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顧客起点マーケ戦略プロジェクトマネージャー
給与
800.7〜1203.3万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります
- 勤務地
- 東京都中央区
- 雇用形態
- 正社員
- 働き方
- ハイブリッド勤務
- 年間休日
- 125日
完全週休2日
仕事内容プロジェクトマネージャー
顧客起点マーケ戦略プロジェクトマネージャーとして、オフラインを起点としたクロスユース戦略の立案から現場導入までを統括するポジションです。データ分析と顧客理解を基に、全社横断でプロジェクトを推進し、将来のマーケティング戦略統括を目指します。
ミッション
- オフラインを起点とした各チャネル(WEB・コールセンター・DMやパンフレット等の紙媒体)のクロスユース戦略のグランドデザインを構築する
- 現場への導入・浸透までのプロジェクトマネージャーを担う
- 顧客起点・現場視点・ビジネス視点で戦略を策定する
- 社内の多様な部門と一丸となって組織を動かしながら、会社の成長基盤を支えるアクションを推進する
募集背景
- WEBマーケティング中心の成長から、オフライン(リアル)チャネルを起点とした戦略強化とクロスユースの促進が必須
- オフラインを起点として多様なタッチポイントを繋ぎ、各チャネル横断で戦略立案から現場への仕組み化までを一気通貫でプロデュースできるリーダーを求める
- 将来のマーケティング戦略統括候補として募集する
職務内容
- 顧客データ(定量)と対面相談員やコールの現場から得られるユーザーのお悩みや声(定性)を統合し、全社最適なクロスユース戦略を立案する
- オフラインの対面相談員を起点としたクロスユース設計強化に取り組み、紙媒体、コール、WEB等の各チャネルを繋ぐ全体最適のコミュニケーションプロセスを再設計する
- 既存システムに蓄積された顧客データの分析・活用を主導し、仮説検証をスピーディーに実行する
- 開発部門と緊密に連携しながら、各事業部がデータを武器に施策を実行・改善できる環境づくりをリードする
- データから得たインサイトを基に、各事業部や対面相談員・コールセンター等のオフラインの接点で迷わずクロスユースの設計提案ができる共通の運用ルールやスクリプトを策定する
- マーケティング視点での適切な紙媒体(対面相談員が手渡すパンフレットや後追いのDM等)の設計・編集に関してもご経験のある方には統括して頂く
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 800.7〜1203.3万円/年
- 勤務地
- 東京都中央区
- 働き方
- ハイブリッド勤務
- 年間休日
- 125日
- 職種
- プロジェクトマネージャー
- 経験年数
- 不問
- 掲載日
- 7/4
- 最終確認
- 8/5
応募資格(必須)
- オフラインチャネル(リアル店舗・コール・紙等)を含むマルチチャネルでのビジネス営業企画・マーケティング等の実務経験
- 顧客起点・現場視点でのデータ分析を行い、具体的なクロスユース(複数利用やサービス併用)施策の立案・実行をした経験
歓迎する経験
- CDPやMAなど、データ基盤構築におけるPM・エンジニアとの連携経験
- CRMから出てくるインサイトをもとに、マーケティング視点での適切な紙媒体の制作経験
待遇・福利厚生
- インフルエンザ予防接種
- グループ健康保険組合
- ストックオプション
- チャイルドケア休暇
- 三大疾病グループ保険
- 両立支援制度
- 出張手当
- 出産お祝い金
- 団体長期障害所得補償保険
- 定期健康診断
- 服装自由
- 残業・深夜手当あり
- 産前産後休業
- 社会保険完備
- 育児のための時差出勤制度
- 育児休業
- 育児短時間勤務
- 葬儀・相続サポート
- 退職金制度
求めるスキル・経験
この求人は株式会社鎌倉新書の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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募集元の採用ページから応募できます
応募は株式会社鎌倉新書の採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
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