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東京都のセールスエンジニア・プリセールスの求人310件

モバイルコーディネーター プリセールスメンバー

給与
記載なし
勤務地
東京都
休日
記載なし
雇用形態
記載なし

どんな仕事かAIによる生成

法人企業向けにモバイルやタブレットのキッティングサービスやヘルプデスクサービスに関するヒアリング・要件定義を主な業務とします。付随してMDMをはじめとするセキュリティ導入支援コンサルなども実施し、法人企業のモバイル活用のプラットフォームを形成します。

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給与記載なし

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応募資格

必須

  • 法人向けITソリューション提案・導入経験
  • キッティングサービスの実務経験
  • ヘルプデスク構築・運用経験
  • モバイルデバイスに関する基礎知識
  • 顧客折衝・コミュニケーション能力
  • ドキュメンテーション能力
  • 言語:ビジネスレベルの日本語能力
  • 英語力:TOEIC600点以上(またはそれに相当する資格取得)
  • ビジネスレベルの日本語能力。日本の商習慣、文化を理解し、顧客との円滑なコミュニケーション、交渉、プレゼンテーションができること。

歓迎

求める人物像

  • 与えられた職責を超える仕事や新しい取り組みに対し、積極的に挑戦を繰り返すマインド
  • 共通の目的を達成するために、自身の所属組織の長や利害関係者と連携・協力して業務を遂行した経験
  • 顧客体験を高め続けるために、社内外の顧客のニーズを自ら先読みし、対応した経験

使用ツール

OSバージョンアップVPN設定Active DirectorySSO

募集要項最終確認 10/5

職種
セールスエンジニア・プリセールス
雇用形態
記載なし
給与
記載なし
勤務地
東京(二子玉川ライズ・オフィス)
転勤
有り*国内・海外の出張及び転勤の可能性があります。
働き方
記載なし
掲載日
2026/10/02 21:42(4日前)
最終確認
2026/10/05 21:35(1日前)

仕事内容

部署・サービスについて

  • ソリューションエンジニアリング課・DXエンジニアリンググループ・モバイルコーディネーターチームでは、特に、導入いただくスマートフォンやタブレット、PCの初期セットアップをはじめとするキッティングサービスや、導入後のヘルプデスク設置のための要件定義・構築・稼働支援他、MDM等のモバイルセキュリティの導入支援コンサルなどを実施し、お客様が安心して業務いただけるモバイル環境を一元的に提供しています。
  • 顧客に革新的なDXソリューションを提供することで事業成長や自己成長を実感できます。また、成長市場でスキルアップとキャリアアップを実現しながら、多様な優秀なメンバーと刺激的な環境で働けます。

募集背景

  • 事業拡大に伴い、楽天モバイルの法人企業向けDXを担える人財を募集しています。

業務内容

  • 法人企業向けにモバイルやタブレットのキッティングサービスやヘルプデスクサービスに関するヒアリング・要件定義を主な業務とします。付随してMDMをはじめとするセキュリティ導入支援コンサルなども実施し、法人企業のモバイル活用のプラットフォームを形成します。

顧客課題のヒアリング・要件定義

  • 法人顧客に対し、モバイルデバイス活用における現状の課題やニーズをヒアリング。
  • 利用目的、利用環境、従業員数、セキュリティ要件などを詳細に把握。
  • ヒアリング内容に基づき、最適なソリューション(キッティング、ヘルプデスク、MDMなど)の導入要件を定義。

キッティングサービスの提供

  • 顧客要件に基づいたデバイス(スマートフォン、タブレット)の選定支援。
  • デバイスの初期設定(OSバージョンアップ、初期セットアップ)。
  • 指定アプリケーションのインストール、設定、ライセンス管理。
  • セキュリティ設定(パスワードポリシー、デバイス暗号化、VPN設定など)。
  • MDMへのデバイス登録、プロファイルの適用。
  • 個体管理(資産管理番号、利用者情報などの紐付け)。
  • キッティング済みデバイスの梱包、発送手配。
  • キッティング手順書、設定情報の作成・管理。

ヘルプデスク機能の構築・稼働支援

  • 顧客の組織体制や規模に応じたヘルプデスク体制の要件定義(一次受付、二次対応、エスカレーションフローなど)。
  • 稼働後の問合せ内容分析、改善提案。
  • 定期的な運用状況のレポーティング。

MDM導入支援コンサルティング

  • MDMの機能要件定義(セキュリティポリシー、アプリ配信、紛失対策、リモートワイプなど)。
  • MDM環境の設計、構築(テナント作成、グループ設定、プロファイル作成)。
  • MDMと既存システム(Active Directory、SSOなど)との連携設定。
  • MDM管理者への操作トレーニング、マニュアル作成。
  • MDM導入後の運用支援、定期的な設定見直し提案。

その他付随業務

  • プロジェクト計画の立案、進捗管理、課題管理。
  • 見積書作成などの事務作業。
  • 社内関連部署(営業、開発、サポート部門など)との連携。
  • 新しい技術や製品に関する情報収集、自己学習。

働く環境

  • 社内外のグローバルなチームと連携し、ダイナミックに拡大する組織で働くことができます。AIなどを活用した最新のITツールやシステムを活用し、効率的な業務遂行をサポートします。
  • IT・モバイル業界出身の中途採用メンバーが在籍。多様な経験を持つメンバーが集まり、専門性を活かしてプロジェクトを推進しています。

この求人は、楽天グループ株式会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト

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