BizOps責任者候補

必須

• B2Bサービスにおいて、事業やフロントオフィス組織の立ち上げ／再構築に関わった経験
• 現場責任者と課題や優先順位を合意し、関係者を巻き込みながら定着まで進めた経験
• Salesforce等SFA／CRMの要件定義・定着経験

歓迎

• セールスやカスタマーサクセスなどフロントオフィス組織での実務経験
• 経営管理・管理会計の領域への関心
• 高い論理的思考力、構造化力、ドキュメンテーション力
• 短期間で必要な知識とスキルをアップデートする能力

求める人物像

• すべてを事業に資するかで判断できる。施策・Opsが事業成果の手段であることを重要視している。
• 仕組みをつくりたい想いがある。すでにある仕組みの改善や練度を上げることだけでなく、必要と判断した場合に各所との交渉/合意を経て0→1でつくりあげたり、抜本的に再構築する意思決定ができる。
• 戦略と現場を往復できる。事業全体と、現場の行動変容の両方に当事者性を持てる。

使用ツール

募集背景

• 本ポジションはBizOpsの責任者候補として、事業に資するオペレーションの課題設定から構築、運用定着までオーナーシップを担っていただくポジションです。
• ログラスは成長局面にあり、今後非連続にプロダクト数・組織の組み方が変わり続け、現在のオペレーションも、戦略や組織構成が変わればアップデートが必要になります。未来の組織のビジネス活動を定義し、次世代の会社の標準となるオペレーションをつくる。完成されたものの保守改善ではなく、フェーズに応じて課題と打ち手を置き直し、そして実現するのがミッションです。
• オペレーションが生み出す価値にこだわり、事業を成長させる投資として、本ポジションを採用します。

ミッション

• 事業に資する仕組みとして強固なオペレーションを構築・定着すること。事業意思決定を支えるBizOpsの設計・運用の中核を担うこと。

具体的な業務内容

• 事業運営に必要な情報設計・各種データのモニタリング環境の構築
• 広範囲にまたがる業務フロー／Opsの設計・標準化・定着
• Salesforce等の業務システム要件整理と、開発／他部門へのディレクション
• プロダクトの拡張・増加・組織再編に伴うOpsの再設計
• 将来のBizOps組織拡大を見据えた仕組みづくりと、チーム牽引

弊社BizOpsチームで扱っているサービス例

• Salesforce（SalesCloud）
• Account Engagement
• Zoom Phone
• スピーダ
• Sansan 等