3か月前
カスタマーサクセス | スマホアプリ
- 給与
- 416〜807万円/年
- 勤務地
- 東京都港区
- 雇用形態
- 正社員
- 職種
- カスタマーサクセス
- 休日
- 年間休日124日
- 経験年数
- 3年以上
自社プロダクト「ModuleApps」のカスタマーサクセスとして、複数のクライアント企業を担当します。既存顧客に対し、アプリのUI/UX改善や機能拡張、マーケティングオートメーションツールの導入提案・運用サポートを行い、顧客体験の向上を支援するポジションです。
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3か月前
自社プロダクト「ModuleApps」のカスタマーサクセスとして、複数のクライアント企業を担当します。既存顧客に対し、アプリのUI/UX改善や機能拡張、マーケティングオートメーションツールの導入提案・運用サポートを行い、顧客体験の向上を支援するポジションです。
3か月前
国内最大級の公式アプリ開発サービス「ModuleApps」のサーバ運用保守を担い、大規模トラフィックを支えるクラウドネイティブなサーバ群の安定運用・最適化を行います。監視・分析に基づく課題抽出やロードマップ作成、インフラの設計・検証・実行、AWSやDWHを活用したデータ基盤の運用管理などを担当します。
3か月前
人事責任者として、経営陣・事業部門と連携した人員計画や採用戦略の立案、キャリア採用全体の設計・実行を担います。候補者体験や採用チャネルの改善、採用ブランディング、人事評価制度、リファラルプログラム、オンボーディングなどの企画・運用も担当します。
3か月前
キャリア採用全体の設計・管理・戦略の立案・実現を担い、職種特性に応じた採用チャネルの設計や母集団形成、歩留まり改善を推進します。面談・面接フローや採用ブランディング、リファラルプログラムの設計、ATS運用に加え、人事評価制度やオンボーディング・育成ロードマップの設計・運用にも携わります。
3か月前
海外教育旅行サービス「StudyIn」で、留学希望者・在校生向けのプロダクト開発を担います。AIエージェントの企画・設計・実装も担当し、社内ナレッジ検索や業務自動化、問い合わせ自動回答などに取り組みます。
3か月前
全部署横断で業務のあり方を変革するAIオペレーションマネージャーを募集します。業務プロセスの可視化・改善仮説の構築から、AI活用戦略の策定、業務フローやツールの設計・導入、効果測定と継続的改善までを担います。Biz・PdM・経営層を巻き込み、企画から運用までPJマネジメントを実行します。
3か月前
全部門横断の業務プロセスを可視化して課題を抽出し、データを基に改善仮説を構築します。AI活用戦略の策定から業務フロー・ツールの設計、導入、効果測定、社内定着までを進めます。Biz・PdM・経営層を巻き込み、企画から運用までプロジェクトマネジメントを実行する役割です。
3か月前
新規事業である英語学習サービス(コーチング型)の立ち上げからスケールまでを牽引するポジションです。サービス設計、事業戦略立案、マーケティング、チームマネジメントを担います。事業戦略の設計・サービス立ち上げ・組織づくり・事業成長を牽引します。
3か月前
定常的に配信する動画のコンテンツ制作に加え、特別なコンテンツや企業プロモーションのコンテンツ制作に携わります。コンテンツの企画立案、制作進行、予算/KPI管理、編集に要する外部とのコミュニケーションなどを担当します。
3か月前
海外教育旅行サービスの学校営業担当として、小学校・中学校・高校に海外研修プログラムや留学プランを提案し、新規顧客の開拓、契約獲得を行います。事業企画や営業体制・営業プロセスの構築、GTM戦略の立案・実行も担当します。契約後の留学サポートと学校のアカウントマネジメントも担います。
3か月前
海外留学AX事業の学校法人営業マネージャーを担っていただきます。学校の海外研修ニーズを策定し、学校向けに留学プランを提案して契約を獲得します。契約後の留学サポートや学校のアカウントマネジメントも担当します。
3か月前
海外教育旅行サービス「StudyIn」の企業法人営業と組織マネジメントを担当します。法人顧客の研修ニーズ策定、サービス設計、新規顧客開拓、営業体制・営業プロセスの構築を行います。法人向けの海外研修プランを提案して契約を獲得し、契約後の渡航者サポートやアカウントマネジメントも担当します。
3か月前
海外教育旅行サービスの企業法人営業を担当し、法人向け海外研修プログラムの新規営業開拓を行います。法人の研修ニーズを策定し、サービスや営業手法を設計して、海外研修プランの提案・契約獲得につなげます。契約後は渡航者サポートやアカウントマネジメントも担当します。
3か月前
事業部長候補として、事業開発・事業企画・組織マネジメント・マーケティング戦略などを担います。事業戦略の立案・実行や事業オペレーションの構築・マネジメント、企業アライアンス構築、事業計画の達成(PL責任)を推進します。
3か月前
海外教育旅行サービス「StudyIn」で、個人顧客向けのライフコンサルティング営業を担当します。顧客のニーズをヒアリングし、教育旅行プランの提案から契約までを担うほか、海外渡航後の住まい、仕事、結婚、移住に関するサービス接点でもコンサルティング営業を行います。潜在顧客のアポイントメント取得、営業プロセスの標準化・仕組み化、営業企画にも携わります。
3か月前
海外教育旅行サービス「StudyIn」のフィリピン拠点で、事業開発、事業企画を担当します。フィリピン拠点の立ち上げや、顧客向けサービス・教育体験プログラムの開発を進めます。事業責任者もしくはメンバーとして、サービス提供や組織構築、マネジメントを推進します。
3か月前
ニュージーランド拠点の立ち上げと現地での事業開発を担当します。現地でのカスタマーサポート機能や、仕事・住まい・ビザ・移住のサポートサービス、教育旅行サービス、教育体験プログラムの開発を行います。事業責任者もしくはメンバーとして、サービス開発や提供を推進し、拠点立ち上げ後は現地採用、組織構築、マネジメントにも携わります。
3か月前
国内No.1の海外教育旅行サービス「StudyIn」で、デジタルマーケター、データマーケターとして活躍する求人です。デジタル広告を活用した集客施策やユーザー分析、CRM戦略、Webサイトの改善・分析、広告運用、新規マネタイズ手法の企画・推進などを担当します。
3か月前
個人顧客の留学ニーズをヒアリングし、最適な留学プランの提案から契約までを担当します。潜在顧客とのアポイントメント取得や、営業プロセスの標準化・仕組み化、営業企画にも携わります。教育旅行サービスや保険の売上最大化とチーム全体の予算達成に貢献する役割です。
3か月前
海外教育旅行サービス「StudyIn」のカナダ拠点立ち上げと、現地での事業開発を担当します。顧客サポート機能や仕事・住まい・ビザ・移住サポートサービスの開発、教育旅行サービスや教育体験プログラムの立ち上げに携わります。サービス立ち上げ後は、現地採用から組織構築、マネジメントまで推進します。
3か月前
海外教育旅行サービスのアメリカ拠点立ち上げと現地での事業開発を担当します。現地でのカスタマーサポート機能や、仕事・住まい・ビザ・移住サポートサービス、教育旅行サービス、教育体験プログラムの開発を行います。サービス立ち上げ後は現地採用や組織構築、マネジメントも推進します。
3か月前
海外教育旅行サービスのイギリス拠点立ち上げと現地での事業開発を担当します。顧客ニーズを策定し、各サービスの開発・提供を推進します。サービス立ち上げ後は現地採用から組織構築、マネジメントまで、事業開発と組織開発を推進します。
3か月前
海外教育旅行サービスのオーストラリア拠点立ち上げと現地での事業開発を担当します。顧客ニーズを策定し、各サービスの開発やサービス提供の推進、業績につながる成果の創出を行います。サービス立ち上げ後は、現地採用から組織構築、マネジメントまで推進します。
3か月前
CAO(Chief Accounting Officer)の右腕として、経理・経営管理の側面から会社の未来を共に創造するポジションです。月次/四半期/年次決算、海外子会社を含む連結決算、開示資料作成、財務数値分析・経営レポーティング、業務フロー改善などを担います。
3か月前
店舗向け音楽配信サービスのシェア拡大を担う営業企画です。代理店開拓やアライアンス提携、資料ダウンロード者へのアプローチ、SNSマーケティングなどで新規契約数の最大化を目指します。契約後の顧客フォローや音響工事の手配、機材メンテナンス、KPIに基づく営業戦略の立案・実行も担当します。
3か月前
不動産業界の賃貸申込に関する電子化業務・申込不備対応業務などを担うBPOチームのチームリーダーです。派遣スタッフ約5名の業務管理や教育・フォロー、業務マニュアルの作成・更新を担当します。クライアントや社内関係者との連携、業務進捗やKPIの管理、不備申込の確認・処理対応も行います。
3か月前
AIエージェント開発の技術的な中核を担うテックリードとして、LLMを活用したAIエージェントやAI駆動開発のプロジェクトを牽引します。エージェントのアーキテクチャ設計・実装、RAGシステムやFunction Calling基盤、AIアプリケーション基盤の構築を行います。国内外の開発チームと連携し、技術選定やアーキテクチャレビューを主導します。
3か月前
AI、MaaS、FinTech、IoT、VRなどの最新テクノロジーを活用したサービスや製品の新規企画から開発までをリードし、要件定義から運用までの全工程を担当します。FullCycle開発チームの立ち上げに参加し、プロジェクトリードやAI駆動開発の推進にも携わります。
3か月前
プロダクトオンボーディング部で、営業が受注した顧客に対する導入から活用初期の設計を担います。顧客の業務フロー整理や要件定義、複数プロダクトの初期設定・活用設計、利用開始までの支援、初期活用の定着化を行います。顧客の声をもとにしたプロダクト・サービス改善へのフィードバックも担当します。
3か月前
カスタマーサクセス部にて、エンタープライズ・ミドル顧客を1人あたり約50社担当します。顧客の業務課題を診断し、解決までの道筋を設計して、社内外を巻き込んだ提案・実行と業務改善に伴走するポジションです。
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