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大手監査法人向け｜LCMサービス運用エンジニア （若手～リーダ）
- 勤務地
- 東京都
- 休日
- 完全週休2日制（土・日）
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
10000名規模のLCMサービス運用案件で、ユーザーサポート、デバイスビルド、ITアセットマネジメント各サブチームの業務を担います。リーダーは運用改善や教育訓練、非定常業務対応などを担当し、メンバーは申請作業、定型作業、問い合わせ対応、保守・運用作業を担当します。
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応募資格
歓迎
- 英語力（TOEIC650点）
- 業務運用、オペレーション、インフラ運用いずれかの運用設計経験
- Microsoft PL-900保有者
- MS PowerPlatformを用いたツール運用、アプリケーション/フロー実装経験
使用ツール
募集要項最終確認 10/16
- 職種
- カスタマーエンジニア
- 雇用形態
- 正社員期間の定めなし
- 役職
- 【リーダー】リーダーとして案件全体の運営を担うことを想定。【メンバー（次期リーダー候補）】
- 給与
- 410〜840万円/年
- 給与の詳細
- 年収 410万円〜840万円 年収額は月平均20hの所定外労働時間の場合 月給制 217,000～453,000円 給与改定：年1回（4月) 賞与：年2回（夏・冬）
- 手当
- 通勤手当時間外勤務手当（含休日・深夜）技能・資格手当交替勤務（割増・補助）手当特別待機手当別居手当
- 勤務地
- 都内顧客先オフィス（日比谷）
- 働き方
- 原則お客様先（都内近郊）常駐、上司も同じ現場に常駐しているため、メンバー同士はもちろん、上司とのコミュニケーションも日々活発に行われているテレワーク
- 勤務時間
- （1）8:00-16:30 （2）9:00-17:30 （3）9:30-18:00 （4）11:30-20:0025h
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（土・日）祝祭日年末年始年次有給休暇※交替勤務従事者は別途定める時間単位有給休暇育児休暇や短時間勤務制度の利用推進
- 福利厚生
- 退職金・企業年金（確定拠出・確定給付）財形貯蓄社員るいとう（株式累積投資）団体生命保険・損害保険健康診断（一般検診、人間ドック）マッサージルーム各種保養所（国内多数・海外など）相互会（クラブ活動）伊藤忠グループ優待即売会 他■階層別研修 リーダー研修、管理職向け研修、キャリア研修、トレーナー研修 他 ■技術者育成研修 資格取得対策研修、基礎技術研修、技術スキル向上研修 他 ■テーマ別研修 情報セキュリティ、メンタルヘルス、ビジネススキル、労務・法務研修 他 ■各種支援制度 1on1ミーティング、キャリア支援制度、キャリア相談窓口、大学受講料一部補助 他テレワークスライドワーク朝型勤務育児休暇や短時間勤務制度の利用推進育児介護にかかる両立支援勤務中の服装選択肢拡大 他
- 社会保険
- 健康保険［CTCグループ健康保険組合］、厚生年金、雇用保険、労災保険
- 受動喫煙対策
- 受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙専用室設置）
- 経験年数
- 1年以上
- 掲載日
- 2026/07/03 15:48（106日前）
- 最終確認
- 2026/10/16 10:31（1日前）
仕事内容
業務内容
- 10000名規模のLCMサービス運用案件において
リーダー
- ユーザーサポート、デバイスビルド、ITアセットマネジメント各サブチームにおける以下の業務を担う
- 管理業務：運用改善活動、教育訓練、新規業務管理
- 定常業務：申請作業、定型作業、ユーザー問い合わせ、保守・運用作業のフォロー
- 非定常業務：障害対応、ベンダー問い合わせ、課題対応、改善活動、その他作業依頼対応のメイン担当
メンバー（次期リーダー候補）
- ユーザーサポート、デバイスビルド、ITアセットマネジメント各サブチームにおける以下の業務を担う
- 定常業務：申請作業、定型作業、ユーザー問い合わせ、保守・運用作業
入社後当面～中長期的な業務イメージ
- チーム配属後１～3ヵ月間OJTとして各チーム定型業務やユーザー問い合わせを習得。
- 以降、リーダーの場合、チーム内の非定型業務対応や管理業務に着手し、リーダーとして案件全体の運営を担うことを想定。
- メンバーの場合、OJT後は各チームでの定常業務やユーザー問い合わせを習得していくことを想定。
- 案件内部での業務ローテーション（業務習得後一定期間経過した後）やローコードツール/RPAを使用した自動化推進/実装業務を行う。
- グローバル基準の運用経験とLCMサービス運用全般の知識が習得できる。
- 数年経過後は適性に応じて他部署へのローテーションなどにより、インフラ運用/構築やアプリ運用/開発などのキャリアパスも構築可能。
業務
- エンドユーザー、顧客と近い環境での業務であり、要望等を直接聞きながら業務できる
- お客様から直接感謝の言葉をいただけることもある、やりがいのある仕事
- グローバル基準の運用経験とデバイス管理に関するサービス運用全般の知識を習得できる
- 業務の自動化、改善の経験を積むことができる
キャリアアップ
- 大規模案件に携わることで、運用エンジニアとしてのスキルアップが目指せる
- 英語スキルが活用できる現場
- ローコードツール/RPAを使用した自動化推進/実装業務の経験を積むことができる
- 大規模案件のため、マネジメント能力を身に付けることができる
会社／案件の規模感
- 10,000名超のユーザーを抱える会社の業務
- CTCSメンバー40名弱で対応する大規模案件
組織構成
- マネージャー2名、メンバー17名、パートナー20名で構成
この求人は、CTCシステムマネジメント株式会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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