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エンタープライズカスタマーサクセス(大手法人担当)
36〜53万円/月
※ 月給提示。年額は賞与を含まないため算出していません
- 勤務地
- 記載なし
- 休日
- 年間休日125日
- 雇用形態
- 記載なし
どんな仕事かAIによる生成
採用管理システム「HITO-Manager」を利用する大手顧客を担当し、導入後のオンボーディングから活用促進、採用成果改善までを一貫して支援します。顧客の採用課題や事業課題を捉え、追加提案やアップセル、複数部署を巻き込んだプロジェクト推進などを担います。採用戦略や事業成長に関わる提案を行い、顧客の要望を新機能開発につなげます。
この求人に応募
応募資格
歓迎
- エンタープライズ企業担当経験
- 求人広告営業経験
- Indeedをはじめとした採用支援サービスの提案経験
- ATS(採用管理システム)の提案または運用支援経験
- HRテック業界での営業またはCS経験
- 経営層への提案経験
- グループ会社横断プロジェクトの推進経験
- 複数部署を巻き込んだプロジェクトマネジメント経験
応募について
- 不問
- 不問(高卒以上)
募集要項最終確認 11/9
- 職種
- カスタマーサクセス
- 雇用形態
- 有(入社後3か月) ※試用期間中も待遇・業務に変化はなし
- 給与
- 36〜53万円/月
- 給与の詳細
- 給与: 360000〜530000※みなし残業ではなく、残業代は1分単位で全額支給します。
- 手当
- 交通費役職手当
- 勤務地
- 豊洲本社
- 転勤
- 当面なし総合職の為、将来的には、全国の拠点への異動可能性があります※頻度としては、転居を伴う転勤は少ないです
- 働き方
- 当ポジションは原則、関東エリアでの勤務を想定しています。※求人メディア業界やカスタマーサクセスのご経験が豊富で、これまでに成果を上げてきた方については、関西勤務もご相談可能です。現在の勤務体制は、【週1日出社・週4日リモート】のハイブリッド型となっています。
- 勤務時間
- ・マンスリーフレックスタイム制(コアタイムあり)コアタイム:11:00~16:00(想定)標準的な勤務時間帯は 10:00~19:00、9:00~18:00 など、業務や個人の状況に応じて柔軟に調整しています。標準労働時間:8時間/日休憩時間:60分時間外労働有無:有※残業時間は 月10~20時間程度 を想定しています。※みなし残業ではなく、残業代は1分単位で全額支給します。また、通院やご家庭の事情に応じて、 仕事を早めに切り上げたり、途中で抜けて再開するなどの調整も可能です。お子さんの急な呼び出しなどがあった場合も、 状況に応じてリモートで合間に勤務するなど、柔軟な働き方を実現しています。マンスリーフレックスタイム制(コアタイムあり) ※コアタイム:11:00〜16:00
- 年間休日
- 125日
- 休日・休暇
- 年間休日125日以上週休2日制(土日)祝日休み年末年始休暇GW休暇フレックス休暇有給休暇(入社7か月目に付与)慶弔休暇生理休暇産前産後特別休暇育児休暇子供の看護休暇介護休暇災害休暇転勤休暇公傷休暇公職休暇産前特別休暇産前産後休暇看護休暇
- 福利厚生
- 時短勤務ベビーシッターサービス育児休業出産祝金制度役職手当確定拠出年金制度法人向け福利厚生クラブ会員服装・髪型自由時短勤務制度ランドセルの会:小学生になるお子様にランドセルなどのアイテムを社長からプレゼントする会キャリアチャレンジGood work Award複業制度みんなの部活CCNA、CCNP、LPIC対策講座等の無料受講外部資格補助制度資格取得によるインセンティブ制度著名人をゲストとして招待するイノベーションサミットの定期開催Basic研修(全員受講)等※Basic研修(全員受講)は、問題解決、ロジカルシンキング等の思考力を高める講座の他、マネジメント、語学、自己認知やメンタルヘルス等、HR領域のコンテンツが用意されています※約80個の認定資格については、取得時に受験料を会社が支給。更に難易度に応じてインセンティブを支給しています
- 社会保険
- 各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)団体長期障害所得補償保険全員加入
- 経験年数
- 3年以上
- 学歴
- 学歴不問
- 選考の流れ
- 選考フロー:【書類選考】→【一次面接(部門責任者)】→【最終面接(COMPANY長)・適性検査】※ 最終選考前の面談実施など、選考回数が増えるケースがございます。■一次面接オンライン実施可、最終選考は原則対面での実施です。面接は土日や夜間も実施可能です。(19時~20時開始など)■一次面接合格後は適性検査(適性診断のみ。言語非言語など無し)のご案内を送付します。■ 書類提出から最終内定まで、2~4週間程度となります。
- 選考期間
- 書類提出から最終内定まで、2~4週間程度となります。
- 掲載日
- 2026/10/13 03:06(28日前)
- 最終確認
- 2026/11/09 01:16(1日前)
仕事内容
このポジションの特徴
- 全国規模で事業を展開する大手企業を担当
- 年間6,000万円~1億円超規模の契約を担当
- 人事担当者だけでなく事業責任者や経営層への提案機会あり
- 顧客の声をプロダクト開発へ反映し、新機能開発にも関われる
- 顧客満足度80%以上、チャーンレート1.0未満のATSを担当
募集背景・ミッション
- 当社の主力サービスである採用管理システム「HITO-Manager」は、顧客満足度80%以上、チャーンレート1.0未満という高い評価をいただいており、全国に多数の拠点や店舗を展開する大手企業を中心に導入が拡大しています。
- 大手企業では、本部と現場で採用運用に差が生じたり、各拠点で採用品質にばらつきが発生したりするなど、企業規模が大きいからこその複雑な課題を抱えています。
- また、グループ会社や事業部ごとに異なる採用フローが存在するケースも多く、採用DXの推進が重要なテーマとなっています。
- 本ポジションでは、HITO-Managerをご利用いただいている大手顧客を担当し、採用成果の最大化と長期的な活用促進を支援いただきます。
- 単なるシステム活用支援や問い合わせ対応ではなく、顧客の採用課題や事業課題を捉えながら、活用促進、追加提案、アップセル、さらにはパーソルグループ内のサービスや他社サービスも含めたソリューション提案まで担っていただくポジションです。
- 担当いただくのは、ナショナルクライアントからエンタープライズ企業までの大手顧客です。
- 担当社数は約10~20社を想定しており、年間6,000万円~1億円超規模の契約を担当いただきます。
- また、人事担当者だけでなく、人事責任者や事業責任者、経営層との折衝機会もあり、採用戦略や事業成長に関わる提案を行うことができます。
仕事内容
- HITO-Managerをご利用いただいている大手顧客を担当し、導入後のオンボーディングから活用促進、採用成果改善までを一貫して担当いただきます。
- 顧客との定例ミーティング、活用支援
- 顧客要望を踏まえた新機能の開発起案・要件定義など
- 採用状況や利用状況の分析、改善提案
- 人事責任者や事業責任者へのレポーティング、提案
- 顧客内の複数部署を巻き込んだプロジェクト推進
- 顧客課題や事業戦略を踏まえた追加提案
- 利用拠点や利用部門の拡大提案
- アップセル機会の創出から受注までの推進
このポジションの魅力
- ① 全国規模の採用DXに携われる 全国に多数の店舗・拠点を持つ大手企業の採用課題解決に携わり、採用活動そのものの変革を支援できます。
- ② 経営層への提案機会がある 人事担当者とのやり取りに留まらず、人事責任者や事業責任者など上位レイヤーとの折衝を経験できます。
- ③ 顧客の成功と事業成長の両方に関われる 活用支援だけではなく、追加提案やアップセルを通じて顧客価値と事業成果の双方に貢献できます。
- ④ プロダクトづくりにも関われる 営業・CS・エンジニアが近い距離で連携しているため、顧客の要望を機能改善や新機能開発へ直接つなげることができます。 実際に大手企業からの要望を起点とした新機能開発も進行しており、1社の課題解決がサービス全体の進化につながっています。
組織構成
- CSメンバーは5名。そのうち大手法人担当は2名体制となっており、全国規模の大手企業を中心に支援しています。
- 東京・大阪それぞれに拠点を持つメンバーが在籍しており、日常のコミュニケーションはSlackとオンライン中心に行っています。
- ライフイベントと両立しながら働くメンバーも多く、チームでフォローしながら業務を進める体制です。
配属部署
- 事業開発管掌 事業開発本部 SEEDS COMPANY
この求人は、パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
募集元の採用ページから応募できます
応募はパーソルビジネスプロセスデザイン株式会社の採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。