決済オペレーションマネージャー

必須

• クレジットカード決済に関するなんらかの業務に携わったことがある方
• （例：決済情報の処理、審査・信用調査、システム開発・運用、不正利用（Fraud）・モニタリング、国際ブランドとの渉外業務など）

歓迎

• PCI DSS、決済関連の規制、コンプライアンス知識
• チームマネジメント、部門横断プロジェクトの推進経験

求める人物像

• 細かなデータ処理や分析に苦手意識がないこと
• 金融機関など外部とのやり取りが円滑にできるコミュニケーション力
• 業務改善や効率化の視点を持ち、自ら提案・実行できる人
• ITシステムやサービスの仕組みに抵抗感がなく、ある程度理解できること
• Kyashのビジョン、ミッション、バリューに共感できる方
• 社内外問わず、相手の立場に立って物事を考える方
• 好奇心が旺盛な方、主業務のみに範囲を限定せず柔軟な思考をお持ちの方
• 失敗を恐れずにチャレンジできる方
• 学び続けるマインドをお持ちの方

使用ツール

募集ポジションについて

• 「決済オペレーション」は、クレジットカード決済に関わる実務や運用業務を管理するポジションです。具体的には、当社が提供するクレジットカードやウォレットアプリでの決済処理がスムーズに行われるよう、カード決済データのマッチング処理や処理ロジックの企画・立案を行っていただきます。

具体的な業務内容

• 以下のような業務を管理・運用していただきます。

1） 決済データのマッチングおよび運用管理

• カード決済に伴う取引データ（利用日時・金額等）の照合（マッチング）処理。エラーの発生防止・迅速な決済処理を実現するため、データ処理の品質管理・改善に取り組みます。

2）決済処理ロジックの企画・改善提案

• クレジットカード決済に必要なシステム・ネットワーク知識を活かし、効率的かつミスの少ない決済処理フローを設計・提案。決済業務における業務プロセスやシステム仕様の最適化を推進します。

募集内容

• その他、以下のような業務にも携わっていただきます。
• 国際ブランド（Visa）・アクワイアラとの調整業務
• 金融規制・社内コンプライアンス遵守を踏まえた業務改善
• チームマネジメント（進捗管理・メンバー育成・部門間調整）

業務で利用するツール

• 自社のユーザー管理ツール
• 国際ブランドから提供されている管理ツール
• くるめる

社内システム環境

• コミュニケーションツール：Slack
• Web会議システム：Zoom、Google Meet、ハドルミーティング
• スケジューラー：Googleカレンダー
• メーラー：Gmail
• オフィスツール：Google Workspace(スプレッドシート、ドキュメント、スライド)、Microsoft 365
• その他：Kibela、Zapier等
• PC：Mac / Windows

チーム体制

• ペイメントチーム／3名
• メンバー：1名
• アルバイト：1名
• 業務委託：1名