CRMマーケター条件を変える閉じる
ファッション事業部 マーケティング課：CRM戦略（Rakuten Fashion）
給与
記載なし※ 募集要項に金額の記載がありません
- 勤務地
- 東京都世田谷区
- 雇用形態
- 記載なし
- 働き方
- 記載なし
- 年間休日
- 記載なし
要約求人票をもとにAIがまとめたものです
Rakuten FashionのファッションEC事業で、CRM戦略の立案・実行・改善を担うポジションです。楽天グループのデータや会員基盤を活用し、顧客理解や顧客LTVの最大化に向けて、顧客分析、キャンペーン企画、施策の効果検証などを行います。
応募資格
必須
- コンサルティングファームや事業会社でのプロジェクト推進経験（戦略策定、またはDX/マーケティング領域の支援経験など）
- 定量データに基づいた論理的な戦略立案能力と、それを実行に移すプロジェクトマネジメント能力
- TOEIC 800点以上（もしくは同程度の英語力を保有している資格の証明、英語圏の大卒以上の学位証明ができること）
歓迎
- B2Cサービスにおける、CRM施策の実施経験（EC事業であればなお可）
- RFM等の各種顧客分析の経験
- F2転換や離脱防止を目的とした施策実施経験
使用ツール
募集要項最終確認 9/25
- 職種
- CRMマーケター
- 雇用形態
- 記載なし
- 役職
- マネージャー候補として活躍いただく
- 給与
- 記載なし
- 勤務地
- 東京都世田谷区玉川1丁目14ー1
- 働き方
- 記載なし
- 選考の流れ
- 内定通知のタイミングまでには資格の証明が必要です。スコアをお持ちでない、もしくは証明書が無い方は、選考過程で弊社主催のTOEIC IPテストをご案内いたします。
- 掲載日
- 2026/07/26 17:10（65日前）
- 最終確認
- 2026/09/25 21:36（4日前）
仕事内容
部署・サービスについて
「Rakuten Fashion」は、人気ブランドを豊富に取り扱うファッションECサイトです。
私たちは、ブランドの価値と魅力を最大限に引き出し、お客様一人ひとりに最高のショッピング体験を提供することを目指しています。
楽天グループ全体で、最も高い成長を期待されている事業の一つとなっています。
募集背景
Rakuten Fashionは更なる事業拡大を目指しています。そのためには、顧客戦略を強化し、お客様との長期的な関係を構築することが必要不可欠です。
私たちのミッションは、データに基づいた顧客理解を深め、顧客数と購入頻度の最大化を実現すること。
楽天グループが持つ豊富なデータ、会員基盤、そして強力なエコシステムを最大限に活用し、組織内外の関係者を巻き込みながら、顧客体験を向上させるための戦略を幅広く推進していただきます。
業務内容
楽天の巨大アセットを活用し、ファッションECの事業成長をCRM戦略で牽引するポジションです。
楽天グループの膨大なデータと会員基盤を背景に、戦略立案から施策実行、KPIモニタリングまでを自らハンドリングし、顧客LTVの最大化に向けた戦略立案・実行・改善の全プロセスをリードしていただきます。
事業会社での『経営視点を持ったマーケティング』を実践したい方に最適なポジションとなります。
具体的な業務内容
CRM戦略の立案と実行：RFM分析、デモグラフィックデータ、購買履歴などを活用し、顧客セグメントごとの最適なアプローチを設計します。
キャンペーン企画と効果検証：楽天スーパーセールやお買い物マラソン、ファッションザセールなどの大規模イベントにおけるCRM戦略を企画・実行し、KPI分析とレポーティングを通じて改善を重ねます。
MAツール／CRMツールを用いた継続的な施策改善：効果測定に基づき、シナリオ設計、連携データ定義、効果検証を通して施策の最適化を行います。
アプリを活用したフリークエンシー向上：アプリの利用促進策を企画・実行し、顧客のエンゲージメントを高めます。
その他顧客体験を向上させるための企画立案：既存顧客の成長と売上拡大に繋がる新たな企画を検討し、実行までを担当します。
このポジションの魅力
事業当事者としてのインパクト：提案にとどまらず、自ら策定した戦略を即座に実行し、売上指標の変化をリアルタイムで追う「事業推進」の醍醐味。
圧倒的なデータリソース：国内最大級のECエコシステムが保有するトランザクションデータを活用した、精緻なマーケティングの実践。
キャリアの拡張性：事業会社の中核メンバーとして、戦略立案から運用までを横断的に経験することで、経営視点を持ったマーケティングリーダーとしての市場価値を確立。
マネジメントとしてのキャリアパス：将来的にはマネージャー候補として活躍いただくことを想定しているため、組織のマネジメント業務にも従事できます。
この求人は楽天グループ株式会社の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
東京都のCRMマーケターの求人105件
東京都のCRMマーケターの求人をすべて見る（105件）募集元の採用ページから応募できます
応募は楽天グループ株式会社の採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
この求人と近い条件で探す数字はリンク先ページの掲載件数
この職種で探す
- CRMマーケター134
- 東京都のCRMマーケター105
- マーケティング3,463
- デジタルマーケター1,507
- マーケティングプランナー647
この勤務地で探す
働き方・年収で探す
この職種を募集する企業
- 楽天グループ株式会社718
- 株式会社Lagomliv1,642
- フロンティア株式会社982
- 株式会社アインホールディングス944
- 株式会社スターシステム868