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大阪府のオペレーション企画の求人53件応募資格・募集要項・仕事内容を見る
BPOプロジェクトの立ち上げ・業務設計・運用支援(PD)
- 勤務地
- 大阪府大阪市北区
- 休日
- 年間休日125日完全週休2日
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
BPOプロジェクトのプロジェクトデザイナーとして、事務プロジェクトの立ち上げを担います。顧客業務のヒアリングから業務設計、改善策の立案・導入、運用チームへの連携までを行います。1~2プロジェクトずつ担当し、立ち上げ責任者としてクライアントやSV、PMと連携しながら推進します。
この求人に応募
応募資格
歓迎
- BPO業界で新規プロジェクトの立上げ経験ある方
求める人物像
- スペシャリストを目指したい方
- "数字"のジレンマ無く、"質"に注力して「人や組織のために」コミットしたい方
- 社内外問わず関係各所とコミュニケーションを取りながら仕事を進めていくことが好きな方
- 0→1で物事を作り上げ、誰かの役に立つことにやりがいを感じる方
- これまで業務効率化やDX化に取り組まれてきており、新しいことに挑戦したり積極的に取り入れることが好きな方
- 業界経験者でこれまでの経験を活かしつつも、プライベートと両立しながらキャリアを形成したい・評価制度の整った環境で活躍したい方
- 業務効率化することが好きで、それを評価されるポジションで成長したい方
使用ツール
募集要項最終確認 10/17
- 職種
- オペレーション企画
- 雇用形態
- 正社員PJS(Project Style) アウトソーシング事業に特化した専門性を高める雇用区分(無期社員)【配転範囲】 ・本ポジションはアウトソーシング領域に特化した限定無期社員 ・アウトソーシング領域:BPO(事務領域)、セールス(営業・販売領域)有:6か月 その他契約期間の定めなし
- 給与
- 473〜520万円/年
- 給与の詳細
- 月給 290,000円〜314,000円 ・想定年収:473~520万前後スタート ・賞与:有(会社及び個人業績に連動して支給/年2回6月・12月) ※上記の想定年収は残業代25~30時間/月を想定・賞与実績をもとに算出した目安の金額 ※上記他、成果によるインセンティブの支給あり(年2回6月・12月)
- 手当
- 通勤手当月額上限3万円在宅勤務手当
- 勤務地
- 大阪府大阪市北区角田町8番1号 大阪梅田ツインタワーズノース32F
- アクセス・通勤
- 通勤には公共交通機関をご利用ください(バス利用については、自宅から最寄り駅までが2km以上の場合のみ支給可)
- 転勤
- 就業場所の変更範囲は、本社およびすべての事業所※ワークエリア継続申請制度があり、転勤可否についてはご本人意向にそいます。
- 働き方
- *リモートワーク/在宅勤務可能・オフィスに出社しなくても仕事が可能です※入社後は慣れるまではご出社いただく可能性があります※外出することもありますが直行直帰も可能です※運用開始時常駐にてサポートいただく場合は担当するプロジェクト先に出社いただきます(リモートのプロジェクト案件の場合は該当しません)※リモートワークを許可された場合は自宅またはサテライトオフィス※サテライトオフィスの有無はエリアによって異なります
- 勤務時間
- フレックスタイム制(コアタイムなし) 標準労働時間:9:00~17:30(休憩60分) 時間外労働:有(月間の所定動労時間を超えたら支給します) ※運用開始時常駐にてサポートいただく場合は担当するプロジェクト先の就業時間に準ず*フレックスタイム制 ・コアタイムなしのフルフレックスで裁量もって働けます ※5:00~22:00の間での勤務を推奨*時間外勤務 ・月平均25~35時間残業があります ・社内では「スマートワーク」(通称:スマワク)を掲げて生産性高く働くことを推奨しています
- 年間休日
- 125日
- 休日・休暇
- 年間休日125日(うるう年は126日/土日祝日、年末年始、フレックス休日)※キックオフで年2回(4月・10月)土曜出社日あり完全週休二日制(土日)、祝日休み有給休暇は法定通り入社6ヶ月後に10日付与します期中に消化必須のフレックス休日も付与します※入社時期によって付与日数は変動あり年2回キックオフのため土曜出社日あり(4月・10月)夏休みも固定休ではなく業務調整しながら各自自由に取得できます有給休暇公傷休暇慶弔休暇産前産後休暇看護等休暇介護休暇
- 福利厚生
- ノートPC、iPhoneを支給役割等級制役割の大きさにより等級を決定し、年次や経験に関わらず、半期ごとにその時最適な配置をする制度(グレードを設定しそれに応じて役割や給与が決定します)インセンティブ制度目標達成、表彰選出によるインセンティブ支給がありますGood Action Bonus(GAB)制度担当するミッション・役割期待を超えて特に貢献度の高い取り組みを称えてインセンティブを支給する制度がありますGoal in Bonus(GIB)制度年間で全社の目標達成によるインセンティブ制度があります選択式研修人事研修資格取得祝金GCDFプログラム受講料補助産育休取得後の働き方として、育児短時間勤務制度を活用することが可能ベビーシッター割引ホカツのミカタ(保育園探しのナレッジ)育児・介護休業制度定期健康診断社員持株会制度確定拠出年金制度(入社3年経過後から加入)在宅勤務手当制度退職金制度
- 社会保険
- 健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金保険
- 受動喫煙対策
- 屋内原則禁煙(喫煙室あり)
- 業務の変更の範囲
- 制度ハンドブックに記載する職種の範囲での業務内容の変更あり
- 就業場所の変更の範囲
- 本社およびすべての事業所
- 選考の流れ
- ▼書類選考・SPI(言語・非言語・性格検査) ▼面接(2~3回/原則オンラインですが最終面接はご来社いただきます) ▼内定
- 掲載日
- 2026/07/03 15:54(106日前)
- 最終確認
- 2026/10/17 02:17(今日)
仕事内容
業務内容
- BPOプロジェクトのプロジェクトデザイナー(通称PD)として、事務プロジェクトの立ち上げを担っていただきます。
- 顧客業務のアウトソース化に向けた業務ヒアリング、調整
- プロセス可視化及び設計(業務一覧や業務フロー図、使用ツールの選定や作成、マニュアル作成など)
- 各種調査・分析に基づいた改善策立案と導入、課題管理、報告書・提案書作成
- 運用チームへの連携・レクチャーなど
- 研修体制
- 入社後3週間程、基礎座学研修がございます。
- 働き方
- 1~2プロジェクトずつ業務設計・立上げをしていただきます。
- プロジェクト立上げ~手離れまでの平均期間は3ヵ月。前後することもございます。
- 立ち上げ責任者として、クライアント/SV/PMとコミュニケーションを取りながら推進いただきます。
- 設計したプロジェクト開始後上手く運用回っていない場合数か月は、プロジェクト先に常駐して運用をサポートいただく可能性があります(マストではない。その場合は常駐先のクライアントの就業時間に合わせた働き方となります)
評価について
- 定量ではなく定性でミッションを持ち、定性面での評価をする制度です。
- 数字目標は持たないため同時に数字(増額など)を求められるジレンマがなく、「クライアントやSV/実務スタッフのために」を考えながら質高いパフォーマンスを上げることにコミットできます。
- 「人や組織のために」注力したい方にオススメです。
プロジェクト例
- ~業界・職種問わず、様々なバックオフィスプロジェクトを展開しております!~
- 大手SIer:営業事務の業務、総務庶務関連の業務、ヘルプデスク(PCのキッティングやアカウント発行)業務など
- RPO関連:業界問わず採用支援・採用代行・採用事務業務など
- 旅行業/レジャー関連:宿泊予約受付・データ入力、チャット受付など
- 情報処理サ-ビス:人事部アシスタント(研修や入退社管理)業務、採用イベント管理業務など
- OA機器メーカー:OA機器の受発注業務、納期調整業務など
- 出版会社:求人広告の原稿チェック・作成業務、校閲業務など
- 電気・ガス・エネルギ-:入金確認・支払い手続き、仕入帳管理業務など
- 公社・公団・官公庁:伝票の仕訳業務、会計報告書の作成など
- 製薬メーカー:資料作成業務、アシスタント・庶務業務など
- システム会社:営業サポート、契約関連事務業務など
- 金融会社:保全受付・発送業務など
- 教育関連:学生向けキャリアコンサルタント業務、旅費精算業務、学会参加費の管理業務など
この求人は、株式会社リクルートスタッフィングの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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