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バックオフィス Business Operations Associate

株式会社メドレー

ビジネス 東京都港区 企業サイト 掲載 7/4

給与

600〜800万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります

勤務地
東京都港区
雇用形態
正社員
働き方
記載なし
年間休日
非公開

完全週休2日

仕事内容オペレーション企画

医療プラットフォーム本部のバックオフィス業務改善を担うポジション。業務手順の整理・ドキュメント化、SaaSや業務ツールを活用した運用改善・簡易自動化の実装、プロジェクトの論点整理やタスク管理、改善施策の実行後フォローを行う。業務フローや運用プロセスの整理・改善経験、SaaSや業務ツールの実務適用経験が必須。年収600万円〜800万円、正社員、東京都港区勤務。

募集背景

  1. 医療プラットフォーム本部では、医療機関向け「MEDLEY AI CLOUD」と患者向け「melmo」を展開し、医療機関・患者がひとつにつながるプラットフォームの実現を目指している。
  2. 事業拡大に伴い、バックオフィス業務の改善・整備のスピードを上げる必要が生じ、実行を担うメンバーを増員する。
  3. このポジションは、業務改善の方針に沿いながら、実際の整理・実装・運用定着を担う。
  4. 入社後は、現場ヒアリングや業務整理を通じて、例外運用の発生理由や業務負債の所在を構造的に整理する。
  5. 標準化・システム化・運用改善の方向性を検討し、改善施策の実行まで担う。

職務内容

  1. 業務手順・例外ケース・依頼フローの整理とドキュメント化
  2. SaaS・業務ツールを活用した設定変更・運用改善・簡易自動化の実装
  3. プロジェクトにおける論点整理、タスク管理、関係者への進捗共有
  4. 改善施策の実行後フォロー(運用定着の確認・改善点の吸い上げ)

具体的なプロジェクト例

  1. 販売管理システム導入に伴う業務再設計
  2. 請求・契約・入金業務における例外運用や個別対応を整理し、事業・オペレーション・コーポレート間の責任分界を踏まえた新しい運用設計を実施

求める人物像

  1. 現場の業務や運用フローに向き合い、着実に整理・改善を進めてきた方
  2. 業務・システム・組織のいずれかに課題を感じた際、自ら情報を集めて整理できる方
  3. 曖昧な状況でも自ら確認・整理しながら前に進められる方
  4. まず実行してみて、改善を繰り返すことに抵抗がない方

本ポジションの魅力

  1. 深い現場理解と構造的思考を、実務を通じて身につけられる
  2. 将来的には、より上流かつ影響範囲の広い企画・改善テーマを自ら推進できる土台を築ける
  3. 複数事業を横断する業務改善プロジェクトに参画できる
  4. 特定業務に閉じず、事業横断での調整や再設計プロセスに参画することで、視座と影響範囲を広げられる
  5. 生産性改善を通じて事業への貢献を実感できる
  6. 業務フローの整理やリードタイム短縮に取り組み、運用品質の向上を通じて事業基盤の強化に直接貢献できる
完全週休2日Web面接可

募集要項最終確認 8/5

雇用形態
正社員
想定年収
600〜800万円/年
勤務地
東京都港区
働き方
記載なし
年間休日
非公開
職種
オペレーション企画
経験年数
不問
掲載日
7/4
最終確認
8/5

応募資格(必須)

  • 業務フローや運用プロセスの整理・改善に関わった経験(規模・職種不問)
  • 前提・背景を踏まえて情報を整理し、実行に落とし込んだ経験
  • SaaSや業務ツールの仕様を理解し、設定変更・連携・運用設計などを通じて実務に適用した経験(高度な開発スキルは不要)

歓迎する経験

  • 業務改善において、営業・CS・コーポレートなど、複数の現場・部門と連携しながら主体的にタスクを推進した経験
  • 業務自動化ツールやスクリプト等を活用した効率化経験
  • データ整理・分析を通じた改善示唆の経験
  • AIや最新技術を業務に積極的に取り入れた経験

待遇・福利厚生

  • グループ健康保険組合
  • ファミリーサポート制度
  • ヘルスサポート
  • 国民の祝日
  • 年末年始休暇
  • 年次有給休暇

求めるスキル・経験

この求人は株式会社メドレー採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。

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