9日前
カスタマーサクセス(事業推進・グロース企画)
- 給与
- 450〜600万円/年
- 勤務地
- 東京都渋谷区
- 雇用形態
- 正社員
- 職種
- カスタマーサクセス
- 休日
- 完全週休2日制
- 経験年数
- 記載なし
BPO事業における顧客の成功と事業成長を両立させ、クラウドクリニック事業の売上・継続率・提供価値を最大化することがミッションです。顧客の経営課題や業務課題を深く理解し、医療事務BPOの運用改善にとどまらず、顧客ごとの成功モデルを設計・実行していただきます。
2,612件の求人91〜120件を表示
9日前
BPO事業における顧客の成功と事業成長を両立させ、クラウドクリニック事業の売上・継続率・提供価値を最大化することがミッションです。顧客の経営課題や業務課題を深く理解し、医療事務BPOの運用改善にとどまらず、顧客ごとの成功モデルを設計・実行していただきます。
9日前
iOS/Android向けeKYC SDKおよび本人確認アプリの開発を担うポジションです。SDKの設計・実装、端末やOSの差異への対応、導入企業からの問い合わせ調査、離脱率を指標としたUX改善を行います。設計・技術選定などの技術的意思決定や、チーム改善にも関わります。
9日前
AIエージェント事業の専任カスタマーサクセスとして、導入・オンボーディングから活用定着、業務改善の成果創出までをリードするポジションです。顧客業務を理解した業務設計やAIを活用した業務フローの提案、活用状況のモニタリング、顧客課題のプロダクトチームへのフィードバックを担当します。
9日前
顧客の課題を起点に、デジタル領域のソリューションを組み合わせて提案し、案件化・受注までをリードするセールス職です。顧客体験の創造とテクノロジーの実装を両立させ、プロジェクト完遂まで伴走します。エンタープライズDX・戦略提案、または次世代コミュニケーション・AIプロダクト領域を主軸に提案・プロジェクトを推進します。
9日前
CRMやオウンドメディアのコンサルタントとして、戦略策定、施策設計、データ分析、効果検証を一気通貫で担当します。メールマガジンなどのコミュニケーション設計、オウンドメディアのディレクション、KPI設計や分析、改善施策の立案・実行を行います。クライアントのフロント担当として、提案活動からデリバリーまでを担当します。
9日前
設備、ラインシミュレータのモデリング及び機能開発と、シミュレータを活用した動作検証・分析を担当します。製造現場や関係部署の要望を整理し、要件定義、開発、検証を行います。開発したツールの国内外生産拠点への導入や操作教育、活用支援、機能改善にも携わります。
9日前
資格公認会計士(歓迎)・税理士(歓迎)・日商簿記検定(歓迎)
月次・四半期・年次の連結決算及び開示を担当します。DeNAグループの連結決算、決算短信や有価証券報告書の作成、組織再編に関する会計処理の検討、有価証券の管理・評価、監査法人対応、既存業務の業務フローの効率化を行います。将来的にグループメンバーのマネジメントを担当する可能性があります。
9日前
日常の労務業務を担いながら、制度運用や業務改善、AI・DXを活用した業務効率化に取り組むポジションです。給与計算、社会保険手続き、勤怠管理などを中心に担当し、将来的には人事領域へ業務の幅を広げることも可能です。
9日前
日常の労務業務を自ら担当するプレイングマネージャーとして、労務業務の安定運用や業務改善、メンバーのマネジメント・教育を担います。AI・DXを活用した業務効率化や人事労務領域の仕組みづくりにも取り組みます。
9日前
資格CISSP(歓迎)・Offensive Security Certified Professional(OSCP)(歓迎)・情報処理安全確保支援士(歓迎)
Platform Engineering Teamに所属し、BuySell Technologiesおよびグループ会社のプロダクトセキュリティを中心としたセキュリティ課題に取り組みます。プロダクト横断のセキュリティ戦略・脆弱性管理、開発プロセスやAIエージェントへのセキュリティの組み込み、事業全体のセキュリティ体制とインシデント対応を推進します。
9日前
主にエンタープライズ企業の事業・マーケティング課題に対し、生活者データと市場分析を通じて課題を特定し、統合マーケティングコミュニケーションの戦略設計を担います。マス・デジタル・SNS・PRを横断した顧客接点やKGI/KPIを設計し、提案のリード、戦略の実行ディレクションと効果検証まで行います。将来的にはプランニング機能の立ち上げとチームマネジメント、メンバー育成も担います。
9日前
女性の薄毛治療(FAGA)を中心とした女性医療を提供する「クレアージュ エイジングケアクリニック」のWebサイトの制作ディレクション・運営・改善を担います。制作会社や院内関係者と連携し、サイト更新・改修、アクセス分析、SEO・MEO施策や導線改善に取り組みます。
9日前
『ラストクラウディア』のクライアントエンジニアチームで、モバイル、コンシューマーゲーム機、PC、VRヘッドセットなどのゲームの設計・開発・テスト・運営を担当します。ツールの開発やコードレビュー、リファクタリングなどの最適化、他セクション・外部スタッフとの調整も行います。
9日前
資格情報処理技術者(歓迎)
官公庁向けに、業務分析・BPR、システム構想検討、RFP策定、PMOなどのコンサルティングを提供し、政府調達に則った手続きを支援します。政策段階の案件におけるプロジェクトマネジメント支援と、システム化構想の検討も担当します。
9日前
資格情報処理技術者(歓迎)
製造業や物流業をはじめとする幅広い業界の顧客に対し、デジタル変革に向けた業務分析・BPR、システム構想検討、RFP策定、PMOなどのコンサルティングを提供します。データ及びAI等を活用したデータドリブン経営の実現や、AIを活用した業務変革に向けた支援を行います。
9日前
資格情報処理技術者(歓迎)
民間企業向けに、デジタル変革に向けた方針や戦略の立案から、策定した戦略の実行まで一貫して支援します。また、官公庁・産業団体等から受託し、産業の変革・デジタル活用に関する調査研究や実証事業を通じた課題分析、政策広報や事業運営支援を行います。
9日前
幅広い業種の民間企業や公共セクター向けに、経営戦略や組織のミッション実現に必要な人材戦略の立案を支援します。人材戦略の実現に必要となる組織・人事上の課題について、人事制度改革、採用戦略、タレントマネジメント、人材育成施策設計などを通じて解決を支援します。
9日前
資格技術士(必須)
建設分野の設計・施工・維持管理のDX、および上下水道施設の維持管理やDXに関する調査・コンサルティングを担当します。官公庁・国立研究開発法人からの受託調査を中心に、調査研究や事業推進支援を行います。インフラDXの政策・制度設計や社会実装、上下水道施設の老朽化対策に向けた制度設計支援・技術調査・伴走支援などを行います。
9日前
株式会社ピープルアンドデザインで、クライアント企業およびグループ内のAI活用・AI人材育成を推進するポジションです。AI研修プログラムの企画・設計、講師・ファシリテーション、研修効果の測定を担当します。AI人材育成ロードマップの策定やガイドライン整備、将来的なAI変革支援の案件化・提案にも携わります。
9日前
グッドパッチの「社長室」に所属し、「採用×AI」をテーマとする事業・サービス開発チームの一員として、プロダクトの初期フェーズから開発に携わります。開発ロードマップの企画、仕様策定、実装、運用に加え、顧客ヒアリングやアーキテクチャー設計を行います。採用プロセスにおけるAI活用を推進するプロダクトの開発や、内部ツール・関連サービスの開発、PoCの実装支援などを担当します。
9日前
HRmony AIを起点に、クライアントの採用課題に応じたソリューションの提案・実行を担うコンサルティングセールスです。新規商談から導入支援、導入後の顧客フォローまで一貫して対応し、顧客ヒアリングで得た課題や要望を事業・プロダクト開発へフィードバックします。
9日前
CRM・AI・データを統合した次世代ソリューションの製品戦略をリードするポジションです。市場調査や顧客ヒアリングによる課題収集、CRM製品の戦略策定やロードマップ策定、製品ライフサイクルの管理を担います。セールス/マーケティングチームと連携した提案支援や、顧客への導入支援も行います。
9日前
金融機関のデジタル変革(DX)支援や、業務×ITを統合した業務改革・システム構想策定を担当します。AI・データ活用を前提としたアーキテクチャ検討、PoCから本番導入・運用設計までの支援、業務部門・IT部門・ベンダー間の調整やプロジェクト推進を行います。
9日前
幅広いクライアントに対し、デザインパートナーとして案件への理解とデザインアウトプットを通じて価値を提供します。事業課題の定義、ゴール設定、プロダクトロードマップ設計、ブランドと体験の設計、プロトタイプ制作、デザインシステム化、リリース後の改善を担当します。
9日前
不動産ビッグデータ提供SaaSプロダクトの開発チームで、技術的リーダーとしてプロダクト開発を牽引します。技術戦略の立案や技術選定、チームの指導・育成、開発プロセス改善、技術負債解消などに携わります。
9日前
多角化する事業およびサービスに対し、最適なオペレーションのグランドデザインを描き、顧客体験の向上と事業利益の最大化を担います。AI技術を取り入れ、労働集約型からの脱却とオペレーションの高度化を推進します。
9日前
法務SaaS「LeCHECK」などのQAを担当し、リリース内容のテスト設計・実施やテスト自動化基盤の設計・実装を行います。AI/LLMを活用したテスト設計・品質評価フローの構築にも取り組みます。開発・PdM・EMと連携し、開発初期から品質を作り込むプロセスやQA体制の立ち上げを進めます。
9日前
ファンティア【Fantia】の新規機能開発や要件定義、運用保守開発を担当します。Ruby on RailsやJavaScript等を用いたWEBサービスの開発・保守を行い、開発案件の設計・開発からテスト、リリースまで担当します。
9日前
モールカスタマーサービスグループのSVとして、CX改善施策の推進とサポート窓口のマネジメントを担います。エスカレーション対応やスタッフ管理・育成に加え、VOC分析、開発サイドとの連携、FAQやチャットbotの改善を行います。対象事業は「au PAY マーケット」です。
9日前
AI Transformation(AX) リードエンジニアとして、ビジネス側の背景を汲み取ったAIソリューションの企画から、AIの技術を用いた安定的な運用基盤の構築までを垂直統合でリードしていただきます。また、既存システムのAIによる構造化や、非エンジニアへの教育を含めた「組織のAI司令塔」としての役割もお任せします。
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