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東京都のCRMマーケターの求人94件

顧客起点マーケ戦略プロジェクトマネージャー

800.7〜1203.3万円/年

※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります

下限は東京都のCRMマーケターの求人の中央値(540万円)より261万円高い

勤務地
東京都中央区
休日
年間休日125日完全週休2日
雇用形態
正社員
  • ※・交通費全額支給(上限5万円まで)
  • ※交通費 上限5万円まで

どんな仕事かAIによる生成

顧客データや現場の声を統合し、オフラインを起点としたクロスユース戦略の立案から現場への導入・浸透までを担います。既存顧客データの分析・活用、施策の立案・実行、組織横断の運用ルールやスクリプトの策定を推進します。

応募資格・募集要項・仕事内容を見る

この求人に応募

給与800.7〜1203.3万円/年

募集元で応募する株式会社鎌倉新書の採用ページへ
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応募は募集元の採用ページで受け付けています。当サイトに応募フォームはありません。

応募資格

必須

  • オフラインチャネル(リアル店舗・コール・紙等)を含むマルチチャネルでのビジネス営業企画・マーケティング等の実務経験
  • 顧客起点・現場視点でのデータ分析を行い、具体的なクロスユース(複数利用やサービス併用)施策の立案・実行をした経験

歓迎

求める人物像

  • 枠組みやレールが用意されている環境ではなく、自らがオーナーシップを持ち、戦略から現場実装までを泥臭く動かしていくことに介在価値を感じられる方
  • 数字の裏側にある「顧客が本当に求めていること」を誰よりも深く想像し、データドリブンに次の成長戦略を提言できる方
  • フォーカスインタビューやグループインタビューで顧客インサイトの抽出を経験されたことがある方

募集要項最終確認 10/16

職種
CRMマーケター
雇用形態
・契約期間:期間の定めなし・試用期間:あり 3ヶ月
役職
プロジェクトマネージャーマーケティング戦略統括候補
給与
800.7〜1203.3万円/年
給与の詳細
年収 8,006,880円〜12,032,520円想定月給:667,240円~(固定残業代含みます。)※固定残業代は月40時間分として月額158,900円~を月給に含みます。超過分は追加支給いたします。・経験・スキルを考慮した上で決定いたします。
手当
交通費上限5万円まで残業手当出張手当遠方者赴任手当子育て応援手当月額1万円介護応援手当要介護対象家族一人につき月額最大25,000円
勤務地
東京都中央区京橋2丁目14-1 兼松ビルディング3階
転勤
会社の定める場所(テレワークを行う場所を含みます。)
働き方
【リモートワーク】 ・週2日可テレワーク勤務細則に従って、テレワーク勤務の許可を得ている場合は自宅等
勤務時間
09:30~18:30・所定労働時間 08時間00分 休憩60分・フレックス制度あり コアタイム9:30~15:30
年間休日
125日
休日・休暇
・完全週休2日制・年間休日 125日土曜 日曜 祝祭日 夏期 年末年始・有給休暇:入社3ヶ月以降 10日付与・産前産後休暇・育児休業制度・子の看護等休暇(法定基準の4倍の年間20日を付与)・介護休暇(法定基準の4倍の年間20日を付与)
福利厚生
・交通費全額支給(上限5万円まで)・残業手当・出張手当・遠方者赴任手当・服装自由・出産祝い金・育児短時間勤務・育児のための時差出勤制度・子育て応援手当(月額1万円)・仕事と介護の両立支援に関する教育・相談対応・介護施設入居サポート(条件に応じ一時金20万円も支給)・介護応援手当(要介護対象家族一人につき月額最大25,000円)・葬儀・相続手続き・お墓の購入・墓じまい・海洋散骨サポート  (自社グループのサービス利用時一部費用補助)・退職金制度・確定拠出年金制度・自社株購入会社負担20%・ストックオプション・団体長期障害所得補償保険(GLTD)・3大疾病サポート保険(団体型)・インフルエンザ予防接種助成あり・健康診断・メンタルヘルス相談窓口・Biz CAMPASS Live・東京都情報サービス産業健康保険組合に加入しております・国内ペンションやホテル、リゾートマンション・ハワイのリゾートマンション・キャンプ・ゴルフ・オフショアフィッシング・サウナ・ワイン・日本酒・ボードゲーム
社会保険
・各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
受動喫煙対策
屋内禁煙
業務の変更の範囲
会社の定める業務
就業場所の変更の範囲
会社の定める場所(テレワークを行う場所を含みます。)
選考の流れ
書類選考→面接*2~3回+適性試験→内定*面接は基本的にオンラインで実施します。*日程を柔軟に調整し、早い場合には内定まで2~3週間で進みます。
選考期間
早い場合には内定まで2~3週間で進みます。
掲載日
2026/07/04 22:19(105日前)
最終確認
2026/10/16 16:23(1日前)

仕事内容

ミッション

  • 顧客理解のプロフェッショナルとして、オフラインを起点とした各チャネル(WEB・コールセンター・DMやパンフレット等の紙媒体)のクロスユース※戦略のグランドデザインを構築し、現場への導入・浸透までのプロジェクトマネージャーを担っていただきます。
  • お客様の声や顧客データからユーザーの潜在的な課題や行動を深く捉え、ユーザー自身も気づいていない本質的なニーズを形にしながら、「1人の顧客が当社のあらゆるサービスを使いご満足いただける」状態にするべく、顧客起点・現場視点・ビジネス視点で戦略を策定いただきます。クロスユースの仕組みを作り、社内の多様な部門と一丸となって組織を動かしながら、会社の成長基盤を支えるアクションを推進して頂く、裁量を持った重要なポジションです。
  • ※クロスユース=一人のお客様に複数のサービスをご利用いただくこと

募集背景

  • 当社はこれまでWEBマーケティングを中心に成長を続けてきましたが、さらなる事業拡大とLTV(顧客生涯価値)の最大化に向けて、対面相談員や紙媒体、コールセンターといった「オフライン(リアル)チャネル」を起点とした戦略の強化と、クロスユースの促進が必須となっています。
  • 特に、オフラインを起点として多様なタッチポイントを繋ぎ、各チャネル横断で戦略立案から現場への仕組み化までを一気通貫でプロデュースできる強力なリーダーを求めており、将来のマーケティング戦略統括候補として募集します。

職務内容

  • オフライン起点のクロスユース戦略促進のための事業戦略立案およびプロジェクトマネジメント全般を統括していただきます。

1.クロスユース戦略の策定

  • 顧客データ(定量)と、対面相談員やコールの現場から得られるユーザーのお悩みや声(定性)を統合し、全社最適なクロスユース戦略を立案します。
  • 特にオフラインの対面相談員を起点としたクロスユース設計強化に取り組んで頂くことからスタートし、紙媒体、コール、WEB等の各チャネルを繋ぐ全体最適のコミュニケーションプロセスを再設計して頂きます。

2.データ分析・活用の推進と施策の立案・実行

  • 既存システムに蓄積された顧客データの分析・活用を主導し、「ユーザーが今、本当に求めていること」を起点に仮説検証をスピーディーに実行します。
  • 描いた戦略を実現するために、開発部門と緊密に連携しながら、各事業部がデータを武器に施策を実行・改善できる環境づくりを自らリードします。

3.組織横断のオペレーション構築と媒体編集管理

  • データから得たインサイトを基に、各事業部や対面相談員・コールセンター等のオフラインの接点で迷わずクロスユースの設計提案ができる共通の運用ルールやスクリプトを策定します。
  • また、マーケティング視点での適切な紙媒体(対面相談員が手渡すパンフレットや後追いのDM等)の設計・編集に関してもご経験のある方には統括して頂きます。

この求人は、株式会社鎌倉新書の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト

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