受注前活動（課題特定〜ソリューション提案、仕様打合せなど）：鉄道事業者向け監視制御システム及び防災情報システム

必須

• 次のいずれか

  • ITエンジニアとして顧客提案、要件定義、開発取りまとめなどシステム開発の上流工程の経験をお持ちの方
  • 監視制御システムの設計・開発・評価などの経験
  • PLCに関する知識・理解
  • └制御ロジックの理解のある方であればフィールドエンジニアの方もご応募可能です
  • 情報システムの開発・設計経験をお持ちの方
  • ITシステム開発の経験を持ち、顧客提案や開発取りまとめを志望する方
  • ITシステムのプリセールス、技術営業として顧客折衝経験をお持ちの方
  • ※ソフトウェア開発のご経験の他、ネットワークやサーバー、通信などIT基盤領域のご経験、 ITコンサルとしてPMO（プロジェクト全体の管理・調整）のご経験をお持ちの方もご応募いただけます。

歓迎

• （プロマネ、PMPの資格があれば、歓迎します。）

求める人物像

• 未経験の領域においても自ら周囲に聞きに行くなど学びの積極性があり、主体的に行動できる方
• 周囲とコミュニケーションを積極的に取れる方
• 自分の意見を持ち、前向きかつ粘り強く取り組むことができる方
• 何事にも興味を持ち、技量向上に貪欲な方

応募について

• 鉄道業界や監視制御の知識不問
• ※ご経験業界や立ち位置不問（事業会社/SIer/コンサルなど）。
• 鉄道業界や監視制御システムの知見はご入社後、業務を通じて身に着けていただけます。

使用ツール

採用背景

• 私たちの部署では、鉄道事業者（JR・私鉄・公営交通）を中心に、駅設備監視制御システムをはじめとした多様なITソリューションを提供しています。エレベーター、照明、空調といった駅設備の監視制御システムの企画・開発から運用保守、更新まで一貫して手掛けているほか、雪や風など沿線の気象状況を監視する防災情報システムなど、鉄道の安全運行を支える仕組みも提供しています。また、近年、労働人口の減少を背景に、業務効率化や省力化のためのIT活用のニーズが一層高まっています。こうした状況を踏まえ、顧客と密にコミュニケーションを取りながら課題特定やソリューション提案などをお任せできる方を募集することになりました。鉄道業界や監視制御システムの知識は入社後に習得可能です。事業に興味を持ち、何事にも主体的に行動いただける方を歓迎します。

配属部門

• 交通システム部 交通監視システム技術課

配属先ミッション

• 【交通システム部】安全快適移動サービス向上に資するソリューション提供
• 【交通監視システム技術課】社会インフラを支える鉄道情報システム・サービスを提供し、安全・安定輸送に貢献する。

業務内容

• 鉄道事業者の駅設備の監視制御システムや防災情報システムに関する顧客課題やニーズの理解、ソリューション提案、仕様打合せなどの受注前活動をお任せします。

具体的には

• 鉄道事業者（JR、私鉄、公営交通）向け監視制御システムや防災情報システムについて重要顧客とのアカウントシステムエンジニアリング業務を担当いただきます。
• −重要顧客との対話を通じた課題やニーズの把握
• −製作所と連携したソリューション提案
• −営業部門と連携した受注前活動全般
• −顧客との信頼関係構築など
• 既存顧客システムの受注前活動をメインにお任せすることを想定しています。顧客の抱える課題にしっかりと向き合いながら関係深化を目指していただけることを期待しています。
• 技術的にわからないことは社内の他部署含め周囲へ聞けるのでそのあたり自主的・積極的なコミュニケーションをいとわない方を歓迎いたします。
• 重要顧客とのコミュニケーションを容易にするため、本社（東京）を拠点とし、出張していただきます。
• 入社当初は、技術習得や連携強化のため、製作所（神戸）でのOJTも計画予定です。
• プロジェクトは数千万円〜数億円の幅広い規模であり、数年前から計画されるものも多く、長期間顧客と寄り添って、一緒に作り上げていくことになります。

使用ツール、言語、環境等

• 提案資料・技術資料：Excel、WordなどのMS OFFICE関連
• 資格：特に必要な資格はありません（プロマネ、PMPの資格があれば、歓迎します。）

業務の魅力

• 私たちの部署では、顧客の課題を把握する初期段階からプロジェクトに参画し、最適な提案と導入を通じて鉄道分野のITソリューションを提供してきました。長年培ってきたノウハウや制御技術が大きな強みであり、顧客から選ばれ続けています。業務を通じてプロジェクト管理技術、鉄道に関する設備監視・通信技術、ソフトウェアシステム開発技術等を磨いていっていただくことができます。
• 既存顧客と長期的な関係を築きながら、様々なシステム開発・既存顧客と長期的な関係を築きながら、様々なシステム開発による課題解決に向き合える環境がございます。さらに、将来的には適性や希望に応じて、事業拡大に向けた新規顧客案件にも挑戦していただける機会があります。
• 顧客の声を聴くことを大切にしており、既存メンバーや営業部門とも連携しながら業務を覚えていっていただきたいと考えています。顧客接点を積極的に取り本質的な課題抽出〜ソリューション提案に関与していきたいと考える方には面白いポジションなのではないかと思います。
• 鉄道の安全・安定輸送に貢献するシステム開発を通じて社会貢献も実感することができます。
• 社内外関係者と協力したシステム開発を通じてやりがいを感じることができます。

事業/製品の強み

• 鉄道事業者向けシステムの長年の安定稼働実績を有し、顧客との信頼関係を構築しており、顧客課題解決に貢献できるシステムの開発・設計が可能です。

キャリアパス

• 入社後はベテラン技術者とともに顧客打合せに同行してお客様の課題やニーズを把握いただくことと並行して、神戸製作所でのOJTにて弊社製品やシステム知識の習得と設計業務に携わっていただきます。システムエンジニアとして経験を積む過程でお客様の業務とシステムに対する知見を深め、お客様の課題解決に欠かせないパートナーとして活躍いただくことを期待しています。