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契約オペレーション（申込・契約管理・請求周辺）
25〜32万円/月
※ 月給提示。年額は賞与を含まないため算出していません
- 勤務地
- 東京都中央区
- 休日
- 年間休日122日完全週休2日
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
電気・ガス事業における申込から契約変更・廃止、請求周辺までの契約オペレーションを担います。不備確認や差戻し対応、関係各社との申請・調整、契約書・請求書などの作成・管理を行います。外部委託先の進捗・品質を確認し、フローやチェックの整備を通じて運用改善を進めます。
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応募資格
必須
- 申込／契約／変更／解約／請求などのオペレーション業務を、期限と品質を意識して運用した経験
- 不備・例外・手戻りが発生した際に、関係者と調整しながら期日までに収束させた経験
- Excelを中心とした業務上の基本的なPCスキル （集計・管理業務に抵抗がないこと）
歓迎
- 電力・ガス業界における契約関連業務の経験
- 送配電・導管事業者など関係会社との申請・調整業務の経験
- 契約書・請求書・各種通知の作成・管理経験
- 外部委託やBPOの進捗・品質管理、役割分担設計の経験
- 業務改善（標準化、チェック整備、テンプレ化、差戻し削減 等）
求める人物像
- 事実を確認し、関係者と調整しながら、期限を守ってやり切れる方
- 単に「回す」だけでなく、次に同じことが起きないよう運用を整えることに価値を感じる方
- 関係者が多い業務でも、丁寧なコミュニケーションで抜け漏れを防げる方
- 正確性や安定性を大切にしながら、改善にも前向きに取り組める方
募集要項最終確認 10/16
- 職種
- オペレーション企画
- 雇用形態
- 正社員無期雇用
- 給与
- 25〜32万円/月
- 給与の詳細
- 月給 250,000円〜320,000円 ※経験・年齢・スキルなどを考慮し優遇します。 ■昇給：7月／■賞与：6月、12月 ■通勤手当、住宅手当、子供手当、残業手当あり
- 手当
- 通勤手当住宅手当子供手当残業手当
- 勤務地
- 東京都中央区日本橋室町4-5-1 さくら室町ビル
- 働き方
- 在宅勤務可(平均週1~3日程度)在宅勤務・リモートワーク可能 ※フルリモート不可
- 勤務時間
- 労働時間区分：フレックスタイム制 （フルフレックス） 標準的な勤務時間帯：9:00～17:40（休憩1時間：12:00~13:00） 【柔軟な働き方◎】★在宅勤務可(平均週1~3日程度)★フルフレックスタイム制のため時差出勤/中抜け対応可能★月残業10～30h程度
- 年間休日
- 122日
- 休日・休暇
- 年間休日数：122日休日休暇形態：完全週休2日制(土日祝)年間有給休暇：入社時に4日～13日（2年目以降は15日～20日の支給となります）その他：夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇
- 福利厚生
- 服装自由（オフィスカジュアル可 ※TシャツやポロシャツもOK）在宅勤務・リモートワーク可能 ※フルリモート不可オフィスおかん（「置き型社食」®サービス）WELBOX
- 社会保険
- 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
- 受動喫煙対策
- 事務所内完全禁煙
- 掲載日
- 2026/07/03 22:16（106日前）
- 最終確認
- 2026/10/16 10:26（1日前）
仕事内容
募集内容
- 電気やガスを、正確に、滞りなく、当たり前に届け続ける。
- その裏側には、申込や契約、請求といった一つひとつの運用を、期限と品質の両立で支える仕事があります。
- 人の生活に直結するからこそ、派手さよりも、誠実さと責任感。そして、同じことを繰り返さないための改善が求められる。
- このポジションは、契約オペレーションの現場を理解しながら、「回す」だけで終わらせず、「次も安心して任せられる運用」をつくる仕事です。
仕事概要
- 本ポジションは、電気・ガス事業における申込〜契約変更〜廃止、請求周辺までの契約オペレーションを担います。
- 業務の多くは外部委託も活用しながら進めていますが、単なる処理業務ではありません。不備や手戻り、例外が発生しても手続きを滞らせよう、期限・正確性・判断の一貫性を前提とした運用を整えることが役割です。
- 実務を理解したうえで、フローの標準化、チェックの整備、改善の積み重ねを通じて、営業活動や顧客対応の“前提となる土台”を支えていきます。
1. 日々の契約オペレーションを、期限と品質で着地させる
- 新規申込、切替、契約変更、廃止といった契約業務について、不備確認や差戻し対応を含め、期日までに確実に完了させます。月次では、締め〜請求発行周辺の集計・確認・修正対応を行い、締切を前提とした安定した運用を支えます。
2. 関係各社との申請・調整業務を、確実に運用する
- 送配電事業者・導管事業者など関係各社との申請や条件確認、調整を行います。電力・ガス業界では、こうした業務は一般に「託送」と呼ばれますが、本ポジションで重視するのは専門知識そのものではありません。
- 関係者が多い中でも、情報を整理し、調整し、期限内に着地させる。その運用力が求められます。
3. 契約書・請求書・各種通知を、正確に管理する
- 電気・ガスに関する契約書、請求書、各種お知らせの作成・管理を行います。内容の正確性はもちろん、運用上の抜け漏れが起きないような管理方法も含めて担います。
4. 委託先を含めた運用品質を保ち、線引きを明確にする
- 外部委託先の進捗や品質を確認し、委託で完結させる業務と、社内判断が必要な業務の線引きを行います。例外や判断が必要なケースについては、場当たり対応で終わらせず、次につながる整理を行います。
5. 例外・手戻りを、改善につなげる
- 不備や手戻りが発生した場合には、原因を整理し、再発防止のためのチェックやルールを整備します。フローの見直し、手順書整備、テンプレ化などを通じて、「次から楽になる運用」へと改善を積み重ねていきます。
この求人は、株式会社CDエナジーダイレクトの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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