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コンタクトセンターマネジャー
28.7〜37.9万円/月
※ 月給提示。年額は賞与を含まないため算出していません
- 勤務地
- 北海道札幌市北区
- 休日
- 年間休日125日完全週休2日
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
コンタクトセンターマネジャーとして、正社員、アルバイト、派遣社員100名前後のマネジメントや各プロジェクトの組織体制構築・改善を担当します。管理者育成、自グループの業績管理、札幌コンタクトセンターの運営方針の設計、顧客への責任者対応、社員の評価対応、労務対応も行います。
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応募資格
必須
- マネジメント経験をお持ちの方(人数規模不問、有期雇用マネジメント経験歓迎)
- 営業成績など数値管理のご経験をお持ちの方
歓迎
- コンタクトセンター、コールセンター、カスタマーセンターのご経験者
募集要項最終確認 11/9
- 職種
- オペレーション企画
- 雇用形態
- 契約期間:期間の定め無 試⽤期間:有(3ヶ⽉) ※試用期間中の条件変更無
- 役職
- コンタクトセンターマネジャー管理職としてご活躍頂ける人財の募集
- 給与
- 28.7〜37.9万円/月
- 給与の詳細
- 給与: 287000〜379000残業手当1分単位で全額支給
- 勤務地
- 北海道札幌市北区北8条西3-32 8・3スクエア北ビル 10F北海道札幌市中央区南1条西3-1 丸一ビルヂング ラ・ガレリア 7F北海道札幌市中央区南1条西1-8 パークタワービル 3F-5F北海道札幌市北区北10条西3-23-1 THE PEAK SAPPORO 1F.7F
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- 就業時間:9:00〜18:00、フレックスタイム制(標準労働時間8時間)残業:有(平均⽉16時間 / 残業手当1分単位で全額支給)
- 年間休日
- 125日
- 休日・休暇
- 完全週休2日制年休125日以上年次有給休暇フレックス休暇⼟⽇、祝⽇※プロジェクトにより土日祝日を含むシフト制になる場合もございます
- 福利厚生
- パーソルG内でやりたい仕事がさがせる「キャリアチャレンジ制度」あり
- 業務の変更の範囲
- 会社の定める職種(出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種)
- 就業場所の変更の範囲
- 会社の定める就業場所(リモートワークを行う場所、取引先等会社が指定する場所を含む。 出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める就業場所を含む。)
- 掲載日
- 2026/10/13 02:54(28日前)
- 最終確認
- 2026/11/09 01:16(1日前)
仕事内容
仕事内容
- パーソルグループのBPO事業会社でコンタクトセンターマネジャーとして下記業務をお任せいたします。
- 正社員、アルバイト、派遣社員100名前後のマネジメント想定
- 各プロジェクトの組織体制構築及び改善
- プロジェクトマネジャー/スーパーバイザー/ユニットリーダー育成(管理者育成)
- 自グループの業績管理
- 札幌コンタクトセンター運営方針の設計
- 案件契約における顧客への責任者対応
- 社員の評価対応
- 労務対応
- 札幌拠点の事業所は計4ヵ所あり、正社員、アルバイト、派遣社員含め800名前後のメンバーが勤務しております。
- 富士通コミュニケーションサービス株式会社の株式譲渡など、これからますますの事業拡大をしていく中、管理職としてご活躍頂ける人財の募集となります。
この求人は、パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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