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日英バイリンガルITインフラエンジニア(リーダー)
給与
40万円/月〜※ 月給提示。年額は賞与を含まないため算出していません
- 勤務地
- 東京都港区
- 雇用形態
- 正社員
- 働き方
- ハイブリッド勤務
- 年間休日
- 120日
完全週休2日
仕事内容インフラエンジニア
日英バイリンガルITインフラエンジニアのリーダーとして、多国籍チームを率い、オンサイトサポート案件や常駐型ユーザーサポート案件のマネジメントを担当する。日本語と英語の両方でコミュニケーションを取りながら、労務・品質・課題管理やメンバーへのレクチャーを行う。クライアントPCやネットワーク機器の運用案件の経験が必須。月給40万円以上で、完全週休2日制・年間休日120日。勤務地は東京・赤坂。
仕事内容
- 多国籍な人材で構成されるバイリンガルエンジニアチームのリーダーを担う
- 英語と日本語の両方でコミュニケーションを取りながら、以下の1または2の案件をご担当
- 1.オンサイトサポート案件のマネジメント業務:労務、品質、課題管理など、現場での作業、メンバーへのレクチャー
- 対応機器:クライアントPC、周辺機器、Network機器
- 案件例:某大手金融機関のNW機器に対する現地調査・機器ラックマウント/アンマウント、ケーブリングなど
- 案件例:外資系企業の日本支社ユーザーに対するユーザーサポート業務(クライアントPC、周辺機器など)
- 2.常駐型ユーザーサポート案件のマネジメント業務:労務、品質、課題管理など
- 案件例:外資系企業日本支社にユーザーサポートチームとして業務委託で常駐している6名の労務管理、品質管理、課題管理
- 業務環境:本社および顧客先出社(在宅勤務と出社のハイブリッド勤務になることもあります)
- 緊急夜間対応は発生しませんが、夜間帯作業が入る場合もあります
こんな方を求めています!
- 前向き/プロアクティブな対応ができる方:不明点や不確定要素があれば、自分なりに考えた上で相談できる
- 指示を待つのではなく、自分から次の業務に向けて行動できる
- プロフェッショナルとして笑顔で礼節を保ち顧客対応ができ良好な関係が築ける方
- フットワークが軽く、必要に応じて異なるお客様先での業務対応が前向きにできる方
- 論理的に考え、顧客への日本語/英語で報連相ができる方
- 同僚/後輩に業務を教えることができる方
- 運用案件の分析、課題確認、改善対応経験がある方
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 40万円/月〜
- 勤務地
- 東京都港区
- 働き方
- ハイブリッド勤務
- 年間休日
- 120日
- 職種
- インフラエンジニア
- 経験年数
- 2年以上
- 掲載日
- 7/4
- 最終確認
- 8/5
応募資格(必須)
- 日本語/英語での業務経験があり、日本語/英語の読み・書き・話し(TV会議で発言など)ができること
- 運用案件にリーダーとして従事した経験があること
- クライアントデバイスを中心とした機器の運用案件の経験:3年以上
- ネットワーク機器/Server機器の運用案件の経験:2年以上
- その他ITインフラに関連した運用案件の経験:2年以上
- 運用フローや作業マニュアルなどの作成経験があること
待遇・福利厚生
- ウェルネス休暇
- オンライン研修受け放題サービス
- クラウド学習環境完備
- 保存休暇制度
- 年次有給休暇
- 年間休日120日
- 慶弔休暇
- 業務端末貸与
- 疾病休暇
- 確定拠出年金(401K)
- 社員互助会
- 社員表彰
求めるスキル・経験
この求人は株式会社アイエスエフネットの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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