職種・勤務地・キーワードで探す
条件を変える
東京都のカスタマーサポート・コールセンターの求人323件応募資格・募集要項・仕事内容を見る
カスタマーサポート(スマレジ・EC)
- 勤務地
- 東京都港区
- 休日
- 完全週休2日制(土日祝休み)
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
当社が運営する「スマレジ・EC」シリーズの利用ユーザーからの問い合わせに対応する仕事です。主に電話・メールでの対応をしていただきます。
この求人に応募
応募資格
必須
- SaaSやソフトウェア、ECサイトのコールセンターでのSVご経験
歓迎
- コールセンター業務のご経験
- 提案から顧客フォローまで行う営業のご経験
- ソフトウェアなどを扱うIT企業で業務に携わったことがある方
- ECの実務経験がある方(自社サイト・モールでの受発注処理やOMSの利用経験等)
例:
- コールセンターでのオペレーター、またはSVポジション経験
- IT企業でソフトウェアなどの商材の営業、またはアフターサポートに関わったご経験
- EC実務やECの支援事業などに携わったご経験
- ITパスポート程度のIT知識
求める人物像
- 当社ミッション「お店を元気に、街を元気に!」へ共感いただける方
- 当社バリュー(行動指針)へ共感いただける方
- ┗行けるとこまで行く!:熱意を持って挑戦し、自分の限界やゴールを超える
- ┗要件定義ではなく、要求定義:相手の発言の先にある、本質的なニーズや課題に向き合う
- ┗家族に誇れる仕事を:迷ったときは、自身の行動が「家族に誇れるか」「家族に恥じないか」を基準に判断する
募集要項最終確認 10/27
- 職種
- カスタマーサポート・コールセンター
- 雇用形態
- 正社員2か月 ※待遇等は正社員と変わりません
- 給与
- 350〜450万円/年
- 給与の詳細
- 年収 350万円〜450万円 経験・能力を考慮して決定いたします。・月給 25万円 ~32.1万(基本給+固定残業代)+決算賞与(年1回)※内訳 基本給:20.2万円〜26万円固定残業代:時間外労働の有無に関わらず、30時間分の時間外手当として4.8万円〜6.1万円を支給(30時間を超える時間外労働分、休日労働分、深夜労働分についての割増賃金は追加で支給)年1回(決算賞与を業績に応じて支給) ※過去実績2ヶ月・給与改定:年1回 ※業務内容と給与に大幅な乖離がある場合は都度実施する場合あり
- 手当
- 通勤交通費月上限3万円近距離手当
- 勤務地
- 107-0052 東京都港区赤坂2-14-5 Daiwa赤坂ビル1F大崎池袋
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- 所定労働時間 8時間/日(始業時刻は、7:00~10:00の間で自由に出勤可能です)※休憩1時間が含まれます。
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(土日祝休み)年末年始休暇お盆休暇有給休暇祝日をある程度自由に振替可能(マイホリデー制度)
- 福利厚生
- ・給与改定:年1回 ※業務内容と給与に大幅な乖離がある場合は都度実施する場合あり・社内表彰制度・フリードリンク・ランチ会補助・従業員持株会制度(奨励金:拠出額の10%付与)・インフルエンザ予防接種
- 社会保険
- 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
- 受動喫煙対策
- 屋内全面禁煙
- 業務の変更の範囲
- 会社の定める業務
- 選考の流れ
- 書類選考→筆記テスト・面接(2回)→内定・顔写真付きの履歴書のご提出をお願いしております。・【現年収】【希望年収】【最低希望年収】をご教示ください。・弊社では、カジュアル面談を随時行っています。・スマレジの事業やカルチャー、募集ポジションの詳細や人への理解を深めた上で選考に進んでいただくためのものです。・選考要素はございませんので、ぜひご参加ください。・弊社が独自に作成したオンラインのテストです。・面接までに受験を完了していただきます。・面接結果とあわせて、総合的に判断します。・最寄り拠点のオフィスにご来社いただき、対面で実施いたします・ご都合が合わない場合はオンラインでの調整も可能です・条件や、期待値、内定理由の説明などを行います。・その他、意思決定においてご不明な点を払拭する場です。
- 掲載日
- 2026/07/01 01:53(120日前)
- 最終確認
- 2026/10/27 22:54(2日前)
仕事内容
募集背景
- 事業拡大に伴い、更なる機能改善や新規事業(サービス・プロダクト)の立ち上げ、グローバル市場への参入など様々な挑戦を計画しています。さらなるサービスの拡大、より良い改善のために私たちと一緒に働きませんか?
業務詳細
- 当社が運営する「スマレジ・EC」シリーズの利用ユーザーからの問い合わせに対応する仕事です。主に電話・メールでの対応をしていただきます。
- ※従事すべき業務の変更の範囲:会社の定める業務
- ※本人の希望を考慮します
得られる経験
- カスタマーサポートは、当社サービスの顧客満足度向上に直結する重要なポジションです。お客様の課題解決を通じて、店舗の成長に貢献することができる点にやりがいがあります。
この求人は、株式会社スマレジの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
同じ会社の求人116件
- CFO/管理部長候補
- 営業支援マネージャー(オペレーション)
- インフラエンジニア
- SETエンジニア/自社サービスのテスト自動化エンジニア
- インフラエンジニア/データセンター業務有
- フィールドセールス/スマレジEC
職種と勤務地が似ている求人東京都のカスタマーサポート・コールセンター 323件
東京都のカスタマーサポート・コールセンターの求人をすべて見る(323件)募集元の採用ページから応募できます
応募は株式会社スマレジの採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
この求人と近い条件で探す数字はリンク先ページの掲載件数
応募資格の語から探す
- カスタマーサポート・コールセンター668
- セールス12,737
この職種で探す
- カスタマーサポート・コールセンター668
- 東京都のカスタマーサポート・コールセンター323
- コーポレート12,741
- 社内SE・情報システム1,296
- 経理1,104