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契約オペレーション（申込・契約管理・請求周辺）
給与
28〜45万円/月※ 月給提示。年額は賞与を含まないため算出していません
- 勤務地
- 東京都中央区
- 雇用形態
- 正社員
- 働き方
- ハイブリッド勤務
- 年間休日
- 122日
完全週休2日
仕事内容一般事務・営業事務
電気・ガス事業における申込〜契約変更〜廃止、請求周辺までの契約オペレーションを担うポジション。外部委託も活用しつつ、期限・正確性・判断の一貫性を前提とした運用を整え、フローの標準化や改善を積み重ねる。関係各社との調整や契約書・請求書の管理も含む。
仕事概要
- 電気・ガス事業における申込〜契約変更〜廃止、請求周辺までの契約オペレーションを担う
- 外部委託も活用しつつ、期限・正確性・判断の一貫性を前提とした運用を整えることが役割
- 実務を理解したうえで、フローの標準化、チェックの整備、改善の積み重ねを通じて営業活動や顧客対応の土台を支える
業務内容
- 新規申込、切替、契約変更、廃止といった契約業務を、不備確認や差戻し対応を含め期日までに確実に完了させる
- 月次では締め〜請求発行周辺の集計・確認・修正対応を行い、締切を前提とした安定した運用を支える
- 送配電事業者・導管事業者など関係各社との申請や条件確認、調整を行い、情報を整理し期限内に着地させる
- 電気・ガスに関する契約書、請求書、各種お知らせの作成・管理を、正確性と運用上の抜け漏れ防止も含めて担う
- 外部委託先の進捗や品質を確認し、委託で完結させる業務と社内判断が必要な業務の線引きを行う
- 不備や手戻りの原因を整理し、再発防止のためのチェックやルールを整備、フローの見直しや手順書整備、テンプレ化を通じて改善を積み重ねる
求める人物像
- 事実を確認し、関係者と調整しながら、期限を守ってやり切れる方
- 単に「回す」だけでなく、次に同じことが起きないよう運用を整えることに価値を感じる方
- 関係者が多い業務でも、丁寧なコミュニケーションで抜け漏れを防げる方
- 正確性や安定性を大切にしながら、改善にも前向きに取り組める方
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 28〜45万円/月
- 勤務地
- 東京都中央区
- 働き方
- ハイブリッド勤務
- 年間休日
- 122日
- 職種
- 一般事務・営業事務
- 経験年数
- 不問
- 掲載日
- 7/3
- 最終確認
- 8/5
応募資格（必須）
- 申込／契約／変更／解約／請求などのオペレーション業務を、期限と品質を意識して運用した経験
- 不備・例外・手戻りが発生した際に、関係者と調整しながら期日までに収束させた経験
- Excelを中心とした業務上の基本的なPCスキル（集計・管理業務に抵抗がないこと）
歓迎する経験
- 電力・ガス業界における契約関連業務の経験
- 送配電・導管事業者など関係会社との申請・調整業務の経験
- 契約書・請求書・各種通知の作成・管理経験
- 外部委託やBPOの進捗・品質管理、役割分担設計の経験
- 業務改善（標準化、チェック整備、テンプレ化、差戻し削減 等）
待遇・福利厚生
- 社会保険完備
- 福利厚生サービス加入
求めるスキル・経験
この求人は株式会社CDエナジーダイレクトの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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