Sr Director/Director, Sales Service Leader (Head of Manufacturing, Professional Services)

掲載中・1日前に確認

給与: 記載なし
勤務地: 東京都
休日: 産前産後休暇
雇用形態: 記載なし

フレックス

どんな仕事かAIによる生成

日本の製造業界のエンタープライズ顧客を対象に、デリバリ、プロフェッショナルサービス、およびSignature Success PlanのGTMを包括的に統括・リードする部門責任者です。初期構想策定からマルチクラウド・大規模実装、定着化、継続的イノベーションまでを推進します。Bookings、Revenue、Marginのビジネス責任を担い、配下のピープルマネージャーを通じてチームの成長、Equalityの浸透、エンゲージメント向上を牽引します。

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給与記載なし

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応募資格

必須

実務経験:
- ITコンサルティングファーム、SIer、または大手エンタープライズソフトウェアベンダーにおける12年以上のプロフェッショナルサービス、デリバリ、またはソリューションセールス経験
- 5年以上のピープルマネジメント経験（複数のチームやマネージャー層を束ねる2nd Lineマネジメント経験、または30名以上の組織マネジメント経験を歓迎）
CRM・AI/エージェント技術の知見:
- CRM（SFA/Service/Marketing）やデータ統合基盤を活用した、エンタープライズ顧客の顧客接点・業務変革に関する知見
- 生成AI・AIエージェント技術の動向を継続的に把握し、ビジネス価値に結びつけて顧客経営層へ語れること
- AIを活用したデリバリ変革（要件定義・設計・テスト・開発の生産性向上、AI前提のサービスモデル設計等）の実践経験、または、AIエージェントを活用した顧客変革プロジェクト（PoC〜本番展開・定着化）の推進・統括経験
インダストリー知見:
- 日本の製造業（自動車、ハイテク、電機、重工・機械、化学・素材等）の業務プロセス、バリューチェーン、業界特有の経営・IT課題に関する深い理解
- 製造業のサービス・保守・顧客接点領域におけるAI/CRM活用事例・動向の知見
デリバリ & セールス実績:
- 数億円〜十億円規模の大規模エンタープライズIT導入プロジェクトにおけるデリバリ責任者（エグゼクティブスポンサー/デリバリ統括）としての成功実績
- サービスビジネス（Bookings / Revenue）のP&L管理、またはGTMをリードした実績
リーダーシップ & コミュニケーション:
- 顧客CxOレベルとの高度な交渉力、合意形成力、強固なパートナーシップ構築力
- 社内クロスファンクショナル（ライセンス営業、SE、アライアンス、製品開発、グローバルチーム等）を巻き込み、共通目標に向けてリードするアライメント能力
語学力:
- 日本語：ネイティブレベル（円滑なエグゼクティブコミュニケーション、プレゼンテーション、交渉が可能なこと）
- 英語：ビジネスレベル（グローバルリーダーシップとのディスカッション、社内承認交渉、ベストプラクティス連携が可能なこと）

歓迎

クラウドプラットフォーム（SaaS/PaaS）を活用した基幹系・業務系DXプロジェクトの統括経験
Salesforce製品群（Core、Data Cloud、Service Cloud、MuleSoft、Agentforce等）に関する深い理解、認定資格、またはAgentforce等を用いた導入プロジェクトの経験
オフショア/ニアショア（GDC）やグローバルデリバリモデルの導入・運用推進経験。
製造業におけるサプライチェーン改革、フィールドサービス/保守業務改革、CRM/SFA刷新のコンサルティング実績

募集要項最終確認 10/30

職種: 法人営業
雇用形態: 記載なし
役職: Sr Director/DirectorHead of Manufacturing, Professional Services
給与: 記載なし
手当: ウェルネス手当
勤務地: 東京都Tokyo
働き方: * **ハイブリッドワーク / リモートワーク制度**: 業務内容やチームの取り決めに応じた在宅勤務（リモートワーク）とオフィス勤務の柔軟な組み合わせが可能です。
勤務時間: * **フレックスタイム制度**: コアタイムにとらわれない柔軟なスケジュール調整が可能で、育児や介護、個人のプライベートな事情に応じた働き方を尊重しています。
休日・休暇: 産前産後休暇育児休業看護・介護休暇
福利厚生: 私たちは「Equality（平等）」をコアバリューの一つとして掲げ、性別やライフステージに関わらず、すべての社員が能力を最大限に発揮できるインクルーシブな環境づくりを推進しています。社内コミュニティ「Salesforce Women’s Network（SWN）」をはじめとするネットワーキングやキャリア形成支援、メンターシップ制度も活発に稼働しています。* **充実した両立支援制度**: 産前産後休暇・育児休業（女性の復職率は非常に高く、男性社員の育休取得実績も多数）、復職後の短時間勤務や看護・介護休暇など、ライフステージの変化に寄り添う各種サポートプログラムが整っています。* **ウェルビーイング支援**: 心身の健康を支援するウェルネス手当、社員サポートプログラム（EAP）など、持続可能なキャリアを支える包括的な福利厚生を提供しています。
経験年数: 5年以上
掲載日: 2026/10/29 12:32（2日前）
最終確認: 2026/10/30 02:10（1日前）

仕事内容

募集内容

日本の基幹産業である製造業界（ハイテク、自動車・モビリティ、重工・産業機械、素材・プロセス製造等）のエンタープライズ顧客を対象に、デリバリ（プロジェクト成功・価値実現）と、プロフェッショナルサービス、およびSignature Success PlanのGTM（Go-To-Market / サービス営業推進）との両面を包括的に統括・リードする部門責任者です。
顧客の経営課題や事業変革、AI時代における「Agentic Enterprise（自律型AIと人が協働するエンタープライズ変革）」を見据え、初期構想策定からマルチクラウド・大規模実装、定着化、継続的イノベーションまでを一気通貫で推進します。
ビジネス責任（Bookings、Revenue、Margin）を担うとともに、配下のピープルマネージャーを通じてチーム全体の成長、Equalityの浸透、エンゲージメント向上を牽引します。

1. GTM戦略の立案・推進およびビジネス成長 (Go-To-Market & Business Growth)

インダストリーGTM戦略の策定:** 日本の製造業界における市場動向、顧客課題、テクノロジートレンド（AI、データ統合、サプライチェーン、アフターサービス変革等）を踏まえ、プロフェッショナルサービスの年次・中長期GTM戦略を策定・実行する。
パイプライン創出とオファリング推進:** ライセンス営業部門（Enterprise AE / RVP）、ソリューションエンジニア（SE）、アライアンス部門と緊密に連携し、製造業特化型のオファリング（スマートファクトリー、サービタイゼーション、アフターサービス基幹刷新、サプライチェーン高度化等）を通じたパイプラインの創出と案件獲得をリードする。
ビジネスKPIの達成責任:** 製造領域全体の年間Gross Bookings（受注額）、CTO/Signatureアタッチ率、パイプラインカバレッジの目標達成に対してコミットし、フォーキャストの精度管理を行う。

2. デリバリ統括・プロジェクトエクセレンス (Delivery Leadership & Operational Excellence)

ポートフォリオガバナンス:** 製造業における全アクティブプロジェクトの健全性を監視し、デリバリ品質、納期、コスト、収益性（Delivery Margin）を担保する。
エグゼクティブスポンサーシップ & クリティカルエスカレーション対応:** ミッションクリティカルな大規模案件において、顧客CxO/ステークホルダーとの信頼関係を維持し、最高位のエスカレーションポイントとして迅速かつ的確なリスクヘッジ・意思決定を行う。
デリバリモデルの高度化:** グローバルデリバリセンター（GDC）やオフショア/ニアショアの活用比率を高め、アジャイル/MVPアプローチやFit to Standardの標準化を通じて、プロジェクト期間短縮（Time-to-Value）と利益率向上を実現する。
高い顧客満足度 (CSAT) の維持:** 納品後のビジネス成果創出を支援し、高いCSATスコアの獲得と、将来の顧客リファレンス（事例化）獲得を推進する。

3. 製造業向けイノベーション & AI変革の推進 (Industry Solutions & Agentic Transformation)

Agentforce / AI活用の先導:** 自律型AIエージェント（Agentforce）やData Cloudを活用した製造業向け最先端ユースケースをデリバリ現場およびGTMに取り入れ、市場におけるソートリーダーシップを確立する。
パートナー協業 (SIer/GSI):** 製造業の基幹刷新に強みを持つ大手SIパートナーとの協業モデルを確立し、エコシステム全体でスケールするデリバリ体制を構築する。

4. 組織マネジメント & 人財育成 (People Leadership & Talent Cultivation)

2nd Line Leadership:** 配下のAccount Partner Manager、Engagement Managerなどのフロントラインマネージャーを指導・育成し、自律的で高業績なマネジメント組織を構築する。
チームビルディングとキャリア支援:** コンサルタント、アーキテクト（FA/TA/SA/BA）、マネジメント層のコンピテンシー評価、能力開発（Learning Plan）、サクセッションプランニング（後継者育成）を実行する。
Equality & カルチャーの醸成:** Salesforceのコアバリュー（Trust、Customer Success、Innovation、Equality、Sustainability）を体現し、心理的安全性が高くインクルーシブなチームカルチャーを育む。

この求人は、株式会社セールスフォース・ジャパンの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト