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Agentforce Service (Service Cloud) - Specialist Solution Engineer
給与
記載なし※ 募集要項に金額の記載がありません
- 勤務地
- 東京都
- 雇用形態
- 記載なし
- 働き方
- 記載なし
- 年間休日
- 記載なし
要約求人票をもとにAIがまとめたものです
お客様固有のビジネス要件に基づき、Service Cloudを中心とした製品とシステムアーキテクチャを提案します。顧客の課題・要件を反映したソリューションの提案やデモンストレーション、Service Cloudに対する技術的なオブジェクションの解決を担います。セミナーやイベントでの登壇・デモンストレーション、各業界向けの営業マテリアル作成も行います。
応募資格
必須
- Experience in implementation/development of business application systems or core systems, OR experience in implementation consulting, OR experience as a presales engineer
- 業務アプリケーションシステムや基幹システムの実装開発経験 または 導入コンサルテーション またはプリセールスエンジニアとしての経験
- Ability to listen to customer business needs and analyze their challenges
- お客様のビジネスニーズのヒアリング、及び、課題を分析する能力
- Fluent Japanese
- Bachelor's degree in Computer Science or a related field (e.g., Engineering, STEM).
- コンピュータサイエンス（情報学系）、または関連分野（理工学など）の学士号（または学位）を有している方
歓迎
- Previous experience as a Sales Engineer/Architect/System Engineer for a CRM company or similar Contact Center related technologyUnderstanding of the Service Cloud product and Platform
- At least 3 years of work experience with one or more of the following CRM solutions: Oracle, Microsoft, ServiceNow
- Business Level English
- CRMベンダーでのプリセールスエンジニア/アーキテクト/システムエンジニアとしての経験、または、それに準ずるコンタクトセンター関連技術における職務経験
- Salesforce 製品の知識・経験
- Oracle、Microsoft、ServiceNow 等でのCRM領域における3年以上の職務経験
- ビジネスレベルの英語スキル
求める人物像
- Strong desire for growth and a deep passion for customer success
- 高い成長意欲とお客様の成功に強いパッションをお持ちの方
募集要項最終確認 9/25
- 職種
- ソリューションエンジニア
- 雇用形態
- 記載なし
- 給与
- 記載なし
- 勤務地
- Japan - Tokyo
- 働き方
- 記載なし
- 学歴
- 大学卒業以上
- 掲載日
- 2026/09/05 13:09（24日前）
- 最終確認
- 2026/09/25 19:24（4日前）
仕事内容
Responsibilities include:
様々な業界のお客様をターゲットとした Service Cloud を中心としたソリューション提案の支援
経営層やIT部門、現場部門への Service Cloud の価値の訴求
ビジネスと業務両方の観点でソリューション導入効果のアセスメント
キーとなる課題の提示、ビジネス目標を実現するためのソリューションの提案、投資対効果の提示
営業戦略立案における技術的な側面での貢献
お客様の課題や要件を反映したソリューションのカスタマイズとデモンストレーションの実演
コールセンターインフラとの統合、バックオフィスシステムとの統合、業務フローの定義など、ソリューションアーキテクチャの検討と提案
Service Cloud を中心とした提案書の作成支援
営業、ソリューションエンジニアリング、パートナー企業、プロダクトマネジメント部門と協力し合い、お客様との信頼を確立し、最適なソリューションを提案
セミナー＆イベントでのプレゼンテーション、デモンストレーションの実施
セミナー＆イベントでの登壇、デモンストレーションの実施によるマーケティング活動支援
イネーブルメント（Webセミナー、事例紹介、ナレッジ共有等）
各種営業マテリアルの作成
提案活動で培ったノウハウを活かし各業界向けソリューションマップ、業界特化デモ、提案書テンプレートの作成
Your Impact:
サポートする営業チームの全体的なパフォーマンスと個人のパフォーマンスの両方が評価されます
この求人は株式会社セールスフォース・ジャパンの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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