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生活家電のアフターサービス業務改善・分析/市場品質・ロジスティクス部
- 勤務地
- 神奈川県川崎市幸区
- 休日
- 年間休日126日完全週休2日
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
市場品質・ロジスティクス部に所属し、東芝コンシューママーケティングのアフターサービス業務の業務改善施策を担当します。お客様の立場からあるべきアフターサービスを明確化し、現在の体制・運用方法などを分析して、ギャップを埋める施策を展開します。
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応募資格
必須
求める人物像
- アフターサービスは、商品を購入いただいたお客様にご迷惑をおかけしない、安心していただく為に製造事業者として提供するサービスであり、お客様満足度を向上させることが重要である。アフターサービスを通じてお客様により満足いただき東芝ライフスタイルファンを増やすことは、東芝ライフスタイルブランド家電製品の売上向上にも繋がり、当社が継続的に発展していくためには、良好なアフターサービスの提供は不可欠です。また、お客様に選んでいただけるメーカーに変わっていくためには、製造メーカーの視点・立場で考えるのではなく、お客様視点での改善を積極的に行うことは必須と考えており、その役割を一緒に担ってくれる方を募集します。
募集要項最終確認 10/26
- 職種
- オペレーション企画
- 雇用形態
- 正社員
- 採用区分
- 中途
- 給与
- 600〜1000万円/年
- 給与の詳細
- 想定年収600万円～1000万（月収）30万から60万円賞与：年3回（7月・12月・3月）
- 手当
- 次世代育成手当住宅費補助時間外勤務手当通勤手当
- 勤務地
- 神奈川県川崎市幸区大宮町1310 ミューザ川崎セントラルタワー
- 働き方
- テレワーク制度：月に5回まで
- 勤務時間
- 標準勤務時間9:00～17:30（フレックスタイム制あり、コアタイム：無）所定労働時間07 時間45 分休憩45分残業：有 残業手当：有残業時間に応じて別途支給テレワーク制度：月に5回までフレックスタイム制度
- 年間休日
- 126日
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（土曜日、日曜日、祝祭日、年末年始など）年間休日126日（2025年度）年次有給休暇（初年度18日、2年目以降24日）赴任休暇結婚休暇忌引休暇生理休暇妊娠保護休暇看護休暇介護休暇配偶者出産休暇ステップアップ休暇（※入社10年以降5年毎に最大10日特別付与）ワイドプラン休暇（毎年の有給休暇から積立を行うことで、最大20日間まで休暇を付与）
- 福利厚生
- フレックスタイム制度短時間勤務（子どもが小学校卒業まで）産前産後休業（出産前後8週）育児休職（子どもが3歳になる月末まで）退職手当金確定拠出年金確定給付年金財形貯蓄制度団体定期保険一般生命保険団体割引社宅制度語学支援制度
- 社会保険
- 各種社会保険
- 経験年数
- 5年以上
- 学歴
- 大学卒業以上
- 選考の流れ
- 面接回数：２回WEBテストあり
- 掲載日
- 2026/07/03 21:13（116日前）
- 最終確認
- 2026/10/26 23:00（1日前）
仕事内容
業務内容
- 生活家電製品のアフターサービスの業務改善施策を担当
- 生活家電製品のアフターサービスの体制・運用方法などの分析、施策の展開
業務内容
- 市場品質・ロジスティクス部に所属いただき、当社グループ会社である東芝コンシューママーケティングのアフターサービス業務の業務改善施策を担当いただく。お客様の立場からあるべきアフターサービスについて明確化し、現在の体制・運用方法などの分析、ギャップを埋める施策を展開いただきます。
この求人は、東芝ライフスタイル株式会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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応募は東芝ライフスタイル株式会社の採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
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