【セキュリティマネジメント室】コーポレートIT担当(メンバー)

必須

• 事業会社での情報システム（コーポレートIT）の実務経験（2年以上）
• SaaS（Google Workspace, Slack, Notion等）の管理・運用経験
• 担当する業務・案件において、利用者の要望や困りごとをヒアリングし、対応に必要な情報を整理した経験
• 業務要件に基づき、既存システムの設定変更や運用手順の改善を行った経験
• オンプレミスまたはクラウド環境の運用経験（2年超、過去の経験でも可）。サーバー・ネットワーク・ID基盤の基本構成を理解し、既存環境の状況確認や専門担当への情報連携ができること
• PC・アカウント・メールなどのトラブルに対し、ログ・設定を確認して原因を切り分け、自ら対応できる範囲は対処し、専門的な対応が必要な場合は適切にエスカレーションして、解決まで進めた経験

歓迎

• 担当業務の手順・フローの改善や、マニュアル・FAQの整備経験
• IdpやMDMを利用したID管理・セキュリティ対応経験
• RPA,iPaaS（ノーコード、ローコードなど）の活用経験
• IT全般統制（J-SOX）や監査対応における、アカウント棚卸し・作業記録・証跡収集などの実務経験
• ネットワーク（VPN, オフィスWi-Fi等）に関する基礎知識や運用経験
• DNS・ドメイン管理、メール認証（MX・SPF・DKIM・DMARC）に関する基礎知識や運用経験
• チーム内での手順書・対応事例などのナレッジ共有経験

求める人物像

• 「タスクをこなす」だけでなく「目標を完遂させる」ことに責任感を持てる方
• 状況の変化を楽しみ、自ら主体的に行動して周囲を巻き込める方
• 専門スキルの習得だけでなく、組織づくりやマネジメントにも関心がある方
• 相手の意図を汲み取り、論理的かつ柔軟に対話ができる方

使用ツール

募集背景

• 事業の急成長とIPO準備に伴い、社内IT環境の整備とスケーラビリティの確保が最重要課題となっています。
• Corporate ITチームは現在10名体制（インフラ・サポート7名、自動化・AI推進エンジニア3名）ですが、より盤石な体制を構築するため、担当業務を主体的に進め、社内ITの安定運用と利用者の課題解決を支えていただけるメンバーを募集します。
• 特に、サーバー・ネットワーク・ID基盤などの社内ITインフラの運用と、障害や問い合わせへの対応体制を強化したいと考えています。入社時点で高度な設計・構築や、すべての技術的な課題を一人で解決できることは求めていません。一方で、担当する業務については、自ら必要な情報を集めて状況を整理し、対応できる範囲は実行すること、専門的な判断が必要な場合は適切に相談・エスカレーションし、完了まで主体的に進めることを期待しています。
• 「攻めの情シス」として、日々の運用や問い合わせ対応で得た気づきを改善につなげ、自動化・AI推進エンジニアとも連携しながら、組織の生産性を高めるIT環境を共に創り上げましょう。

具体的な業務内容

• 実務担当として、既存環境の運用や問い合わせ対応、各施策の実行をメインに担当いただきます。チームの方針や手順に沿って担当業務を自走し、必要に応じてメンバー・業務委託・ベンダーと連携しながら、対応完了まで進めていただきます。
• 社内ITの運用：ID・アカウント・権限管理、デバイス管理（Intune）、各種SaaSの管理・運用。利用者の要望を整理し、既存環境の設定変更や運用手順の改善を実施
• 社内ITインフラの運用：サーバー、ネットワーク、DNS・ドメイン、メール認証などの状況確認や手順に沿った運用・保守。障害時にはログ・設定を確認して一次切り分けを行い、必要な情報を専門担当へ連携し、復旧までの対応を推進
• 案件の実行：セキュリティ強化やオフィス移転、新規ツール導入などの施策において、担当範囲の情報収集、関係者との調整、設定・動作確認、進捗管理を実施
• 業務自動化への連携：日常業務の課題や改善案を整理し、自動化・AI推進エンジニアと連携した、手順・フローの改善や自動化後の動作確認・運用
• IPO準備対応：チームの方針に沿ったアカウント棚卸し、作業記録・証跡の整備、監査対応に必要な情報の収集
• ヘルプデスク・キッティング業務：PC・ログイン・MFA・メールなどの二次対応、ログや設定を確認したトラブルシューティング。自ら対応できる範囲は対処し、専門的な対応が必要な場合は適切にエスカレーションして、利用者への説明と解決確認まで実施。キッティング手順やマニュアル・FAQの改善
• ※業務の変更の範囲 会社の定める全ての業務

利用ツール・端末

• ツール：Slack、Google Workspace、1Password、Notion、zapier、Hubspot、Salesforce、Intune、Entra ID、AWS、GoogleCloud、バクラク、OpenAI、Gemini他多数
• 端末：Mac、Windows

魅力（得られる経験）

• 単に整備された環境で働くのではなく、IPOというハードルをITの側面からクリアしていく一生モノの経験を積むことができます。
• Corporate ITチームに「自動化・AI推進」の専任エンジニアを擁する組織構成です。単純作業の撲滅と、最先端技術を活用したCorporate ITチームを自ら設計できます。
• 特定のベンダーに縛られず、事業成長に最適と判断すれば最新のSaaSやツールを積極的に導入できる文化があります。
• 経営層に近い立ち位置で、会社全体の生産性を高めるための意思決定に関与でき、事業成長に直結する手応えを感じられます。