プロダクトエンジニア（LoGoチャット）

必須

• Webアプリケーションの開発または運用経験（言語不問）
• クラウド環境（特にAWS）でのシステム運用経験
• 監視ツール（Zabbix、ElasticStack等）を用いたシステム監視または運用経験
• Gitを用いたチーム開発の経験
• 自動化ツール（CI/CD、IaC等）を活用した業務経験

歓迎

• SREの考え方を理解し、システムの安定稼働や改善に取り組んだ経験
• Infrastructure as Code（Terraform、Ansible等）の経験
• API連携やデータ連携基盤の開発経験
• 高トラフィック環境でのパフォーマンス最適化の経験
• セキュリティ・コンプライアンスに関する知識・経験
• LeSSやスクラムなどのアジャイル開発経験

求める人物像

• トラストバンクのミッションとバリューに共感いただける方
• チームでの協業を大切にできる方
• 技術を通じてプロダクトの価値を高めたい方
• 継続的な改善を意識し、自ら課題を見つけて行動できる方

使用ツール

募集背景

• サービスの第1弾として、2019年9月より行政業務のコミュニケーション効率・事務効率を圧倒的に向上させるべく自治体専用ビジネスチャット「LoGoチャット」を、2020年3月にはあらゆる行政業務の紙の申請や業務をデジタル化する自治体専用WEB申請フォームサービス「LoGoフォーム」をリリースし、行政向けのサービスにはこれまでにない特徴を支持頂き、急速なスピードで全国多くの自治体様にご利用頂いています。
• 2025年10月時点で、LoGoチャットは6年1か月で全国の自治体の8割以上にあたる1,537自治体、LoGoフォームは5年7か月で全国の自治体の4割以上にあたる854自治体に導入されています。
• その中でも、LoGoチャットのプロダクトエンジニアとして、SREの文化を重視し、技術を活用して安定稼働や信頼性向上を実現したり、LoGoチャットと連携するサービスの開発・保守・改善など、LoGoチャット全体のプロダクトに責任を持つエンジニアを募集します。

業務内容

• LoGoチャットのプロダクトチームは、SREチームと運用チームを統合し、プロダクト全体に責任を持つフィーチャーチームを目指しています。
• 既存システムの安定運用・信頼性向上だけでなく、LoGoチャットと連携するサービスの開発・改善も担当し、プロダクト全体の価値向上に貢献します。
• チームは、特定の役割や機能に閉じることなく、 インフラ、アプリケーション、運用改善、セキュリティなど横断的に関与する ことで、プロダクトの成長を支えます。
• スクラムを実践し、スプリントごとの改善を重視しながら、継続的に、顧客にとって最良で価値あるものを提供することを目指します。

オブザーバビリティ向上と障害対応

• Amazon CloudWatch、ElasticStackなどを活用したシステムのリアルタイム監視・分析
• アラート対応、障害対応、ポストモーテム作成と再発防止施策の実施
• SLO/SLA/SLIの定義と運用、パフォーマンスの継続的改善

インフラ設計・運用

• 仮想環境およびAWSを中心としたクラウド環境の設計・構築・運用
• TerraformやAnsibleを活用したインフラのコード化（IaC）
• システムのキャパシティプランニング、負荷試験の実施、パフォーマンス最適化

セキュリティ・コンプライアンス対応

• LoGoチャットのセキュリティ強化（脆弱性診断、パッチ適用、WAF設定の最適化）
• コンプライアンス要件に対応した監査・ログ管理・権限管理

LoGoチャットと外部サービスの連携

• LoGoチャット連携サービスの機能改善と新規機能開発
• APIによる他システムとの連携基盤の設計・実装

アーキテクチャの改善

• 既存システムの技術的負債の解消、リファクタリング
• サーバーレスアーキテクチャの活用

開発・運用の自動化

• CI/CDの設計・構築（GitHub Actionsなど）
• デプロイの自動化、無停止デプロイの導入
• テスト自動化、監視・運用の自動化による業務効率化

データ分析・モニタリング

• アプリケーションのメトリクス分析とパフォーマンスチューニング
• ログデータを活用した運用改善、エラーレート低減の施策立案
• ユーザー行動データを基にしたUX改善・機能開発支援

変更の範囲

• 全ての業務への配置転換の可能性あり

開発環境

• PC（windows / mac）
• 業務連絡用スマホ（iPhone）
• 検証用モバイル
• 開発言語：Python、Java、PHP、JavaScript、TypeScript
• （開発FW：Flask、Laravel、Vue.js、React）
• （テストFW：pytest、PHPUnit、Jest、Playwright）
• インフラ：STクラウド、VMWare、AWS（EC2、ALB、NLB、S3、RDS、ElastiCache、Lamdba、Route53、SES、CloudFront、WAF、OpenSearch、CloudWatch、CloudWatch Logs、CloudTrail、Config、ControlTower、Inspector、SecurityHub、Shield、GuardDuty、Direct connect）
• ミドルウェア：Nginx、Apache、MySQL、MariaDB、Docker、ElasticSearch、RabbitMQ、Postfix
• IaC：Ansible、Terraform、AWS CDK
• モニタリング：Zabbix、Grafana、Sentry、Elastic Stack、Elastic APM
• CI/CD：GitHub Actions
• バージョン管理：Github Enterprise Cloud
• コミュニケーション：Slack、Zoom、Notion、Miro、LoGoチャット、direct
• その他：Google Workspace、kintone、Zoom、IntelliJ、Snyk、ChatGPT
• ※今後導入予定となるものも含まれるため、一部変更される可能性があります

多様な業務経験

• 監視と障害対応、インフラ設計と構築、自動化とオペレーション、アプリケーションのデプロイなど、多岐にわたる業務を通じて、幅広い知識とスキルを身につける機会があります。技術的な挑戦を奨励する文化のもと、新しいアイデアや解決策を自由に提案し、実現可能な環境が整っています。

プロジェクトの規模とインフラ設計

• 50万アカウントを超えるプロダクトを運用しており、インフラ設計やクラウド移行といった大規模プロジェクトに参加し、貴重な経験を積むことができます。

チーム作りへの参加

• LoGoチャットプロダクトチームは発展途上であり、チーム作りに直接関わることができるため、あなたの意見や取り組みがチーム文化や働き方に影響を与えます。協力的で一体感のある環境の中で、共に成長しながら働くことができます。

協力的なコラボレーション

• 他チームとの連携が強化されており、ビジネスチームと密接に協力してプロジェクトを進めることができます。定期的なミーティングやスクラムイベントへの参加、Slackでの日常的な連絡を通じて、円滑なコミュニケーションを図っています。

キャリアアップと成長の機会

• 上下関係が少ないフラットな組織で、自身の成長したい方向に応じてキャリアアップが可能です。定められた昇進のルートはなく、自分の意志と努力によって成長を遂げることができます。

教育と研修の充実

• 会社は高額な研修費用も相談次第でサポートしており、資格取得支援や技術カンファレンスへの参加も推奨しています。メンバーも積極的に研修に参加し、常にスキルアップを目指しています。
• ※育自分制度（社外セミナーや技術書購入、SaaS費用等、最新技術動向に触れるための費用補助制度が利用できます(年間10万円まで)）