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東京都のカスタマーエンジニアの求人166件

日英バイリンガルエンジニアチームリーダー

40万円/月〜

※ 月給提示。年額は賞与を含まないため算出していません

勤務地
東京都港区
休日
年間休日120日完全週休2日
雇用形態
正社員

どんな仕事かAIによる生成

多国籍な人材で構成されるバイリンガルエンジニアチームのリーダーとして、オンサイトサポート案件または常駐型ユーザーサポート案件のマネジメントを担当します。労務・品質・課題管理に加え、案件によって現場作業やメンバーへのレクチャーを行います。

応募資格・募集要項・仕事内容を見る

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給与40万円/月〜

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応募は募集元の採用ページで受け付けています。当サイトに応募フォームはありません。

応募資格

必須

  • 【必須】日本語/英語での業務経験があり、日本語/英語の読み・書き・話し(TV会議で発言など)ができること
  • 【必須】運用案件にリーダーとして従事した経験があるあること

  • 【必須】運用フローや作業マニュアルなどの作成経験があること

求める人物像

  • ✓ 前向き/プロアクティブな対応ができる方
  • 不明点や不確定要素があれば、自分なりに考えた上で相談できる。
  • 指示を待つのではなく、自分から次の業務に向けて行動できる。
  • ✓ プロフェッショナルとして笑顔で礼節を保ち顧客対応ができ良好な関係が築ける方
  • ✓ フットワークが軽く、必要に応じて異なるお客様先での業務対応が前向きにできる方
  • ✓ 論理的に考え、顧客への日本語/英語で報連相ができる方
  • ✓ 同僚/後輩に業務を教えることができる方
  • ✓ 運用案件の分析、課題確認、改善対応経験がある方

募集要項最終確認 10/16

職種
カスタマーエンジニア
雇用形態
正社員 (試用期間3か月)
採用区分
キャリア入社
役職
日英バイリンガルエンジニアチームリーダーバイリンガルエンジニアチームのリーダーを担っていただきます。
給与
40万円/月〜
給与の詳細
・月給: 40万円以上+諸手当+残業代別途支給+インセンティブ賞与(年2回)・インセンティブ賞与お客様との契約金額が一定以上の場合、年2回インセンティブ賞与が支給されます。・給与例:年収500万円/29歳(入社1年目)/月給40万円+残業代(別途インセンティブ支給)年収550万円/30歳(入社2年目)/月給44万円+残業代(別途インセンティブ支給)昇給あり 年2回
手当
日本に来る際の航空費負担上限有り引っ越しにかかる費用補助一律10万円交通費上限:100,000円家族手当配偶者1万円、子5,000円、親3,000円
勤務地
107-0052 東京都 港区 赤坂 7-1-16 オーク赤坂ビル 3階
働き方
・本社および顧客先出社(在宅勤務と出社のハイブリッド勤務になることもあります)
勤務時間
基本勤務時間:9時00分~18時00分※参加プロジェクトにより、シフト勤務、夜勤あり
年間休日
120日
休日・休暇
年間休日120日 + 取得必須有給5日間完全週休2日制(土日)・祝日休み※プロジェクトによりシフト勤務の場合があります年末年始休暇(5日)※プロジェクトによりシフト勤務の場合があります慶弔休暇有給休暇(全社平均取得日数:11.25日/年・取得率:79.2%)産前・産後休暇(実績あり)育児休暇(取得率:女性100%、男性74.3%)セルフケア休暇傷病休暇年次有給休暇が全て消化済みの場合のみ1年間に5日間、自身の疾病療養のために有給休暇を取得できます。子の看護休暇アニバーサリー休暇(年次有給休暇取得奨励)リフレッシュ休暇(勤続10年目、同20年目の対象者に、5日~6日を付与)失効有給積立制度
福利厚生
■社割・社内販売■寮完備(自己負担3万5,000円/月・対象者のみ)■マルチクラウド環境を利用したサポート&トレーニング■動画学習アプリ・e-ラーニング■社長賞表彰■確定拠出年金(401K)■すまいる共済会(各種ライフイベントにおける、お祝金などの支給制度)■CDP制度(社内公募制度)■iPhone貸与■カフェテリアプラン(提携企業の商品を格安で購入できます)■テレワーク/時差出勤
社会保険
社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)関東ITソフトウェア健康保険組合加入
経験年数
2年以上
掲載日
2026/07/04 17:59(105日前)
最終確認
2026/10/16 13:39(1日前)

仕事内容

仕事内容

  • 多国籍な人材で構成されるバイリンガルエンジニアチームのリーダーを担っていただきます。英語と日本語の両方でコミュニケーションを取りながら、以下の1または2の案件をご担当いただくことを予定しております。

1.オンサイトサポート案件のマネジメント業務

  • 労務、品質、課題管理など
  • 現場での作業、メンバーへのレクチャー

対応機器

  • クライアントPC、周辺機器
  • Network機器

案件の具体例

  • 某大手金融機関のNW機器に対する現地調査・機器ラックマウント/アンマウント、ケーブリング など
  • 外資系企業の日本支社ユーザーに対するユーザーサポート業務(クライアントPC、周辺機器など)

2.常駐型ユーザーサポート案件のマネジメント業務

  • 労務、品質、課題管理など

案件の具体例

  • 外資系企業日本支社にユーザーサポートチーム(クライアントPC、周辺機器など)として業務委託で常駐している6名の労務管理、品質管理、課題管理

業務環境(1.2.共通)

  • 本社および顧客先出社(在宅勤務と出社のハイブリッド勤務になることもあります)
  • ※緊急夜間対応は発生しませんが、夜間帯作業が入る場合もあります。

この求人は、株式会社アイエスエフネットの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト

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