業務管理

必須

• バックオフィス（営業事務・受発注など）、BPO、または営業部門等での実務経験（目安5年程度）
• 何らかのリーダーシップ・後輩育成の実務経験（以下のようなご経験があれば、役職やマネジメント人数は問いません）
• 【例】数名のチームのサブリーダー、BPO等のSV、派遣社員のマネジメント、新人・後輩のOJT担当、プロジェクトの進行管理など

歓迎

• 人事評価を含む、本格的なピープルマネジメント経験
• IT業界、または有形商材・BtoB企業での就業経験
• 業務フロー図の作成や、マニュアルをゼロから整備した経験
• システムやAI、RPA等を活用して業務を効率化した経験（※ツールへの抵抗感がなければ未経験でも可）

求める人物像

• 関係部署と円滑に連携・交渉ができる高いコミュニケーション能力をお持ちの方
• 「将来はマネジメント（組織管理・人材育成）をキャリアの主軸にしたい」という強い意欲をお持ちの方

使用ツール

仕事内容

• 当社の販売データ管理チームでの募集です。
• 将来的にはより広い範囲を管掌する「部門マネージャー」としてご活躍いただくことを期待しています。

ご入社後半年～1年：プレイヤーとしての業務を担当

• 将来的にマネージャーとしてご活躍いただくためにも、まずは現場実務をご担当いただきます。
• データ登録業務などの実務を通じて、当社のビジネスや業務フロー、システムを深く理解していただく期間（オンボーディング）としています。

具体的な業務

• 新規契約データ登録
• 継続契約処理
• 企業/担当者マスタ管理

実務習得後：マネジメント業務を担当

• 一通りの業務を習得いただいた後は、チームリーダーをお任せし、マネジメント業務を主軸として以下の役割を担っていただきたいと考えています。

具体的な業務

• ① チームマネジメント・組織づくり（★メイン業務）
• メンバー（5名）の育成・教育、モチベーション管理（定期的な1on1の実施など）
• チーム全体の業務進行管理、適切なリソース配分・業務分担の最適化
• イレギュラーな事象や非定型業務が発生した際のエスカレーション対応・処理方法の決定
• ※将来的な部門方針の決定や、組織課題の発見・解決に向けたマネージャー業務
• ② 業務改善・DX推進（マネジメントのための環境整備）
• メンバーがより働きやすくなるための、業務プロセスの見直し（BPR）
• 自社の高機能なBI・帳票ツールや、RPA・生成AIなどを活用した業務の自動化・効率化
• 業務の属人化を解消するためのナレッジマネジメント、マニュアル整備
• なお、人事評価の際は、
• 業務改善等の担当施策における成果
• 行動指針（グループとして設定しているコンピテンシー）の体現度
• の軸をベースとして、活動プロセスも踏まえた評価を行っております。

業務内容補足

• 雇入れ直後：上記参照
• 変更の範囲：会社の定める業務

募集背景

• 当社全体の売上拡大に伴い、セールス・オペレーション機能の強化を目的とした募集です。
• 新規／継続ともに契約件数は年々増えており、業務部としてもより一層効率的な対応が求められています。
• そのため、様々な業務改善に取り組みながら、より強い組織づくりをリードいただる方をお迎えし、事業部門への価値提供を高めていきたいと考えています。

配属部署について

• 管理本部 セールス・オペレーション統括部 業務部 請求・管理グループ 管理チーム

明確なマネジメントへのキャリアパス

• 「実務担当」→「チームリーダー」→「部門マネージャー」と、ステップアップの道筋が明確に用意されています。
• プレイヤーとしてではなく、組織を動かす役割として期待されているポジションです。

「人」と「IT」の両面から組織を強くする経験

• メンバーの育成（ピープルマネジメント）だけでなく、自社製品やAIツールを活用した業務効率化（DX）も推進できるため、これからの時代に求められる「ITリテラシーの高いマネージャー」へと成長できます。

余裕を持ってマネジメントに臨める環境

• 月間平均残業時間は20時間程度。フルリモート勤務・スーパーフレックス制度も整っており、マネージャー自身が疲弊することなく、心身ともに余裕を持ってメンバーと向き合える環境です。

勤務形態

• リモートワークが中心であり、日常的に出社が必要となる業務はありません。（オフィスへの出社は数か月に1回です）

コミュニケーション環境

• チャットツールやTeams／Zoomを活用し、リモートでも円滑にコミュニケーションが取れる環境を整えています。
• また、朝会（毎朝開催）や、各施策の進捗確認MTG（週次開催）を実施しており、業務上困っていることも相談しやすい環境です。加えて、上長の1on1も定期的に実施しています。