AIコンシェルジュ プリセールス

必須

• ウェブ開発における開発、・運用の実務経験（3〜5年程度目安）
• システム開発の基本的なライフサイクル（要件定義〜テスト・リリースまでの一連の流れ）の理解
• 主要開発言語（Python）の理解

歓迎

• ウェブ開発におけるインフラ構築の経験
• 要件定義や基本設計など、システム開発における「上流工程」に関わった経験
• 顧客への提案資料（PowerPointなど）の作成や、営業同行などの顧客折衝・フロント経験
• SaaS、クラウドサービス（AWS/Azure等）、または音声認識・コンタクトセンター関連システムに関する知見・興味
• 相手のニーズを正確に汲み取り、専門用語を使わずに分かりやすく説明できるコミュニケーション力

求める人物像

• 単にシステムを構築するだけでなく、顧客の「業務効率化」等といったソリューション自体に興味のある方
• 営業の「受注したい」という熱意と、開発の「確実なものを作りたい」という論理の双方を理解し、双方にとって最適な落としどころを導き出せる方
• エンジニアとしての技術的バックグラウンドを強みに、提案力や折衝力といったビジネススキルを掛け合わせ、市場価値の高い「ハイブリッド人材」へステップアップしたい方

使用ツール

仕事内容

• 当社の電話自動応答サービス「AIコンシェルジュ」は、前年比150％の成長を継続し、大手企業から自治体・行政まで導入が急速に拡大しています。
• 電話の自動応答サービス「AIコンシェルジュ」の導入検討フェーズにおける、顧客への技術提案、要件定義、および最適なソリューションの設計（プリセールス業務）を行っていただきます。営業担当とバディを組み、技術的な側面から成約（受注）へと導く重要なポジションです。

具体的な業務

• 営業担当と同行し、顧客の課題や業務オペレーションをヒアリングした上で、「AIコンシェルジュ」を用いた最適な応答フローやシステム構成の設計・提案を行います。
• 受注に向けた顧客との要件定義、および開発チームへスムーズに引き継ぐための仕様のドキュメント化（※開発の進行管理や納品管理は、受注後に別チームへバトンタッチします）。
• 受注確度を高めるためのデモンストレーションの実施、提案書（技術パート）やRFP（提案依頼書）の回答作成。

開発環境

• 1. 言語等
• 言語： Python、（Javascript、Typescript）
• フレームワーク： Django、Flask、（React）
• データベース： PostgreSQL
• インフラ / クラウド： AWS , Docker
• 2. 管理
• プロジェクト・タスク管理： Backlog
• ソースコード管理： GitHub
• コミュニケーション： meet,Googlechat
• 3.運用
• エラー監視 ：Zabbix
• SCAツール： SBOM Archi

やりがい

• 「技術×ビジネス」のハイブリッド人材として市場価値を最大化できる →当ポジションで求められるのは「高度な開発スキルへの探求心」ではなく、「技術を顧客のビジネスにどう活かすか」という提案力です。エンジニアとしてのバックグラウンドを武器に、ビジネスサイドのスキル（提案力・コンサルティング力）を掛け合わせることで、純粋な開発者とは一線を画す希少性の高いキャリアを築けます。
• 顧客の課題解決に直結する「提案フェーズ」に特化できるため、最上流のコンサルティング能力やソリューション提案力を磨くことが可能
• 成長市場であるAI SaaS領域にて、キャリアを積むことが可能
• 労働人口減少に深くかかわる領域のため、自身の企画・提案で顧客の課題解決が可能

所属部署

• 20代・30代のメンバーを中心に各人が自律的に行動を起こし、事業部全体を巻き込んでのオープンなコミュニケーションを心がけています。
• 組織はプロフェッショナル領域として少数精鋭で運用し、ダイレクトに経営層含め意見相談ができる環境となっております。
• 日常的にはオフィス勤務を基本とし、現場での密な連携を大切にしています。
• 一方で、プロジェクト状況や個人の都合に応じて、リモート勤務を取り入れることもあります。