カスタマーサクセス条件を変える閉じる
仕事内容カスタマーサクセス
株式会社メドレーのRPO事業推進グループにて、医療介護施設向け採用代行サービスの導入設計から運用マネジメント、実務までを一貫して担当するRPOコンサルタントを募集しています。顧客の採用成功をリードし、事業成長を支えるポジションです。
職務内容
- 病院・クリニック・歯科医院・介護施設などの顧客に対し、採用代行サービスの導入設計から運用マネジメント、実務までを一貫して担当する
- サービス導入時の顧客ヒアリングおよび採用要件定義を行う
- 顧客の採用プロセスや業務フローに合わせた運用設計を行う
- イレギュラー発生時の顧客や社内との調整・折衝を行う
- 顧客課題に応じた運用内容の改善や見直しなどの提案を行う
- スカウト送信・候補者との日程調整・選考管理など一連の採用代行実務を行う
- ご経験やご志向に応じ、リソースマネジメントなどの体制構築やチーム体制の構築および運用改善も担当する
募集背景
- 株式会社メドレーは「医療ヘルスケアの未来をつくる」をミッションに、テクノロジーを活用したさまざまな事業を展開している
- 主力サービス「ジョブメドレー」は全国の医療介護事業所の約40%に利用され、登録会員数は300万人を超える国内最大級の医療介護求人プラットフォーム
- 2024年7月よりBPaaS型の採用事務代行サービスの提供を開始し、2025年下期には顧客数が4倍に拡大
- 本サービスは病院・クリニック・歯科医院・介護施設などの採用担当者が担う面接以外の事務業務を代行する
- 今後の事業成長と顧客の採用支援体制の強化を見据え、サービス導入のフロントで顧客の採用成功をリードするメンバーを募集する
求める人物像
- メドレーの「大切にしている価値観（Our Essentials）」の多くに合致・共感いただける方
- サービスの成功のためのあらゆる課題に自ら考えて行動し解決する意欲のある方
- 正確性を持って業務を進められる方
- 顧客および社内関係者と適切にコミュニケーションを取りながら、必要な調整を行い、業務を着実に進行できる方
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 450〜750万円/年
- 勤務地
- 東京都港区
- 働き方
- 記載なし
- 年間休日
- 非公開
- 職種
- カスタマーサクセス
- 経験年数
- 不問
- 掲載日
- 7/4
- 最終確認
- 8/5
応募資格（必須）
- 法人あるいは個人顧客に対し、課題ヒアリングから提案・その後のフォローまで関わった経験をお持ちの方
歓迎する経験
- 人材業界またはインターネット業界での経験
- IT/インターネットサービスの導入支援・運用経験
- 求人広告事業者にて、広告制作や求人訴求提案に携わった経験
- カスタマーサクセスの実務経験
- チームリーダー/マネジメント経験
- Googleスプレッドシートやエクセルを活用した業務改善・効率化経験
待遇・福利厚生
- グループ健康保険組合
- ファミリーサポート制度
- ヘルスサポート
- 屋内全面禁煙
求めるスキル・経験
この求人は株式会社メドレーの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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働き方・年収で探す
- 年収400万以上31,673
- 年収500万以上22,663
- 完全週休2日31,016
- Web面接可7,965
- 年間休日120日以上27,659
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- 株式会社日立製作所713
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