UXリサーチャー条件を変える閉じる
要約求人票をもとにAIがまとめたものです
メルペイのUX Researcherとして、定量・定性調査に基づく課題の特定や分析・提案を行い、お客さま体験と事業成長に取り組みます。調査インサイトの社内発信や、AIを活用したリサーチの推進も担います。
応募資格
必須
- メルカリグループおよび各カンパニーのミッションとバリューに共感していただける方
- サービスやプロダクトに関連するリサーチの実務経験が5年以上、またはそれに相当する知識・スキル
- 他部署またはクライアントとの協業によるサービスやプロダクト改善プロジェクトの実施経験
- 調査課題の設定およびそれを解決するための企画～分析・報告までの一連の業務を自律的に遂行できる能力
- 手法：インタビュー調査、アンケート調査、フィールド調査、ダイアリー調査、または他の新しい方法など
- テーマ：市場実態把握、ニーズ探索調査、コンセプトテスト、ユーザビリティテスト、上市後振り返り
- 分析結果をステークホルダーが意思決定できる状態で伝達する能力
- 日本語：C1
- 英語：A2
歓迎
- 事業のロードマップを実現するためのリサーチ戦略の策定ができる方
- 事業責任者・経営層へのレポーティングおよび議論経験
- リサーチャーとして自ら実践しながらも、組織づくりやピープルマネジメントに取り組んだ経験がある方
- プロダクトデザイン・プロダクトマネージャー・エンジニア・データアナリストなど、他職種の経験がある方
- ワークショップデザイン、ファシリテーション能力のある方
- SQLを用いたデータ抽出・集計スキルのある方
求める人物像
- 強い好奇心とお客さまを共感を持って理解すること（Empathy）への貪欲さ
- 豊富なライフエクスペリエンスのある方
使用ツール
募集要項最終確認 9/26
- 職種
- UXリサーチャー
- 雇用形態
- 雇用形態： 正社員
- 給与
- 記載なし
- 勤務地
- 六本木
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- フレックスタイム制（コアタイムなし・フレキシブルタイムなし）
- 経験年数
- 5年以上
- 選考の流れ
- 書類選考面接：ポジションにより、複数回の面接をお願いします選考の中で課題の提出を依頼させていただきますリファレンス：オンライン回答形式のもので、最終選考の前後でお願いしますオファー：最終選考とリファレンスの内容より決定されます
- 掲載日
- 2026/07/02 14:34（89日前）
- 最終確認
- 2026/09/26 01:59（3日前）
仕事内容
組織・チームのミッション
顧客価値の創造と最大化の最後の砦となり、事業の成功確率を限りなく高める
既存の枠組みや実績を疑い、解くべき本質的課題を捉える
自律的な提言とステークホルダーが意思決定できる状態を作る
常にお客さまの体験価値に立ち返り、あらゆる価値提供にこだわる
業務内容
より良いお客さま体験と事業成長へのコミット
お客さまに届けたい価値の実現に向けた各種部門との連携
定量調査・定性調査に基づく課題の特定
事業・プロダクト・施策の成功確率を高めるための分析の実施と提案
社内の全メンバーのお客さま視点の醸成および仕組作り
リサーチに基づいて得られたインサイトの全社への発信
AIを活用したリサーチの推進 （例：ResearchOps、学習コンテンツの開発）
ユニークなチャレンジ
個別の機能や施策だけでなく、事業戦略やグループ横断でのお客さま体験の検討 / 新規事業の立ち上げ推進など、リサーチを軸に大きな影響を与えられるポジションです。
より良いお客さま体験と事業成長の実現のために、ときには「リサーチ」の枠を超えた大胆なチャレンジもでき、リサーチャーの役割を自ら創って広げていく楽しさがあります。
様々なステークホルダーと仕事を行う中で、本ポジションには以下3点が求められます。
ステークホルダーと同じ視座に立った議論
お客さま価値の創造と最大化に責任を持ち、それを脅かす場合にはstopやpivotの提案も恐れない当事者意識
倫理的な判断軸を持ち続ける姿勢
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東京都のUXリサーチャーの求人
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