転職AIログインマイページ
求人へ
インフラエンジニア条件を変える閉じる

こだわり
条件をクリア

オッズ・パーク 自社サービスのオペレーション業務

SBプレイヤーズ株式会社

テック　東京都中央区　企業サイト　掲載 7/3

給与

記載なし※ 募集要項に金額の記載がありません

勤務地
東京都中央区
雇用形態
正社員
働き方
記載なし
年間休日
122日

要約求人票をもとにAIがまとめたものです

自社サービス「オッズパーク」のシステム稼働状況とサービス運営状況を監視し、安定したサービス提供を支える仕事です。日々のオペレーション、アラート発生時の初動対応、障害対応、関係者連携、手順書整備や運用品質向上に向けた改善活動などを担当します。

応募資格

必須

  • 手順やルールに基づく定常業務において、正確な実行、進捗確認、関係者連携、イレギュラー発生時の報告・対応を行ったご経験（業種・分野は問いません）
  • シフト勤務であるため、早朝・夜間勤務など、不規則な時間帯でも勤務可能なこと
  • 業務プロセス改善（課題抽出から対策までの提案・計画・導入）のご経験
  • IT知識の習得や資格取得に前向きな方（IT実務経験は不問）

歓迎

  • 若手の指導経験（目安3年以上）
  • ITシステム運用でのトラブルシューティング経験（監視アラートの検知〜調査〜対処〜クローズまでを自走できる方）
  • ベンダーコントロールの実務経験（サポート部門への調査依頼、エスカレーション、回答内容の評価や対応方針の決定）

求める人物像

  • 社内外の関係者と円滑に連携し、建設的なコミュニケーションが取れる方
  • システムの状況だけでなく、サービスへの影響を意識して行動できる方
  • 事象の内容、影響範囲、対応状況を整理し、関係者に適切に共有できる方
  • 高い当事者意識を持ち、チーム全体での安定運用を意識した行動ができる方
  • IT未経験でも前向きに学び続け、自己研鑽に取り組める方
  • 現状に満足せず、業務をより良くするための改善意識を持てる方
  • シフト勤務にも責任感を持って取り組める方

応募について

  • IT業界未経験からのスタートも歓迎しています。
  • 応募の時点でリーダー経験やIT実務経験は必須ではありません。

募集要項最終確認 9/25

職種
インフラエンジニア
雇用形態
正社員
給与
記載なし
給与の詳細
応相談 当社規定による（年齢・経験・前職給与等を考慮）＊残業手当有 ・ 賃金形態 月給制 ・ 昇給 年１回 ・ 賞与 年２回
手当
通勤手当会社規定に基づき「通勤日数×往復運賃（切符代）」を支給 ※片道上限2,500円Workstyle支援金「4,000円/月」シフト勤務手当18,000円/月タクシー代またはホテル代
勤務地
1040031 東京都中央区京橋2-2-1 京橋エドグラン13F
転勤
会社が指定する場所（テレワークを行う場所も含む）
働き方
9：00～24：15のシフト制 ※基本的にオフィスでの出社業務となります投票サービス推進部は基本的に全員出社、シフト制で交代で業務を回しているため「チームワーク」を大切にしております。
勤務時間
9：00～24：15のシフト制 ※基本的にオフィスでの出社業務となります ＜シフト制＞ 　通常出勤　 9：00～17：45 　朝シフト　 6：00〜15：45（朝残業対応） 　夜シフト　15：30〜26：15（予定） ※朝シフト・夜シフトの場合は、タクシー代またはホテル代の支給あり 所定労働時間　7時間45分　休憩60分 残業時間　平均 33.51時間程度/月　※2025年度実績
年間休日
122日
休日・休暇
※本ポジションは土日祝日含めたシフト勤務です（休日日数は会社公休と同数です）年間122～126日（年度によって変動有り）慶弔休暇有給休暇(最高21日、初年度11日※入社時期によって変動有り)恩人感謝の日産前産後休暇育児休業介護休業等
福利厚生
財形貯蓄慶弔見舞金確定拠出年金制度育児支援制度福利厚生サービス会社提携ベネフィット・ワン導入社員持株会資格取得支援制度旅行割引制度
社会保険
各種社会保険完備
業務の変更の範囲
会社の定める業務
就業場所の変更の範囲
会社が指定する場所（テレワークを行う場所も含む）
学歴
短大・高専卒業以上
掲載日
2026/07/03 16:27（88日前）
最終確認
2026/09/25 18:37（4日前）

仕事内容

仕事内容

自社サービスである「オッズパーク」（地方競馬・競輪・オートレースの投票券販売サービス）における、システムの稼働状況とサービス運営状況の両面を監視し、安定したサービス提供を支える仕事です。

日々のオペレーションと処理状況の確認、アラート発生時の初動対応、障害発生時の関係者連携、対応記録の整理、手順書やチェックリストの整備、運用品質向上に向けた改善活動などを担当いただきます。

単なる作業者ではなく、自身で業務を組み立てていく主体性が求められます。

具体的な業務

専用システムを利用した、データ登録業務

システムの保守・監視

監視アラート発生時の初動対応、影響範囲の確認、原因切り分け

障害発生時の対応

障害の傾向分析および再発防止策の検討・改善推進

ベンダーサポートへの調査依頼、エスカレーション対応

インシデント・障害対応に関する記録作成および報告

運用品質向上に向けたルール整備、手順書改善

オペレーションの業務設計

一日の仕事のイメージ

シフト制で定常のオペレーション業務の対応とその他業務を対応いただきます。

サービス改善業務として、一般ユーザー様からのお問い合わせ対応を行っているコールセンターからのエスカレーション対応（発生時に都度対応。お客様との直接対応は無く、コールセンターに回答を返す業務）や、日々の業務プロセス改善、顧客の声を活かしたサービス改善業務を進めていただきます。

入社後の育成・資格取得について

IT未経験の方も、業務を通じてシステム運用の知識・スキルを段階的に習得いただけます。

キャリアパス

入社後はまず通常業務に慣れていただき、運用者として自走できる状態を目指します。

その後、グループ内の業務改善にも積極的に携わっていただきます。

さらにその先では、リーダーとしてのステップアップを期待しております。

年に一回、自己申告制度があり、キャリアの希望を確認する機会も設けています。

組織構成

投票サービス推進部

・グループマネージャー1名

・グループマネージャー代行 1名

・マネージャー1名

・メンバー 10名

投票サービス推進部は基本的に全員出社、シフト制で交代で業務を回しているため「チームワーク」を大切にしております。

毎週1回の定例ではチーム全員が集まり、業務進捗の報告や課題の確認を行い、業務改善にも積極的に取り組んでおります。

この求人はSBプレイヤーズ株式会社の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。

東京都のインフラエンジニアの求人630件

東京都のインフラエンジニアの求人をすべて見る（630件）

募集元の採用ページから応募できます

応募はSBプレイヤーズ株式会社の採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。

募集元の採用ページを開く

この求人と近い条件で探す数字はリンク先ページの掲載件数

この職種で探す

この勤務地で探す

働き方・年収で探す

この職種を募集する企業

相談募集元で応募する採用ページへ
AI相談