事を進める「調整・折衝」の実務経験（営業事務や進行管理などの経験が活かせます）
求める人物像
- 正確性と高いコンプライアンス意識
- 機微情報を扱う責任を理解し、ルールを厳守してミスのない確実な事務作業を遂行できる方
- 柔軟性と学習意欲（ITリテラシー）
- 業務で使用する多様なツール（Gmail、Slack、Salesforce、Backlog等）を受け入れ、未経験のツールでも理解・習得する意欲がある方。
- ルール変更やイレギュラーにも柔軟に対応できる方。
- 協調性と健全なコミュニケーション
- 周りの状況を理解し、相互理解や尊重を大事にしながら、チームとして前向きに行動を取れる方
- 主体性と課題解決意欲
- 決められた事務作業をこなすだけでなく、課題発見意識を持ち、自ら情報を整理して改善に向けて行動できる方
使用ツール
募集要項最終確認 9/26
- 職種
- オペレーション企画
- 雇用形態
- 正社員試用期間：有 入社日より3ヶ月。（但し、会社が必要と認めた場合は、さらに3ヶ月を限度として延長することがある。 期間中同条件）
- 給与
- 記載なし
- 給与の詳細
- 非公開 給与形態：月給制 給与改定：年1回（7月） 試用期間：有 入社日より3ヶ月。（但し、会社が必要と認めた場合は、さらに3ヶ月を限度として延長することがある。 期間中同条件） 別途残業代付与 経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇
- 手当
- 通勤手当上限15万円/月まで
- 勤務地
- 105-0012 東京都港区芝大門2-5-5 住友芝大門ビル
- 転勤
- 就業場所：雇い入れ直後は東京オフィス（異なる場合はオファー時に通知）を想定（変更の範囲：会社が指定する場所）
- 働き方
- 週5日出社が可能な方 ※医療データや健診結果など、極めて機微な個人情報を安全に取り扱う（セキュリティを担保する）ため、原則としてオフィス出社での業務となります
- 勤務時間
- フレックスタイム制：コアタイム11:00〜15:00 ※標準労働時間：8時間/日、休憩60分
- 休日・休暇
- 完全週休2日制：土日祝日年始年末：12月29日～翌1月3日5月1日～5月2日有給休暇：入社年度は入社日に5日、半年経過後にプラス5日付与。翌年12日追加。以後2日ずつ増加し、最大20日。前年度支給分のみ繰越可能。1週間休暇制度：年度に1回、土日祝を入れ最大9連休取得が可能
- 福利厚生
- 企業型確定拠出年金制度産前産後休業、育児休業制度(取得実績多数有)介護休業制度慶弔金規程（結婚祝金、出産祝金等）従業員持株会（奨励金有）健康年齢インセンティブ (実年齢と比較して若い場合はPep Upポイント支給)クラブ活動支援 （社員自らが発足し活動。活動費の一部を支援）メンタルヘルスケア （ストレスチェック実施、フォローアップ面談実施)過重労働防止対策 （残業時間、業務量の確認)
- 社会保険
- 健康保険(関東ITソフトウェア：保養施設・レストラン等利用可能) 厚生年金、雇用保険、労災保険
- 受動喫煙対策
- 屋内原則禁煙：喫煙室有
- 業務の変更の範囲
- 会社が指定する業務
- 就業場所の変更の範囲
- 会社が指定する場所
- 選考の流れ
- ▼書類選考 ▼1次選考：マネージャー／チームリーダー／メンバーとの面接＋Web適性検査 ▼二次選考：部長との面接 ▼最終選考：執行役員との面接＋リファレンスチェック ▼内定 ※リファレンスチェックはご同意いただけた方のみに実施しております ※スピーディーに選考いたしますので、ご要望など有りましたらご相談ください ※上記プロセスは一部変更になることがございます
- 掲載日
- 2026/07/03 16:13（88日前）
- 最終確認
- 2026/09/26 01:12（3日前）
仕事内容
仕事内容
健康保険組合等のお客様に向けた通知物発送サービスの正確なオペレーション実行、および業務改善・仕組みづくりをお任せします。
まずは日々の発送業務（顧客対応、データ作成、業者手配など）を正確に遂行いただき、業務の流れを把握していただきます。その上で、運用担当者としての視点を活かし、ミスを未然に防ぐ仕組みづくりや、Excel・マクロ等を用いた業務効率化のアイデア出し・実行など、チームの運営改善にも主体的に関わっていただくポジションです。
発送する通知物の一例
ジェネリック医薬品の利用促進通知： 現在服用している薬からジェネリック医薬品に切り替えた場合の差額を提示し、個人の負担軽減および全体の医療費抑制を促す通知
医療機関への受診勧奨通知： 健康診断の結果、医師の診察が必要と判定された方へ向けて、病気の発症や重症化、合併症を防ぐために早期受診や治療再開をお勧めする通知
具体的な業務内容
発送オペレーションの実務（メイン業務）：月全体で50〜160案件（個人平均25〜70案件）をチームで分担
顧客（健康保険組合等）との対象者調整（メール・電話等）
自社システムからのデータ抽出、入稿データの作成
印刷・配送委託業者への手配・進行管理
業務効率化・運営改善（閑散期や新サービス立ち上げ時）：
マクロやExcel関数等を用いた既存ツールのアップデート
業務フローの改善
新サービス立ち上げ時における、オペレーション設計・プロセス構築のサポート
この求人は株式会社JMDCの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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