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業務管理（リカーリングビジネス推進担当）
給与
700〜850万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります
- 勤務地
- 東京都中央区
- 雇用形態
- 正社員
- 働き方
- ハイブリッド勤務
- 年間休日
- 120日
在宅勤務あり
完全週休2日
仕事内容オペレーション企画
リカーリングビジネスにおける契約・受発注・更新・顧客対応などの業務を安定運用し、業務改革と生産性向上を推進するポジションです。関係部門との連携やAI・データ活用を通じて、解約防止や契約更新率向上、顧客満足度向上に向けた施策を企画・実行します。
業務内容
- リカーリングビジネスにおける業務推進の中核として、契約・受発注・更新・顧客対応などの一連業務を安定運用しながら、業務改革と生産性向上をリードしていただきます。
- 契約書作成・受発注・契約管理・更新管理・問い合わせ対応などの業務推進に加え、関係部門と連携し、課題の可視化と調整を行いながら標準化・効率化・品質向上を推進します。
- AIやデータ活用も視野に、解約防止、契約更新率向上、顧客満足度向上に向けた施策の企画・実行も担っていただきます。
求めるバリュー
- お客様の継続利用・満足度向上を起点に考え、解約防止や更新促進につながる行動を取り切れる姿勢
- 部門横断で「One Team」を意識し、利害調整も含めて合意形成を丁寧に進める協働力
- 現状に満足せず、業務の標準化・効率化・品質向上を継続的にやり抜くオーナーシップ
- AIやデータ活用など新しい手段も取り入れ、事業成長に資する改善・施策を考え実行する探究心
募集要項最終確認 9/24
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 700〜850万円/年
- 勤務地
- 東京都中央区
- 働き方
- ハイブリッド勤務
- 年間休日
- 120日
- 職種
- オペレーション企画
- 経験年数
- 不問
- 掲載日
- 9/24
- 最終確認
- 9/24
応募資格（必須）
- リカーリングビジネスにおける契約書作成、受発注、契約管理、更新管理、顧客対応などの業務経験
- 業務プロセスを理解し、標準化・効率化・品質向上に向けた改善を主体的に推進した経験
- 社内外の関係者と連携しながら、顧客課題の整理や調整を行い、運用を前に進めた経験
歓迎する経験
- クラウドのIaas関連の知識・経験
- 現場でのグループリーダー・マネージャー経験
待遇・福利厚生
- ベネフィット・ステーション
- 出産育児・介護休業制度
- 報奨旅行等
- 契約保養所
- 定期健康診断
- 年間休日120日以上
- 慶弔休暇
- 社会保険完備
- 社員持株会制度、財形貯蓄
- 資格取得支援
- 通信教育
求めるスキル・経験
この求人はJBCC株式会社の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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