サポートエンジニア（モバイル）

要約求人票をもとにAIがまとめたものです

法人向けモバイルサービスのサポート統括部門として、IIJモバイルサービスの知識やモバイル通信の技術を用いたお客様の課題解決や、サポートセンターのお客様対応の支援を行います。お客様向けドキュメント類の整備・拡充も担当します。サービス習熟後は、機能追加・変更時のサポート業務の実装や、サポート運用の改善・効率化、新技術を用いたサポートの企画・評価と実装を担います。

応募資格

募集要項最終確認 9/25

職種

カスタマーエンジニア

雇用形態

正社員（雇用期間の定めなし）試用期間あり（3か月、試用期間中の勤務条件の変更なし）

給与

28.8万円/月〜

給与の詳細

月給 288,167円〜※基本給 247,000円/月〜、固定残業代41,167円/月〜 を含む・固定残業代は20時間分の時間外手当相当額・当月20時間を超える時間外労働に関して時間外手当を支給・その他、通勤手当、リモートワーク手当有年2回(合計:月給の4ヶ月分程度)

手当

通勤手当リモートワーク手当

勤務地

東京都千代田区

転勤

本社および国内外の支社、支店、営業所、グループ内外の出向先事業所

働き方

記載なし

勤務時間

9:00-17:30（一部フレックス制度有）※時間外労働：あり12:00〜13:00

年間休日

120日

休日・休暇

完全週休2日制（土・日）祝日年末年始 （年間120日以上）年次有給休暇アニバーサリー休暇その他特別休暇

福利厚生

確定拠出年金制度選択制前払い退職金制度総合福祉団体定期保険長期所得補償保険団体定期保険三大疾病グループ保険IIJセレクトベネフィット（カフェテリアプラン・会員制割引サービス）グループ従業員持株会制度マッチング拠出制度財形貯蓄制度慶弔見舞金制度部署の歓迎会・新年会・忘年会等の補助制度クラブ活動支援制度住宅ローン金利優遇コーポレートカード（ゴールドカード）職域ローン取引先との提携による各種優待制度その他、借上保養所や全国の宿泊施設・スポーツクラブ等の格安提供など、様々な制度がありますTOEIC試験・国家資格・各種ベンダー資格取得支援制度（書籍購入や講習への補助あり）[グローバルキャリア支援制度](https://www.iij.ad.jp/recruit/about/column/column010.html?ref=4Graduate)（自己応募型海外駐在員派遣制度）e-ラーニング（Udemy・グロービス等※年度によって変動あり）[セレクトジョブ](https://www.iij.ad.jp/recruit/about/column/column009.html?ref=4Graduate)（自己応募型兼務制度）[テックチャレンジ](https://www.iij.ad.jp/recruit/environment/workstyle.html?ref=4Graduate)（新サービス実現支援）プロジェクトマネジメント研修技術研修営業skill研修英語研修財務会計研修マネジメント研修役員研修[中途入社者フォローアップ研修](https://www.iij.ad.jp/recruit/about/column/column016.html?ref=4Graduate)

社会保険

健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

受動喫煙対策

屋内禁煙（喫煙室設置）

業務の変更の範囲

実施する業務全般

就業場所の変更の範囲

本社および国内外の支社、支店、営業所、グループ内外の出向先事業所

掲載日

2026/07/03 21:28（88日前）

最終確認

2026/09/25 16:53（4日前）

仕事内容

東京都のカスタマーエンジニアの求人263件

• カスタマーエンジニア

  株式会社庚伸記載なし東京都中央区記載なし

• 医療機関 フィールドエンジニア

  株式会社U-NEXT HOLDINGS400〜600万円/年東京都墨田区正社員

• 『ふるさとチョイス』のテクニカルサポート（プロダクトサポート）

  株式会社チェンジホールディングス520〜643万円/年東京都港区正社員

• カスタマーエンジニア

  株式会社庚伸記載なし東京都中央区記載なし

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• ITサポートスペシャリスト

  マイケル・ペイジ・インターナショナル・ジャパン株式会社記載なし東京都正社員