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仕事内容UXリサーチャー
viviONの開発部UXリサーチチームにて、定性・定量の両面からユーザーインサイトを導き出し、事業成長を牽引するUXリサーチャー(リーダー候補)を募集。1,300万人超のユーザー基盤を持つ「DLsite」の改善や新規事業立ち上げにおいて、調査企画から仮説検証、施策提言までを一貫してリードし、メンバー育成やUXD/HCDプロセスの社内浸透も担う。事業拡大に伴いリサーチ需要が急増しており、チーム主導で課題発見・提案できる体制への進化を目指している。
所属部署と職種
- 開発部は「ユーザーとクリエイターが楽しみながら生きていける社会にする」というパーパス達成のため、全サービスの体験価値を最大化することをミッションとしている
- UXリサーチチームにて定性・定量の両面からユーザーインサイトを導き出し、事業成長を牽引するポジション
- 1,300万人を超えるユーザー基盤を持つ「DLsite」の改善や新規事業の立ち上げにおいて、調査企画から仮説検証、施策提言までを一貫してリードする
- リーダー候補としてメンバーの育成やUXD/HCDプロセスの社内浸透を推進し、組織全体の「ユーザー視点」を強化する役割が期待される
採用背景
- 事業拡大に伴い、サービス改善から新規事業開発までUXリサーチへの社内需要が急増している
- 依頼ベースの対応から脱却し、リサーチチーム主導で課題を発見し事業への提案をより積極的に行える体制への進化を目指している
- 得られたインサイトを確実に事業成果(CVR改善や離脱率低下など)へ結びつけ、後進の育成やチームマネジメントを担える経験豊富なリーダー候補を募集
業務内容
- 自社サービスのユーザー体験向上に向けたリサーチ業務全般(ユーザビリティテスト、インタビュー、アンケート、エスノグラフィ調査など)
- リサーチ結果に基づくペルソナ、カスタマージャーニーマップ等のアウトプット作成およびワークショップのファシリテーション
- 新規事業の立ち上げおよび既存事業拡大におけるリサーチ伴走(受容性テスト、アイデア創出等)
- UXリサーチチームのマネジメント業務およびメンバーのスキル育成
- 全社的なUXD/HCDプロセスの啓蒙と浸透活動
このポジションの魅力
- 会員数1,300万人超の「DLsite」など大規模サービスの重要ページ改善に直結するリサーチを担当し、自身の仕事がどうユーザー体験を変えたかを実感できる
- 定性調査の専門性に加え、GA4やBigQuery、Lookerなどを活用した定量分析スキルも習得可能な環境
- 既存サービスのUI改善から新規事業の0→1フェーズにおける受容性検証、音声コンテンツの没入調査など多岐にわたるリサーチ手法と領域に挑戦できる
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 550〜800万円/年
- 勤務地
- 東京都千代田区
- 働き方
- 記載なし
- 年間休日
- 124日
- 職種
- UXリサーチャー
- 経験年数
- 2年以上
- 掲載日
- 6/30
- 最終確認
- 8/5
応募資格(必須)
- 事業会社でのUXリサーチの実務経験2年以上
- ユーザビリティテスト、ユーザーインタビュー、アンケート、データ分析など、複数のリサーチ手法を用いた経験
- メンバーの育成・マネジメント経験、またはプロジェクトリーダーやメンターとして後輩育成に関わった経験
歓迎する経験
- Webサービス(Webサイト、アプリなど)のUXリサーチ実務経験
- リサーチ結果をデータに基づき事業の意思決定やサービス改善に反映させた経験(CVR改善、離脱率低下など)
- HCD-Net認定などのリサーチ関連資格、または同等の知識
- 海外市場を対象としたリサーチ経験
待遇・福利厚生
- 休日勤務手当
- 休暇制度
- 出張手当
- 夜勤手当
- 残業・深夜手当あり
- 社会保険完備
- 通勤費(上限あり)
求めるスキル・経験
この求人は株式会社viviONの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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