技術検証・企画エンジニア/セキュリティ領域

仕事内容

1. 1セキュリティ・インフラの新製品の技術検証と日本市場での販売体制構築を担当
2. 2製品の機能検証から、販売後のサービス企画、保守体制の構築・運営までを一貫して担う企画エンジニア職
3. 3社内の新規事業開発部が選定した新製品について、提案／導入・構築／サポートの各フェーズで必要となる技術ポイントの洗い出し・整理
4. 4ラボ環境での機能検証・評価（お客様環境でのPoCとは別に実施）
5. 5製品カテゴリはネットワークセキュリティ、エンドポイント、メール・Webフィルタリング、ゼロトラスト関連など多岐にわたり、特にデジタルアーツ製品の取り扱いが多い
6. 6セキュリティ以外では、Riverbed SteelHead（WAN最適化製品）などのインフラ製品も対象
7. 7現在は SentinelOne／SilverFort／Zeronetworks などの商材に注力
8. 8検証は基本的に複数名のチーム体制で行う
9. 9保守メニュー／SLAの設計、問い合わせ窓口やエスカレーションフローの設計、運用手順書・技術ドキュメントなど各種ドキュメント整備
10. 10実際の運用・保守対応は主に外部委託先が担当し、本ポジションはその体制設計・委託先管理を行う
11. 11ヘルプデスク／運用エンジニアとして客先常駐で対応する業務は想定していない
12. 12取り扱い商材ごとに、定期レポート＆アドバイザリサービス、バージョンアップ等の定期作業サービス、管理者向け教育・トレーニングサービスをパッケージ化し、定額サービスとして設計
13. 13価格設定やビジネスモデル（サブスク／ライセンス／保守費用など）の検討
14. 14営業が「載せるだけ」で見積作成できるまで、技術側でサービス仕様・原価・提供条件を設計
15. 15必要に応じて、顧客へのサービス提案の場にも同席
16. 16新規事業開発部が発掘・販売決定した製品に対し、技術検証を行い、プリセールス／構築／サポート体制を組み立てる
17. 17海外ベンダーとの連携：技術サポートエスカレーションは英語メールでのやり取りが中心（翻訳ソフトの利用可）、打ち合わせ・会議は基本メーカー日本法人と日本語で実施
18. 18本国の上級エンジニア来日時に英語でのコミュニケーションが発生する場合あり（現状は日本人スタッフが間に入るケースが多い）
19. 19入社後はまず既存商材のテクニカルサポート業務の一部から担当し、並行して既存商材の検証業務を通じて技術分野のキャッチアップを進める
20. 20OJTは先輩SEおよびマネージャーの指示のもと複数名体制で業務にあたるスタイルで、最低3ヶ月程度は日報での報告をもとにフォロー
21. 21慣れてくれば3〜4製品を並行して担当する想定だが、製品の難易度や負荷状況、本人のスキルに応じて1製品専任に近いアサインとする場合もある

魅力

1. 1海外の最新セキュリティ・インフラ製品を、いち早く日本市場に導入できるポジション
2. 2製品発掘部隊と連携しながら、製品選定後の技術検証〜市場展開まで一貫して携われる、企画性の高いエンジニア職
3. 3少人数組織で裁量が大きく、若手でもサービス企画・立ち上げフェーズから関われる環境
4. 4取り扱い製品の幅が広く、ネットワーク／エンドポイント／ゼロトラスト／WAN最適化など、複数の技術分野にまたがって経験を積むことが可能
5. 5シリコンバレーをはじめとした海外ベンダーとの連携や、英語ドキュメントを用いた実務を通じて、国際的な業務経験を積める
6. 6グループ全体でさまざまな専門領域の部門を有しており、将来的にはプロダクト技術のスペシャリスト、プリセールス、サービス企画、マネジメントなど、多様なキャリアパスを描ける

応募資格（必須）

• ITインフラの設計構築、もしくは運用設計のご経験（サーバ、ネットワーク等、インフラ領域は問いません）
• 新しい製品・技術のキャッチアップに前向きに取り組める方

歓迎する経験

• セキュリティ製品の設計・構築・運用いずれかのご経験
• デジタルアーツ製品、SentinelOne、SonicWall など、当社取り扱い製品群のご経験
• 英語による技術ドキュメントの読解、メールでの問い合わせ経験（翻訳ツール利用可）

待遇・福利厚生

• バイク・自転車通勤可
• フリーアドレス制・サブモニタ完備
• 服装自由
• 社員研修制度
• 福利厚生サービス加入
• 遠隔地採用手当※但し支給条件あり

求めるスキル・経験