カスタマーエンジニア条件を変える閉じる
サポートエンジニア（メール）
給与
28.8万円/月〜※ 月給提示。年額は賞与を含まないため算出していません
- 勤務地
- 大阪府大阪市中央区
- 雇用形態
- 正社員
- 働き方
- 記載なし
- 年間休日
- 120日
完全週休2日
要約求人票をもとにAIがまとめたものです
法人向けメールサービスのサポート統括部門で、次世代サポートの検討・設計・構築や、サポートの品質向上と効率化施策の検討・実行を担当します。サポートセンターへの技術のスキルトランスファー、サポートツールの開発、サービス開発部門への提案・支援、障害・クレームの対応指揮も担います。
応募資格
必須
次のいずれか
- インフラの運用／保守（サーバー・ネットワーク問わず）経験
- テクニカルサポート／ヘルプデスク
歓迎
- さらに、テクニカルサポート／ヘルプデスクからのエスカレーション対応やサポート業務の構築や運営経験がある方は歓迎いたします
- 各種資格（ITパスポート・基本情報技術者・LPIC・MS-203: Microsoft 365 Messagingなどのいずれか）
- サービスサポート業務の構築や運営経験
- 2-3名以上のマネージメント経験
- プロジェクトマネジメント経験
- メールサーバ構築やシステム運用経験
- Microsoft365運用経験
- Perl・Python・Ruby・shellなどプログラミング知識
使用ツール
募集要項最終確認 9/25
- 職種
- カスタマーエンジニア
- 雇用形態
- 正社員（雇用期間の定めなし）試用期間あり（3か月、試用期間中の勤務条件の変更なし）
- 給与
- 28.8万円/月〜
- 給与の詳細
- 月給 288,167円〜※基本給 247,000円/月〜、固定残業代41,167円/月〜 を含む固定残業代は20時間分の時間外手当相当額当月20時間を超える時間外労働に関して時間外手当を支給その他、通勤手当、リモートワーク手当有年2回(合計:月給の4ヶ月分程度)
- 手当
- 通勤手当リモートワーク手当
- 勤務地
- 大阪府大阪市中央区東京本社
- 転勤
- 本社および国内外の支社、支店、営業所、グループ内外の出向先事業所
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- 9:00-17:30（一部フレックス制度有）※時間外労働：あり12:00〜13:00
- 年間休日
- 120日
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（土・日）祝日年末年始 （年間120日以上）年次有給休暇アニバーサリー休暇その他特別休暇
- 福利厚生
- 確定拠出年金制度選択制前払い退職金制度総合福祉団体定期保険長期所得補償保険団体定期保険三大疾病グループ保険IIJセレクトベネフィット（カフェテリアプラン・会員制割引サービス）グループ従業員持株会制度マッチング拠出制度財形貯蓄制度慶弔見舞金制度部署の歓迎会・新年会・忘年会等の補助制度クラブ活動支援制度住宅ローン金利優遇コーポレートカード（ゴールドカード）職域ローン取引先との提携による各種優待制度その他、借上保養所や全国の宿泊施設・スポーツクラブ等の格安提供など、様々な制度がありますTOEIC試験・国家資格・各種ベンダー資格取得支援制度（書籍購入や講習への補助あり）グローバルキャリア支援制度（自己応募型海外駐在員派遣制度）e-ラーニング（Udemy・グロービス等※年度によって変動あり）セレクトジョブ（自己応募型兼務制度）テックチャレンジ（新サービス実現支援）プロジェクトマネジメント研修技術研修営業skill研修英語研修財務会計研修マネジメント研修役員研修中途入社者フォローアップ研修仕事と子育ての両立サポートとして短時間勤務やフレックス勤務も導入しており、たくさんの社員が利用しています
- 社会保険
- 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
- 受動喫煙対策
- 屋内禁煙（喫煙室設置）
- 業務の変更の範囲
- 実施する業務全般を変更する可能性あり
- 就業場所の変更の範囲
- 本社および国内外の支社、支店、営業所、グループ内外の出向先事業所
- 掲載日
- 2026/07/03 21:33（88日前）
- 最終確認
- 2026/09/25 16:53（4日前）
仕事内容
職務内容
法人向けメールサービス(自社ならびにMicrosoft365 Outlookなど)のサポート統括部門として以下を担当いただきます。
次世代サポートの検討・設計・構築および左記のプロジェクトマネジメント
サポートの品質向上と効率化施策の検討・実行および左記のプロジェクトマネジメント
サポートセンターへ高度な技術のスキルトランスファー
サポートツールの開発
サービス開発部門への新規開発アイテムの提案や支援
障害・クレームの対応指揮
このポジションの魅力
国内最大級の法人向けメールサービスのサポート統括業務を通して、高度な知識やスキルを身に付けることができます。
この求人は株式会社インターネットイニシアティブの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
大阪府のカスタマーエンジニアの求人64件
- 施設DX事業 医療機関 フィールドエンジニア
- 店舗DX フィールドエンジニア
- サービスメンテナンス・サポート
- 導入SE・フィールドエンジニア
- カスタマーサービスエンジニア
- コンシューマーイメージング商品のカスタマーサービス・サポート
募集元の採用ページから応募できます
応募は株式会社インターネットイニシアティブの採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
この求人と近い条件で探す数字はリンク先ページの掲載件数
この職種で探す
- カスタマーエンジニア664
- 大阪府のカスタマーエンジニア64
- テック17,448
- ソリューションエンジニア505
この勤務地で探す
働き方・年収で探す
- 年収400万以上35,059
- 完全週休2日32,164
- 年間休日120日以上32,642
- 賞与あり32,881
- 退職金あり29,820
この職種を募集する企業
- 株式会社インターネットイニシアティブ228
- 株式会社Lagomliv1,642
- フロンティア株式会社982
- 株式会社アインホールディングス944
- 株式会社スターシステム868