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市販後医薬品コンタクトセンター スペシャリスト
給与
記載なし※ 募集要項に金額の記載がありません
- 勤務地
- 東京都
- 雇用形態
- 正社員
- 働き方
- ハイブリッド勤務
- 年間休日
- 記載なし
在宅勤務あり
要約求人票をもとにAIがまとめたものです
市販後医薬品コンタクトセンターの主要メンバーとして、医療機関や一般からの問い合わせ対応、有害情報の聞き取り・収集、収集した有害事象のクライアントへの報告を担当します。経験に応じて、品質改善、進捗管理、問題可決などの業務も担当します。
応募資格
必須
- 医薬品業界におけるコンタクトセンター/コールセンター、お薬相談室などでの医療機関対応経験
- 医療関係者（医師・薬剤師など）との対応力（スムーズさ、マナーなど）
- ビジネスレベルの日本語能力
- 英語の読み書き。英語を学ぶ意思がある方
歓迎
- DI（Drug Information）業務における文書回答の作成経験
- 薬剤師・看護師など医療関係の資格、あるいは、MR職歴 ライフサイエンス関連の学歴・職歴
- 添付文書やインタビューフォームの改訂作業をしたことがある
募集要項最終確認 9/26
- 職種
- カスタマーサポート
- 雇用形態
- 雇用形態：正社員試用期間：あり（通常６か月）
- 給与
- 記載なし
- 給与の詳細
- 給与：当社規定により優遇します昇給：あり賞与：あり時間外手当：あり
- 手当
- 時間外手当
- 勤務地
- 東京都東京都大阪府
- 働き方
- 原則として在宅ベース必要によりオフィス（品川/新大阪）に出勤在宅勤務制度：あり
- 勤務時間
- 標準時間（9:00-17:30)想定残業時間：月間10-20時間程度標準時間（9:00-17:30)想定残業時間：月間10～20時間程度勤務時間：9:00-17:30
- 休日・休暇
- 年次有給休暇夏季休暇病気休暇特別休暇女性特別休暇育児介護休暇看護休暇·など
- 福利厚生
- 在宅勤務制度：あり福利厚生：法定内（社会保険制度）・法定外（IQVIA独自制度）の両面から充実した福利厚生制度あり
- 選考の流れ
- ①書類提出（履歴書・職務経歴書）②書類選考③人事面談（オンライン）④部門面接（オンライン）※状況に応じて変更になる場合がございます
- 掲載日
- 2026/09/24 00:54（5日前）
- 最終確認
- 2026/09/26 01:25（3日前）
仕事内容
担当業務
市販後医薬品コンタクトセンターの主要メンバーのポジションです。医薬品業界の規制や基準、有害事象の聴取・収集とその報告などを担い、クライアントと当社のポリシーに従って業務します。
医療機関や一般からの問い合わせに対し、適切な回答を行う
メール・電話による有害情報の聞き取り・収集
収集・整理した有害事象のクライアントへの報告（システム経由）
ご経験に応じ、上記業務における品質改善、進捗管理、問題可決などの業務もお任せします。
この求人はIQVIAソリューションズ ジャパン合同会社の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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応募はIQVIAソリューションズ ジャパン合同会社の採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。