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導入オペレーション統制担当（施工管理）
給与
400〜600万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります
- 勤務地
- 東京都中央区
- 雇用形態
- 正社員
- 働き方
- ハイブリッド勤務
- 年間休日
- 123日
完全週休2日
仕事内容一般事務・営業事務
ポスタス株式会社のカスタマーサクセス部門で、POS+（ポスタス）導入企業向けのオペレーション業務統制を担当するポジションです。導入工程の進行管理や業務設計、改善施策の立案・実行を行います。必須スキルとして、toBの運用進行管理、業務フロー設計、または施工管理のいずれかの経験が求められます。
業務内容
- 自社プロダクトの導入工程（受注受付、設置日程調整、業者手配、初期設定、設置作業など）の運用進行管理業務と付随する業務設計を行う
- Salesforceやkintoneを活用した各運用工程の進行管理やチェック業務
- 運用課題の可視化と業務改善施策の立案、実行
- データ分析を前提とした案件管理方法の設計、改善
- 新規サービスの運用フローの構築、仕組み作り
仕事のやりがい/魅力
- タブレット/プリンター/決済端末等のデバイス関連知識から、設置/設定に必要なプロダクト知識やネットワーク環境を含む設置作業のノウハウ、飲食店等のPOSシステムを導入する店舗の特性理解など、様々な知見が必要
- IT知識に限らず様々なスキル習得を図れる
- 業務フロー設計や運用改善施策、内部管理システムの要件定義など企画要素を持ったキャリアステップも図れる
組織体制
- Make Smiles Sales統括部 98名 ※2026年7月時点
- 営業組織とカスタマーサクセスの組織に分類
- 営業：総勢80名（エンタープライズ営業4名、パートナー営業8名、東日本営業、西日本営業、カスタマーサクセス(CSM,エンプラ向け)13名、営業推進4名、GM・MGR）
- カスタマーサクセス：総勢18名（企画・業務設計2名、導入オペレーション統制7名、カスタマーサポート4名、GM・MGR）
風土/カルチャー
- 全体的にチャレンジングでベンチャー気質な社風
- 自身の担当業務だけにとらわれず、手を上げれば幅広く業務を担当できる
- 部門や部署をまたいだコミュニケーションも活発で、制度設計や仕組みづくりに関しても周りを巻き込みながら進められる
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 400〜600万円/年
- 勤務地
- 東京都中央区
- 働き方
- ハイブリッド勤務
- 年間休日
- 123日
- 職種
- 一般事務・営業事務
- 経験年数
- 不問
- 掲載日
- 7/1
- 最終確認
- 8/5
応募資格（必須）
- toBのビジネスにおいて運用進行管理の実務経験がある方
- 業務フロー設計・構築の実務経験がある方
- 建築分野等での施工管理経験がある方
歓迎する経験
- 各種ベンダー（設置業者、保守業者、設備メーカー）の品質向上や維持経験がある方
- プロダクト・サービスの知識やITリテラシーが高い方
- 電気通信工事関連の資格を有している方
- 高いコミュニケーション力とフットワークの軽さ
- 発注者や情報システム部門との調整業務経験がある方
待遇・福利厚生
- GW
- フリービアサーバー
- 介護休暇
- 出張手当
- 団体長期障害所得補償保険
- 国民の祝日
- 年末年始休暇
- 年間休日123日以上
- 役職手当
- 慶弔休暇
- 慶弔見舞金
- 社員研修制度
- 福利厚生サービス加入
- 資格取得支援
求めるスキル・経験
この求人はポスタス株式会社の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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