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プロフェッショナルサービスコンサルタント（カスタマーサクセス）
給与
700〜1200万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります
- 勤務地
- 東京都千代田区
- 雇用形態
- 正社員
- 働き方
- 記載なし
- 年間休日
- 非公開
仕事内容カスタマーサクセス
カミナシのカスタマーサクセス部門で、エンタープライズ企業向けのプロフェッショナルサービス（業務コンサルティングや新サービス開発）を立ち上げるメンバーを募集するポジション。既存のCS活動を超えて、顧客の課題解決に深く関わる。経験者向けの中途採用。
カミナシについて
- ノンデスクワーカーの才能を解き放つというミッションのもと、現場で働く人々のポテンシャルをITの力で最大化する。
- 現場仕事の非効率を解消するプロダクトを開発・提供している。
募集背景
- カスタマーサクセスはお客様の課題解決をゴールに伴走する役割。
- プロフェッショナルサービスの提供という新ミッションが生まれ、立ち上げメンバーを募集。
プロフェッショナルサービスとは
- エンタープライズ企業向けに、通常の製品導入支援を超えた活動を提供する。
- 業務コンサルティング、グループ企業展開支援、大量初期設定のアウトソースなどを有償で提供する方向性。
具体的な業務内容
- エンタープライズ企業等の案件で、カミナシ活用を前提にした業務改善コンサルティングサービスを提供する。
- エンタープライズ企業を中心に、プロダクト提供に留まらない新サービスの開発・実行を行う。
- 必要に応じて他企業のサービスやプロダクトを含めたアライアンスの立案・実行を行う。
主要な利用ツール
- Slack（コミュニケーション）
- Notion（ドキュメント）
- Google Workspace（メール、カレンダー、Meet、Drive）
- hubSpot（顧客情報管理）
- チャネルトーク（問い合わせチャット）
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 700〜1200万円/年
- 勤務地
- 東京都千代田区
- 働き方
- 記載なし
- 年間休日
- 非公開
- 職種
- カスタマーサクセス
- 経験年数
- 2年以上
- 掲載日
- 6/30
- 最終確認
- 8/5
応募資格（必須）
- 大企業（1,000名以上の規模）に向けた以下いずれかのご経験
- SaaSのプロフェッショナルサービス業務経験 2年以上
- 総合コンサルティングファームでのDXコンサルティング経験 2年以上（提案だけではなくデリバリーまで）
歓迎する経験
- 以下の様な業種へのコンサルティング経験
- 食品/機械製造
- ホテル・宿泊
- 飲食
- 小売
- SaaSに対する知識、業務経験
- 大手企業とのアライアンス経験
- ノンデスクワーカーとしての業務経験
待遇・福利厚生
- メディカル休暇
- リモートワーク備品貸与
- 入社特別休暇
- 夏季休暇
- 婦人科受診費用補助
- 書籍購入支援
求めるスキル・経験
この求人は株式会社カミナシの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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