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夜勤リーダー候補

20.5〜23.5万円/月

※ 月給提示。年額は賞与を含まないため算出していません

勤務地
宮城県仙台市青葉区
休日
年間休日125日完全週休2日
雇用形態
正社員

どんな仕事かAIによる生成

コンタクトセンターで、オペレーターの業務フォローやシフト作成などの管理業務を担当します。アルコールチェックの第三者確認と記録を代行するほか、業務進捗管理、メンバー管理、マニュアル作成・レポート業務などを行います。

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給与20.5〜23.5万円/月

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応募資格

必須

  • 社会人経験(正社員・契約社員)がある方

歓迎

  • 以下のような経験がある方は大歓迎!

    • 飲食、販売サービス職で売上や在庫などの数値管理経験がある方
    • 後輩やメンバーへの研修担当または育成経験がある方
    • 営業経験がある方(個人・法人問わず)

求める人物像

  • キャリアアップやキャリアの選択を広げたい
  • 改善意識をもってものごとに対し取り組める
  • 社内外のコミュニケーションに抵抗がない

応募について

  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎

使用ツール

専用の受電システム専用システム

募集要項最終確認 11/9

職種
オペレーション企画
雇用形態
雇用形態:地域限定正社員(転勤無し)試用期間:3カ月※期間中の条件変更はありません
採用区分
第二新卒歓迎
役職
リーダー候補
給与
20.5〜23.5万円/月
給与の詳細
給与: 205000〜235000昇給 年1回(4月)賞与 年2回(6月・12月)※みなし残業はありません(1分単位で支給)
手当
交通費全額支給時間外手当100%支給語学手当資格取得インセンティブ交通費全額時間外手当全額
勤務地
仙台市青葉区一番町3-8-8 一番町Stear3・4F仙台市青葉区二日町12-30 日本生命仙台勾当台西ビル2・4・6F仙台市青葉区上杉1-5-15 日本生命仙台勾当台南ビル3・5F
転勤
雇用形態:地域限定正社員(転勤無し)※転居を伴う就業場所の変更はない無し
働き方
記載なし
勤務時間
20:00~8:00(休憩2時間)のシフトが基本シフトになります。他の夜勤メンバーのシフトに合わせ1~2時間程度前後の調整があります。※月間変形労働時間制(1ヶ月の総所定労働時間160時間)※みなし残業はありません(1分単位で支給)※希望は考慮しますのでご相談ください。
年間休日
125日
休日・休暇
完全週休2日制年末年始休暇(5日間)フレックス休暇(5日※入社月により異なる)慶弔休暇有給休暇産前・産後休暇(取得実績あり)育児休暇(男女ともに取得実績あり)介護休暇結婚休暇(本人、家族)配偶者の出産時休暇配偶者の産前特別休暇子供の看護休暇生理休暇災害休暇転勤休暇公傷休暇公職休暇年間休日125日以上完全週休2日制フレックス休暇 (最大5日※入社月により異なる)冬季休暇(5日)有給休暇慶弔休暇結婚休暇産前、産後休暇育児休暇看護休暇介護休暇生理休暇災害、転勤、公傷、公職休暇 など
福利厚生
確定拠出年金社員持株会私服勤務OK財形貯蓄制度住宅ローン金利優遇制度団体長期障害所得補償保険資格取得支援制度e-learning学習支援コンテンツビジネス書や自己啓発本などの無料貸出し日経BP情報誌の割引購読新規事業創出公募制度社内公募制度(約120ポジション以上)時短勤務(小学校6年生まで)旅行補助(利用可能施設約8000軒/出産補助・レストランやジムの優待など)マザーケアサービス(育児や家事のサポート)表彰インセンティブ出産祝金制度(出産費用+出産育児付加金+出産祝金)結婚祝金弔慰金災害見舞私服勤務旅行補助(利用可能施設約8000軒)、レストランやテーマパークの優待結婚祝金(5万円)出産祝金(5万円)出産育児一時金(59万円:付加金含め)時短勤務制度弔慰金災害見舞金資格取得支援制度(対象資格は合格時に最大24万円)社内表彰制度(半年に一度の表彰あり)◎インセンティブ支給!新規事業創出公募制度社内公募制度e-learningオンライン学習支援コンテンツの提供日経BP情報誌の割引購読ビジネス書や自己啓発本の無料貸出
社会保険
社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)社会保険完備
受動喫煙対策
オフィス内分煙
業務の変更の範囲
変更なし
就業場所の変更の範囲
会社の定める就業場所
学歴
学歴不問
選考の流れ
書類選考→面接2回・適性検査(オンライン)→採用カジュアル面談やオフィス見学も受付中。
掲載日
2026/10/13 02:54(28日前)
最終確認
2026/11/09 01:16(1日前)

仕事内容

仕事内容

  • コンタクトセンターにて、オペレーターの業務フォローやシフト作成などの管理業務を担当。ゼロから教える研修があるので、業界未経験の方も安心してスタートできます!
  • 大手上場企業パーソルグループである当社、アウトソーシング事業のコンタクトセンター管理をお任せします!
  • 事業拡大に伴う増員が決定!
  • 今回は全国に展開するコンタクトセンターでのお仕事です。

担当業務内容

  • 企業の運転者が業務上で車を運転する際には、飲酒運転をしていないことを確認するため、 運転開始前と運転終了後にアルコールチェックを行うことが義務付けられています。 その際の第三者確認、及び履歴の作成を企業の車両管理部門だけで行うことは大きな工数となるため、 私たちがアルコールチェックの第三者確認と記録を代行しています。 コンタクトセンターのメンバーが24時間365日、専用の受電システムを使い、 チェック状況の確認、結果を専用システムに記録しています。 また、運転の開始、終了が少ない時間帯には、アルコールチェック以外の業務も兼務(シェアード)で担当していただきます。

業務進捗管理・サポート

  • メンバーの業務進捗や提出物の納期確認を行うなど、メンバーが支障なく仕事を進めることができるよう、チームのサポートをしていただきます。

メンバー管理

  • 成果を出すための研修実施だけではなく、定期的にメンバーとの面談やフィードバックを実施。メンバーの悩みを傾聴しモチベーションを上げるアドバイスなどのマネジメント管理も行います。

マニュアル作成・レポート業務

  • トークをこう変えるとお客様に分かりやすい、納得感がある!などトークの改善やFAQの作成をお任せします。成長度に合わせて、効率よく業務をするための仕組化、顧客企業へのレポート作成・提出なども徐々にお願いしたいと考えています。

担当職種

  • <総合職> 担当職種の変更の範囲:会社の定める職種 出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種
  • <仙台限定職> 変更なし 出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種

この求人は、パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト

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