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東京都のオペレーション企画の求人682件応募資格・募集要項・仕事内容を見る
業務運用／業務設計担当者
- 勤務地
- 東京都渋谷区
- 休日
- 年間休日125日完全週休2日
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
MEEQおよびMVNE事業の日々の運用業務を行うチームメンバーとして、サービス運営に関する作業や案件進捗管理、顧客からの問い合わせ対応を担当します。通信キャリアとの連携、トラブル対応、運用面での社内サポート、外部費用の管理と処理も行います。
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応募資格
必須
いずれか必須
- 通信系企業での工事調整等の業務に就いていた方
- IT・通信サービスにおけるサービス運営または運用のご経験
- IT・通信サービスにおける契約・顧客システムのような社内システムを用いた業務経験
歓迎
- 他事業者・ベンダーとのビジネス運営・折衝交渉の経験（見積もり受発注など）
- 各種SaaSやO365などを用いた業務や改善活動経験
- CRM（Salesforce, Zendeskなど）の導入・移行、または運用フローの構築・改善経験
- プロジェクトリーダー経験または興味のある方
求める人物像
- 協調性がありコミュニケーション能力が高い方
- 正確性が高い方
- 変化をチャンスと捉え、困難なことでも楽しみながら業務に取り組める人
- どんなことにも全力でトライする人
- 最終的なゴールを見極め、日々の業務を遂行できる人
募集要項最終確認 10/16
- 職種
- オペレーション企画
- 雇用形態
- 正社員無期雇用
- 給与
- 500〜800万円/年
- 給与の詳細
- 月給 250,000円〜 ■想定年収 500万円～800万円 ■賞与：年2回（標準賞与：2.75カ月） ■昇給：年2回
- 勤務地
- 東京都渋谷区渋谷3-10-13 TOKYU REIT渋谷Rビル8階
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- フレックスタイム制（コアタイム：有 09:30～15:30） ■所定労働時間 07時間45分 休憩45分 ■残業 有 ■残業手当 有 残業時間に応じて別途支給 裁量労働制の場合は裁量労働手当の支給有 ※裁量労働制での採用の場合：1日あたりのみなし労働時間：7時間45分、その他条件に変更はございません。
- 年間休日
- 125日
- 休日・休暇
- 年間125日完全週休二日制土曜日曜祝日■有給休暇 初回付与：入社月に付与（月により6～17日）次年度以降：4/1を基準日とし付与（最高付与日数24日）夏季/年末年始は暦により異なる
- 福利厚生
- ■ソニー健康保険組合加入 各種付加給付金、保養所、フィットネス費用補助など■資格、学習補助■テレワーク支援サービス導入（NURO光）■フリーアドレス導入
- 社会保険
- 健康保険、厚生年金、 雇用保険、 労災保険
- 受動喫煙対策
- 屋内全面禁煙
- 掲載日
- 2026/07/03 21:34（106日前）
- 最終確認
- 2026/10/16 22:50（1日前）
仕事内容
仕事内容
- 本ポジションはMEEQおよびMVNE事業の日々の運用業務を行うチームメンバーとして、以下の業務を行っていただきます。
- サービス運営に関する作業やメンバー間でのダブルチェック
- 社内システムを用いた案件進捗管理
- カスタマーサポートとして、顧客からの問い合わせ対応
- お知らせ掲載
- 通信キャリアとの連携
- トラブル対応（技術的な対応は技術部門が行います）
- 運用面での社内サポート
- 外部費用の管理と処理 など
想定される役割
- マネージャーや先輩の指導のもと、業務運用/業務設計の担当者として従事頂きます。
その他
- IoT回線事業、MVNE事業を通して、チームリーダーから、キャリアアップが狙える職種となります。創業期の会社でご自身の成長と会社の成長をリンクして実感できる環境です。 設立直後の会社のため発展途上な部分もありますが、その分ご自身の意見が反映されやすい環境です。
- 現在はサポート業務の管理システムをCRMへ移行を検討するフェーズでもあり、さらに今後はAI技術（生成AI等）を活用したサポート業務の最適化・高度化にもチャレンジしていく方針です。新しいツールの導入やフロー構築を楽しみながら、チームの進化を一緒に推進していただける方を歓迎いたします。
ポジションの特色
- MVNE事業およびMVNO事業（MEEQ）の運営に必要な知識と経験を幅広く習得いただき、会社の動脈としてご活躍いただけるポジションです。
- 現状、事業運営課は、6名（＋外部サポートメンバー4名）構成となり、年齢や立場に関係なく、フラットな会話が可能な雰囲気の職場です。
この求人は、ミーク株式会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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