DXコンサルタントマネージャー

必須

• 次のいずれか

  • 業務コンサルタント経験3年以上（業務整理から導入経験）
  • バックオフィス業務システムのいずれかの経験3年以上
  • 導入プロジェクトリーダー
  • カスタマーサポート
  • カスタマーサクセス

歓迎

• 数百名規模以上の企業のソフトウェア導入プロジェクトに関わったご経験
• SE/SIer企業での開発・導入経験
• SaaS/ERP導入のご経験
• バックオフィスBPOの経験
• オペレーションマネジメント経験
• プロセス改善の成功体験
• 数値管理と改善の経験
• 上述の主なツールの利用・導入経験

求める人物像

• クライアントのニーズを汲み取れる人
• スピード感や大きな変化を楽しみながら働ける人
• 新しいツールの知識取得など積極的に知識を身につけられる学習意欲が高い人
• チームとのコミュニケーションを大切にできる人
• 主体性をもってどうやったらできるかを考えられる人
• 自走できる人
• タスク管理がきちんとできる人
• 意思決定ができる人

使用ツール

仕事概要

• バックオフィス業務のDXコンサルタントとして、クライアントの経営課題の本質を特定し、問題の抜本的な解決を担います。
• 勤怠管理や経費計算、インボイス制度などに対するバックオフィス業務のSaaSの導入・AIの活用は課題解決の手段とし、最適な業務フローの設計、プロセスの標準化、そして運用定着化までを一気通貫で主導します。特定のベンダーや手法に制約されることなく、真の顧客最適を追求することで、クライアントの持続的な事業成長を実現します。
• 案件は紹介を中心に獲得しており、自分自身が新規開拓の営業活動を行う必要はありません。その分、クライアントの本質的な課題解決とチームの成果の最大化に集中していただける環境です。

具体的な業務内容

• 1.バックオフィスDX戦略の立案とアーキテクチャ設計
• 経営課題の本質を特定するためのAs-Is / To-Be分析、および要件定義
• 事業成長に耐えうる、会計・労務など各部門に跨る最適な業務フローとシステム構造（アーキテクチャ）の設計
• 2.システム導入とテクノロジー活用推進
• クライアントにとって最適なSaaSツールの選定、導入、およびカスタマイズ実装
• AIなどの最新技術を活用した非効率業務の抜本的な改善提案と実装支援
• 大規模プロジェクトにおけるプロジェクトマネジメント（PM）・メンバーの管理
• 3.プロセスの標準化と組織的な定着化支援
• 属人化を解消するための業務プロセスの標準化（ルール・マニュアル策定）と組織体制（組織図、稟議フローなど）の整備提案
• 導入後の運用定着化および効果測定、業務代行を含む包括的なカスタマーサクセス戦略の設計と実行
• 設計や導入で終わらせず、クライアント先の現場担当者が実際の業務でSaaS/AIを使いこなせるようになるまで、トレーニングや運用ルールの調整を通じてクライアントの現場への落とし込みまで、チームとして責任を持って伴走

業務で使用する主なツール

• MFクラウドシリーズ / バクラクシリーズ/ freee / 奉行シリーズ / SmartHR
• チャットワーク / Slack / messenger / Dropbox / Google Drive / Kintone

手段に縛られず、顧客の成功を最優先できる環境

• 自社の都合や特定のベンダーに縛られることなく、複数のSaaS/AIツールから最適なものを選択し、真に顧客の成長に直結する価値提供が可能です。
• クライアントにとって価値のあることであれば、あなたの意思で自由に手段を選択し実行できる圧倒的な戦略的裁量を持てる環境です。
• 案件は紹介を中心に獲得しており、新規開拓の営業活動を行う必要はありません。その分、チームを率いてクライアントの本質的な課題解決に向き合うことに時間を使える環境です。

課題解決の最初から最後まで、全プロセスを主導

• プロジェクトの上流（戦略設計）から下流（システム導入、運用定着、業務代行）まで、クライアントの課題解決プロセス全てに一気通貫で責任を持てます。
• 「設計して終わり」ではなく、効果測定まで関与することで、これまでの業務整理、PM、CS/サポートの経験を最大限に活かし、コンサルタントとしてのスキルを深く、そして横断的に発揮できます。

市場価値を高める普遍的なDXスキルの取得

• 最新のSaaS/AI技術を活用するための社内研修やナレッジ共有が活発であり、特定のベンダーに依存しない高度なDX推進スキルを最前線で磨けます。
• BPO業務を通じて、経理・労務に加え、補助金やファイナンス、ガバナンス構築といった経営領域の知見も実践的に習得でき、普遍的なキャリアアップにつながります。