音声エンジニア（UC／FMC）

必須

• 以下、いずれかの経験・知見をお持ちの方（目安：3年以上）

• 次のいずれか

  • 法人顧客との折衝経験（ITインフラ、ネットワーク、または通信領域）
  • 音声サービス（PBX、ビジネスホン、回線サービスなど）に関する基礎知識
  • CCNA資格または相当のネットワーク知識（設計・構築経験があればなお可）

歓迎

• 【テクニカルスキル】

  • クラウドPBX（国内外クラウドPBX、Microsoft Teams Phone、Zoom Phoneなど）の提案、設計・構築経験
  • コンタクトセンターソリューション（Genesys Cloud、Amazon Connectなど）の経験
  • PMP、ネットワークスペシャリスト、またはそれに準ずるプロジェクトマネジメントスキル

• 【コアスキル】

  • ドキュメント作成能力（提案書・設計書・計画書・仕様書などの作成）
  • ベンダーマネジメント経験
  • トラブルシューティング能力

求める人物像

• 既存のネットワーク・伝統的なPBXエンジニアで、今後はクラウドボイスやAIなどモダンな領域にスキルアップしたい方（ポテンシャル重視）
• SIerや通信コンサルで、自社アセットがないために提案の幅に限界を感じており、ソフトバンクの強力なインフラを武器に大規模案件を手掛けたい方

応募について

• ★レガシーなPBXやネットワーク経験のみの方も大歓迎です！
• 本募集ポジションは、ポジティブアクションに基づき女性積極採用を実施しています。

使用ツール

募集内容

• 音声DXを最上流から支え、企業のコミュニケーションを変えるエンジニア

ミッション

• 国内最大級のエンタープライズ顧客（年商1,000億超の大手企業など）に対し、激変するワークスタイルを支える「次世代コミュニケーションプラットフォーム」の変革を牽引していただきます。
• 単なる音声回線の提供に留まらず、Teams PhoneなどのクラウドPBX、Genesysなどのコンタクトセンター基盤、AIオペレーター／ボイスボットを活用した音声DXソリューションの提案から導入までを最上流からトータルに推進する非常に裁量の大きなミッションです。

主な業務

• クラウドボイス領域のプリセールス
• クラウドボイス領域のソリューションアーキテクトおよびそれらに関わるプロジェクトマネジメント業務

具体的な業務

• 下記ソリューションにおけるプリセールス（提案）、ソリューションアーキテクト（要件定義・設計・構築）、プロジェクトマネジメント業務
• 音声回線（有線・ワイヤレス）
• クラウドPBX、Teams Phone
• ユニファイドコミュニケーション
• コンタクトセンター、AIオペレーター
• ボイスボット

圧倒的なスケールと最上流経験

• プライムベンダーとして、数万人規模の大手企業の働き方を一変させるプロジェクトに要件定義・設計の最上流から一気通貫で携わることができます。

最先端技術との融合

• 固定回線やスマートフォンだけにとどまることなく、音声データのテキスト化、生成AIやAIオペレーターの組み込みなど、コミュニケーションの未来を創る領域にコミットできます。

マルチベンダーとしての強み

• 特定のメーカーに縛られず、Microsoft、Genesys、Dialpad、各種ソリューションなど、市場価値の高いグローバルスタンダードな技術を組み合わせた最適なアーキテクチャを設計できる環境です。