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事業推進・業務改善企画

株式会社LAVA International

ビジネス 東京都港区 企業サイト 掲載 7/3

給与

500〜668万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります

勤務地
東京都港区
雇用形態
正社員
働き方
記載なし
年間休日
非公開

仕事内容オペレーション企画

経営直下の組織にて、全国650店舗以上のLAVAブランドの事業成長を支えるため、店舗運営における課題を発見し、仕組みの力で解決するポジションです。現場へのヒアリングやデータ分析を通じて本質的な課題を特定し、再現性のある解決策を企画・推進します。運営部門、マーケティング、経営企画などと連携し、業務フローや運営ルールの改善、標準化を推進します。

職務内容・MISSION

  1. 経営直下の組織にて、全国650店舗以上のLAVAブランドの事業成長を支えるため、店舗運営における課題を発見し、仕組みの力で解決するポジション
  2. 店舗運営を行う立場ではなく、現場へのヒアリングやデータ分析を通じて本質的な課題を特定し、再現性のある解決策を企画・推進する
  3. 運営部門、マーケティング、経営企画、店舗責任者などと連携し、業務フローや運営ルールの改善、標準化を推進
  4. 課題発見から企画立案、実行、定着、効果検証まで一気通貫で携わる
  5. 将来的には全社横断のプロジェクト推進や運営企画領域を担うリーダーとして活躍を期待

職務内容詳細

  1. 店舗運営における課題抽出および改善施策の企画・推進
  2. 現場ヒアリングやデータ分析を通じた業務課題の整理および改善提案
  3. 新サービス導入や業態拡大に伴う運営フロー、業務プロセスの企画及び設計
  4. 運営、マーケティング、IT、CSなど複数部門を横断したプロジェクト推進
  5. 店舗運営の標準化に向けた業務ルール・ガイドライン・SOPの企画および整備
  6. 新店オープン、移転、閉店に伴う運営要件の整理および展開支援
  7. 顧客体験向上に向けた受付、サービス提供、アフターフォロー業務の改善
  8. 申込書、同意書、各種案内資料など顧客接点に関わる運用設計
  9. 関係部署との合意形成および現場定着に向けた推進業務

特徴

  1. 経営直下の組織として、新サービス導入や新規出店、業態拡大など事業成長に関わる重要テーマを担当
  2. 年齢や役職に関係なく、良い提案は積極的に採用される文化
  3. 自ら課題を発見し、企画から実行まで主体的に推進できる環境
  4. 人に依存しない、誰でも再現できる運営モデルを構築することがミッション

こんな方におすすめ

  1. 机上の正しさだけでなく、現場で本当に動く仕組みづくりに興味がある方
  2. 複雑な課題を整理し、誰でも理解できる形に翻訳するのが得意な方
  3. 部門をまたいだ調整を前向きに楽しめる、コミュニケーション力の高い方
  4. 0→1の仕組みづくりや業務改善にワクワクできる方
  5. 数字と現場の声の両方から課題を捉え、粘り強く改善を進められる方

働く環境

  1. 感謝・素直さ・長所伸展を大事にしており、ホスピタリティ溢れる社員が多い
  2. 上下関係がフラットで、オープンかつホスピタリティの溢れる社員が多い
  3. 手を挙げる人にチャンスを与える社風があり、新しいこと・やりたいことに挑戦できる
  4. フレックスタイム制度をトライアル導入中で、勤務時間を柔軟に調整可能
  5. 女性管理職63.5%、育児休暇からの復職率100%と、男女ともに働きやすい環境

組織

  1. 運営推進部 社員9名/アルバイト1名/派遣1名

募集要項最終確認 8/5

雇用形態
正社員
想定年収
500〜668万円/年
勤務地
東京都港区
働き方
記載なし
年間休日
非公開
職種
オペレーション企画
経験年数
3年以上
掲載日
7/3
最終確認
8/5

応募資格(必須)

  • 以下いずれかの経験を3年以上お持ちの方

待遇・福利厚生

  • ヨガ・マシンピラティス無料
  • 介護休暇
  • 夏季休暇
  • 契約保養所
  • 年末年始休暇
  • 年次有給休暇
  • 慶弔休暇
  • 慶弔見舞金
  • 産前産後休業

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