ユーザーサクセス_エキスパート

Description

1. 12016年創業のITエンジニア領域のテクノロジー企業。
2. 2AI時代に「AIに投資すべきか、人に投資すべきか」の両方に応える国内唯一のプラットフォーム。
3. 3事業はYoY140%超の成長を続けている。
4. 4ハイスキルエンジニアが集まるコミュニティを持ち、GitHubデータによるスキル可視化でデータに基づいたマッチングを実現。
5. 5導入企業には専任のユーザーサクセス・カスタマーサクセスが伴走し、採用成果にコミット。
6. 6累計会員登録数約26万人、導入企業4,000社以上。
7. 72024年のインド進出を皮切りに、韓国・台湾でも「Findy Team+」を展開。

募集背景

1. 1FindyのUSチームは現在16名体制で、FY26末には22名へ拡大予定。
2. 2一般的なCAと異なり、GitHubデータでスキルを可視化し、3～4ヶ月の長期伴走でエンジニアのキャリア成功にフォーカス。
3. 3月次承諾数月8件以上を安定的に出し、再現性をナレッジとしてチームに還元できるエキスパートを募集。
4. 4マネジメントではなく、プレイヤーとしての卓越した成果でチーム全体を引き上げるポジション。

仕事内容・ミッション

1. 1Findyに登録したITエンジニアに対し、キャリア面談→求人提案→選考伴走→意思決定支援→入社後フォローまで一貫して担当。
2. 2GitHubデータによるスキル偏差値と年収予測機能を使い、エンジニアの市場価値を可視化した上で中長期的なキャリア戦略を設計。
3. 3キャリア面談（オンライン中心）では、データで示しながらキャリア提案を行う。
4. 4求人提案では、スキルデータ×志向×企業の開発組織情報を掛け合わせた精度の高いマッチングを実施。
5. 5選考伴走では、面接対策・条件交渉・意思決定支援まで3～4ヶ月の長期スパンで伴走。
6. 6入社後フォローアップでは、定着支援を通じて「転職のその先」まで支援。
7. 7ナレッジ還元として、自身の成果の再現性を構造化し、提案パターン・面談スクリプト・意思決定支援の型をチームに展開。

入社後に期待する成果

1. 1入社3ヶ月：面談～提案～伴走を自走し、月次承諾数 月6件以上を安定達成。
2. 2入社6ヶ月：月次承諾数 月8件以上を安定維持し、チーム内でトップクラスの成果を継続。
3. 3入社6ヶ月～1年：自身の成果の再現性を言語化し、ナレッジ・ベストプラクティスとしてチームに還元。

このポジションの魅力

1. 1GitHub解析データによるスキル可視化、26.7万人のエンジニアデータを活用し、データに基づいたキャリア提案ができる。
2. 2報酬は固定給＋賞与で、エキスパート職は年収600～900万のレンジ。
3. 3マネジメント期待なしのエキスパート職で、個人の成果でチームを牽引し、業界トップクラスの専門性を追求。
4. 4将来的には、グローバル展開や新規事業へのコンバートも視野に入れたキャリアパス。

配属先情報

1. 1部署：Findy転職事業部 ユーザーサクセスチーム。
2. 2チーム人数：現在16名（4チーム体制）→ FY26末22名 → FY27末31名へ拡大計画。

応募資格（必須）

• エンジニア採用に関するキャリアアドバイザー、またはそれに準ずる対面でのコンサルティング業務経験（2年以上）
• 定量で語れるトップクラスの実績：個人のKPI/売上/承諾数等で、チーム内上位の成果を継続達成し、そのプロセスを再現性をもって説明できること

歓迎する経験

• エンジニアとしての実務経験、またはエンジニアリングに関する深い知見
• 人事・採用責任者、またはそれに準ずるポジションでの経験
• プログラミング経験、もしくはプログラミングの学習経験
• Webサービスにおけるプリセールス・カスタマーサクセス経験
• マネジメント経験またはチームリーダー経験
• 属人的な業務の仕組み化・型化に貢献した経験

待遇・福利厚生

• 年末年始休暇
• 特別休暇
• 社会保険完備
• 社員研修制度
• 通勤費（上限あり）

求めるスキル・経験